และนุสรา บุญมาตุ่น ส. ท., “อิทธิพลคุณภาพบริการของเฟซบุ๊กที่มีผลต่อความพึงพอใจและ การตั้งใจใช้อย่างยั่งยืนของลูกค้า”, um., ปี 19, ฉบับที่ 2, ธ.ค. 2022.