นิติการ วรพรรณ. “คุณภาพการให้บริการที่มีความสัมพันธ์ต่อการตัดสินใจเลือกใช้ บริการเรือขนส่งผู้โดยสารคลองแสนแสบ”. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยการจัดการและเทคโนโลยีอีสเทิร์น 18, no. 2 (ธันวาคม 20, 2021): 82–91. สืบค้น กันยายน 11, 2026. https://so06.tci-thaijo.org/index.php/umt-poly/article/view/249053.