งานสุวรรณฉาย เกษราภรณ์. “การพัฒนาทักษะการสื่อสารของพนักงานบริษัทผู้ให้บริการโลจิสติกส์ขนส่งสินค้าข้ามแดน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน”. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยการจัดการและเทคโนโลยีอีสเทิร์น 18, no. 2 (ธันวาคม 20, 2021): 14–26. สืบค้น กันยายน 3, 2026. https://so06.tci-thaijo.org/index.php/umt-poly/article/view/252278.