งานสุวรรณฉาย เ. (2021) “การพัฒนาทักษะการสื่อสารของพนักงานบริษัทผู้ให้บริการโลจิสติกส์ขนส่งสินค้าข้ามแดน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน”, วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยการจัดการและเทคโนโลยีอีสเทิร์น. ๊Ubomnratchthani, Thailand, 18(2), น. 14–26. available at: https://so06.tci-thaijo.org/index.php/umt-poly/article/view/252278 (สืบค้น: 3 กันยายน 2026).