การพัฒนาระบบการดูแลและส่งเสริมสุขภาพผู้ป่วยเบาหวาน โรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบล ที่ถ่ายโอนไปสังกัดองค์การบริหารส่วนจังหวัดกาญจนบุรี
คำสำคัญ:
การดูแลและส่งเสริมสุขภาพผู้ป่วยเบาหวาน, โรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบล ที่ถ่ายโอนไปสังกัดองค์การบริหารส่วนจังหวัดบทคัดย่อ
การพัฒนาระบบการดูแลและส่งเสริมสุขภาพผู้ป่วยเบาหวาน โรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบล ที่ถ่ายโอนไปสังกัดองค์การบริหารส่วนจังหวัดกาญจนบุรี มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาระบบการดูแลและส่งเสริมสุขภาพผู้ป่วยเบาหวาน และพัฒนาระบบการดูแลและส่งเสริมสุขภาพผู้ป่วยเบาหวาน โรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบล ที่ถ่ายโอนไปสังกัดองค์การบริหารส่วนจังหวัดกาญจนบุรี เป็นการวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยและพัฒนา (Research and Development) แบ่งเป็น 2 ระยะ คือ ระยะที่ 1 ระยะวิจัย เป็นการศึกษาตั้งแต่ผู้ป่วยโรคเบาหวานเข้าสู่ระบบการดูแลและส่งเสริมสุขภาพผู้ป่วยเบาหวาน ในกลุ่มทดลอง และในกลุ่มเปรียบเทียบที่ไม่ได้เข้าสู่ระบบที่ได้พัฒนาขึ้น ซึ่งใช้เวลาในการศึกษา 3 เดือน ตั้งแต่วันที่ 7 ตุลาคม 2567– เดือนมกราคม 2568 และระยะที่ 2 ระยะพัฒนา เป็นการขยายผลจากระยะที่ 1 ไปศึกษาต่อในพื้นที่อำเภอท่ามะกา ในโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลที่สมัครใจเข้าร่วมโครงการ จำนวน 14 แห่ง ตั้งแต่วันที่ ระหว่างเดือนมกราคม – เดือนมีนาคม 2568 จำนวน 3 เดือน วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติเชิงพรรณนา (ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน) Chi-square test, Independent t-test, paired simple t-test และ F-test ด้วยเทคนิค One way ANOVA เปรียบเทียบรายคู่โดย Scheffe
ผลการศึกษา
ระยะที่ 1 ระยะวิจัย พบว่า ระบบการดูแลและส่งเสริมสุขภาพผู้ป่วยเบาหวานที่พัฒนาขึ้น ประกอบด้วย 1) การแจ้งเตือนให้มารักษาตามนัด 2) ประเมินการปฏิบัติตัวของผู้ป่วยในการดูแลตนเอง 3) ให้การรักษาพยาบาลและคำแนะนำในการปรับเปลี่ยนพฤติกรรม 4) ติดตาม ให้กำลังใจ 5) แลกเปลี่ยนประสบการณ์ระหว่างผู้ป่วย และ 6) ให้การสนับสนุน รพ.สต. โดยโรงพยาบาลในพื้นที่ ผลการใช้ระบบ พบว่า ผู้ป่วยโรคเบาหวานมีความรู้เกี่ยวกับโรคเบาหวาน พฤติกรรมการดูแลตนเองโดยรวม และด้านต่างๆ (ยกเว้นด้านการควบคุมปัจจัยเสี่ยง และการเฝ้าระวังโรค) ดีขึ้น ระดับน้ำตาลในเลือด ลดลง และดีกว่าระบบการดูแลแบบเดิมในเรื่องความรู้เกี่ยวกับโรคเบาหวาน พฤติกรรมการดูแลตนเองโดยรวมและด้านต่างๆ (ยกเว้นด้านการรับประทานยา) และระดับน้ำตาลในเลือด อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ (p-value < 0.05) ทั้งนี้ ระบบที่พัฒนานี้ทำให้ผู้ป่วยมีความพึงพอใจมากกว่าระบบเดิม อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ (p-value < 0.001)
ระยะที่ 2 ระยะพัฒนา พบว่า 1) การเปรียบเทียบความรู้เกี่ยวกับโรคเบาหวาน ระดับน้ำตาลในเลือดของผู้ป่วยเบาหวาน และ พฤติกรรมการดูแลตนเอง ก่อนและหลังดำเนินการ พบว่า มีความแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ ระดับ 0.05 โดยที่หลังดำเนินการความรู้เกี่ยวกับโรคเบาหวาน ระดับน้ำตาลในเลือดของผู้ป่วยเบาหวาน และ พฤติกรรมการดูแลตนเอง ดีกว่าก่อนการดำเนินการ 5) การเปรียบเทียบความรู้เกี่ยวกับโรคเบาหวาน ระดับน้ำตาลในเลือดของผู้ป่วยเบาหวาน และ พฤติกรรมการดูแลตนเอง หลังการดำเนินงาน ระหว่างโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบล พบว่า ไม่แตกต่างกัน
เอกสารอ้างอิง
กรมสุขภาพจิต. (2559). คู่มือคลายเครียด. (พิมพ์ครั้งที่ 4). นนทบุรี: สำนักพัฒนาสุขภาพจิต.
