Liu, G. (2020) “The impact of customer participation on customer citizenship behavior: moderating role of altruistic motivation”, วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยการจัดการและเทคโนโลยีอีสเทิร์น. ๊Ubomnratchthani, Thailand, 17(2), น. 430–445. available at: https://so06.tci-thaijo.org/index.php/umt-poly/article/view/246084 (สืบค้น: 1 ตุลาคาม 2026).