ปาณัท แลม และรังสรรค์ เกียรติ์ภานนท์. “A Study of Salesperson’s Competencies for Developing Competency Development Plan Affecting Purchasing Decision of Traditional Trade Customers”. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยการจัดการและเทคโนโลยีอีสเทิร์น, ปี 18, ฉบับที่ 2, ธันวาคม 2021, น. 170-84, https://so06.tci-thaijo.org/index.php/umt-poly/article/view/249470.