และจิตรานันท์ วรรณพินิจ ชท. คุณภาพบริการของพนักงานเคาน์เตอร์เซอร์วิสที่มีผลต่อความพึงพอใจ และความจงรักภักดีของลูกค้าธนาคารสาขา. um. [อินเทอร์เน็ต]. 26 ธันวาคม 2022 [อ้างถึง 24 กันยายน 2026];19(2). available at: https://so06.tci-thaijo.org/index.php/umt-poly/article/view/260319