งานสุวรรณฉาย เ., “การพัฒนาทักษะการสื่อสารของพนักงานบริษัทผู้ให้บริการโลจิสติกส์ขนส่งสินค้าข้ามแดน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน”, um., ปี 18, ฉบับที่ 2, น. 14–26, ธ.ค. 2021.