น้อยประสิทธิ์ อธิวัฒน์. “ความสำคัญของคุณภาพการบริการที่มีต่อภาพลักษณ์และความภักดีต่อโรงพยาบาลเอกชน”. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยการจัดการและเทคโนโลยีอีสเทิร์น 21, no. 2 (ธันวาคม 28, 2024): 175–189. สืบค้น กันยายน 24, 2026. https://so06.tci-thaijo.org/index.php/umt-poly/article/view/279988.