ปาณัท แลม และรังสรรค์ เกียรติ์ภานนท์ (2021) “A Study of Salesperson’s Competencies for Developing Competency Development Plan Affecting Purchasing Decision of Traditional Trade Customers”, วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยการจัดการและเทคโนโลยีอีสเทิร์น. ๊Ubomnratchthani, Thailand, 18(2), น. 170–184. available at: https://so06.tci-thaijo.org/index.php/umt-poly/article/view/249470 (สืบค้น: 3 กันยายน 2026).