บุญแก้ว ภ. ความคาดหวังของผู้รับบริการที่มีต่อคุณภาพการให้บริการของแผนกต้อนรับส่วนหน้าในโรงพยาบาลเอกชน. um. [อินเทอร์เน็ต]. 20 ธันวาคม 2021 [อ้างถึง 3 กันยายน 2026];18(2):62-71. available at: https://so06.tci-thaijo.org/index.php/umt-poly/article/view/251703