กัลยาณมิตร ภ., ศรีเชลียง เ., ตติยะลาภะ ด., และ มาลา ไ. “แนวทางการบริการสาธารณะเพื่อยกระดับคุณภาพมาตรฐานการบริการ ที่ดีแก่ประชาชนขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นในจังหวัดปทุมธานี”. Valaya Alongkorn Review Journal, ปี 8, ฉบับที่ 1, เมษายน 2018, น. 147-5, https://so06.tci-thaijo.org/index.php/var/article/view/146955.