Liu, Gen. 2020. “The impact of customer participation on customer citizenship behavior: moderating role of altruistic motivation”. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยการจัดการและเทคโนโลยีอีสเทิร์น 17 (2). ๊Ubomnratchthani, Thailand:430-45. https://so06.tci-thaijo.org/index.php/umt-poly/article/view/246084.