การพัฒนารูปแบบการดำเนินงาน GREEN & CLEAN Hospital Challenge โรงพยาบาลยางสีสุราช จังหวัดมหาสารคาม

บทคัดย่อ

     การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงปฏิบัติการ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการพัฒนารูปแบบการดำเนินงาน GREEN & CLEAN Hospital Challenge โรงพยาบาลยางสีสุราช ประเมินผลการพัฒนารูปแบบโดยรูปแบบการวิจัยเชิงปฏิบัติการ (Action Research) โดยประยุกต์ตามแนวคิด Kemmis & Mc Taggart (1988) ประกอบด้วย 4 ขั้นตอนหลัก คือ 1) การวางแผน (Planning) 2) ลงมือปฏิบัติ ( Action) 3) สังเกตผล (Observation) และ 4)การสะท้อนผล (Reflection) ร่วมกับแนวคิดการดำเนินการตามกลยุทธ์สำคัญของกระทรวงสาธารณสุข (PIRAB) กลุ่มตัวอย่างคือ คณะกรรมการพัฒนางานด้านสิ่งแวดล้อม บุคลากรเจ้าหน้าที่ในโรงพยาบาลและผู้มารับบริการ จำนวน 92 คน คัดเลือกกลุ่มตัวอย่างแบบเจาะจง เก็บข้อมูลโดยแบบสอบถามและสนทนากลุ่ม วิเคราะห์ข้อมูลเชิงปริมาณ    โดยความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และสถิติ paired t-test วิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพ โดยการวิเคราะห์เนื้อหา (Content Analysis) ในการวิเคราะห์ และตรวจสอบความน่าเชื่อถือของข้อมูลแบบสามเส้า (Data Triangulation)
     ผลการศึกษา พบว่า รูปแบบการดำเนินงาน GREEN & CLEAN Hospital Challenge โรงพยาบาลยางสีสุราช คือ Y-A-N-G-H-O-S Model ประกอบด้วย 1) Yardstick & Yield : ยึดมาตรฐาน 2) Accountability : รับผิดชอบในหน้าที่ 3) Network : การมีเครือข่ายและทำงานเป็นทีม 4) Good Governance : ยึดหลักธรรมาภิบาลในการทำงานที่ดี 5) Holistic Health : การดูแลสุขภาพแบบองค์รวม 6) Objective : มีเป้าหมายที่ชัดเจน และ 7) successive : มีการพัฒนาขับเคลื่อนงานอย่างต่อเนื่อง ผลการประเมินรูปแบบที่สร้างขึ้น พบว่า กลุ่มตัวอย่างมีคะแนนความรู้ การรับรู้บทบาท การมีส่วนร่วมและความพึงพอใจต่อการดำเนินงานเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ (p<0.05) ปัจจัยแห่งความสำเร็จในการพัฒนารูปแบบการดำเนินงาน GREEN & CLEAN Hospital Challenge โรงพยาบาลยางสีสุราช ประกอบด้วยหลัก 4 P ดังนี้ 1) Policy มีนโยบายการดำเนินงานที่ชัดเจน 2) Participation การมีส่วนร่วมของทุกภาคส่วน 3) Patients Focus มีผู้รับบริการเป็นศูนย์กลางเป้าหมายในการพัฒนา และ 4) Personal Safety บุคลากรมีความปลอดภัยในการปฏิบัติงาน