KRUASOM, T.; SAELEE, R.; KANTATASIRI, P. FROM SATISFACTION TO SATURATION: RE-THEORIZING CUSTOMER SATISFACTION IN MATURE RESEARCH FIELDS. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยการจัดการและเทคโนโลยีอีสเทิร์น, ๊Ubomnratchthani, Thailand, v. 23, n. 1, p. 146–161, 2026. Disponível em: https://so06.tci-thaijo.org/index.php/umt-poly/article/view/291908. Acesso em: 3 ก.ย. 2026.