น้อยประสิทธิ์ อธิวัฒน์. 2024. “ความสำคัญของคุณภาพการบริการที่มีต่อภาพลักษณ์และความภักดีต่อโรงพยาบาลเอกชน”. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยการจัดการและเทคโนโลยีอีสเทิร์น 21 (2). ๊Ubomnratchthani, Thailand:175-89. https://so06.tci-thaijo.org/index.php/umt-poly/article/view/279988.