จรวยพร ศรีศศลักษณ์. (2565). สวรส.วิจัยติดตามโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลโอนไปองค์การบริหารส่วนจังหวัด. [อินเตอร์เน็ต]. [สืบค้นเมื่อวันที่ 1 กันยายน 2567]. แหล่งข้อมูล : https: //www. thairath.co.th/news/local/2447766
จันทร์ทิรา เจียรณัย, ศรัญญา จุฬารี, วาริธร ประวัติวงศ์. (2563). การส่งเสริมคุณภาพชีวิตของผู้ป่วยเบาหวาน ด้วยระบบเตือนผู้ป่วยอัตโนมัติทางโทรศัพท์แบบ 2 ทาง. รายงานวิจัย.
จิรวัฒน์ บุญรักษ์. (2565). การพัฒนาระบบการดูแลผู้ป่วยโรคเบาหวานพื้นที่เกาะ. Singburi Hospital Journal, 31(3): 19-35.
เจตน์ ศิรธรานนท์. (2566). โอน รพ.สต. ไป อบจ. หลังพบหลายแห่งไม่พร้อมทั้งด้านบุคลากรและงบประมาณ. [อินเตอร์เน็ต]. [สืบค้นเมื่อวันที่ 1 กันยายน 2567]. แหล่งข้อมูล : https:// prachatai.com/journal/2023/12/107361
เจษฎา ปวีณเกียรติคุณ. (2557). การรับรู้สมรรถนะแห่งตนและพฤติกรรมการดูแลตนเองของผู้ป่วยโรคเบาหวานชนิดที่ 2 โรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพ ตำบลกองแขก อำเภอแม่แจ่ม จังหวัดเชียงใหม่.วิทยานิพนธ์ สาธารณสุขศาสตรมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
ชมรมต่อมไร้ท่อเด็กและวัยรุ่นแห่งประเทศไทย. (2560). แนวทางการรักษาภาวะ diabetic ketoacidosis และ hyperglycemic hyperosmolar state ในเด็กและวัยรุ่น. [อินเตอร์เน็ต]. [สืบค้นเมื่อวันที่ 11 ธันวาคม 2567]. แหล่งข้อมูล : http://110.164.147. 155/kmhealth_new/Documment/diabetes/knowledge/9.pdf
ชัยชาญ ดีโรจนวงศ์. (2561). ป้องกันการเกิดโรคแทรกซ้อนของโรคเบาหวานได้อย่างไร. [อินเตอร์เน็ต]. [สืบค้นเมื่อวันที่ 11 มกราคม 2568]. แหล่งข้อมูล : https://www.dailynews.co.th/ article/635548
ชานนท์ เชาว์ดำรงสกุล. (2563). การพัฒนารูปแบบส่งเสริมการดูแลตนเองของผู้ป่วยโรคเบาหวาน โรงพยาบาลสีดา. วารสารศูนย์อนามัยที่ 9, 14(35): 314-329.
ณัฐ จินาเฟย. (2555).ความพึงพอใจต่อบริการทางการแพทย์ในโรงพยาบาล กรณีศึกษาโรงพยาบาล เชียงรายประชานุเคราะห์ จังหวัดเชียงราย วิทยานิพนธ์ ปริญญามหาบัณฑิต มหาวิทยาลัย เชียงใหม่.
เตือนใจ ภูสระแก้ว. (2562). รูปแบบการคัดกรองความเสี่ยงของการเกิดน้ำตาลในเลือดต่ำในผู้ป่วย เบาหวาน. วารสารราชธานีนวัตกรรมทางวิทยาศาสตร์สุขภาพ, 3(1): 12-25.
ทวีเกียรติ ตั้งวงค์ไชย และสกลสุภา สิงคิบุตร. (2567). การพัฒนาระบบการดูแลผู้ป่วยเบาหวานที่มีภาวะน้ำตาลในเลือดสูงและการดูแลแบบผู้ป่วยในที่บ้าน โรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลด้ามพร้า จังหวัดอุบลราชธานี. วารสารสุขภาพและการศึกษาพยาบาล, 30(2): 168-188.
ธนพร แก้วเนตร. (2566). ประสิทธิผลของโปรแกรมสร้างเสริมสุขภาพในผู้ป่วยเบาหวานที่ควบคุมระดับน้ำตาลไม่ได้. วารสารวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยราชภัฏศรีสะเกษ, 3(1): 54-67.
ธนิตา ทองมา. (2559). ความพึงพอใจของประชาชนผู้มารับบริการโรงพยาบาลทหารผ่านศึก. วิทยานิพนธ์ ปริญญามหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยศรีปทุม.
ธีรพจน์ ฟักน้อย. (2565). การพัฒนาระบบการดูแลผู้ป่วยโรคเบาหวาน ของเครือข่ายบริการสุขภาพ อำเภอบึงสามพัน จังหวัดเพชรบูรณ์. วารสารโรงพยาบาลนครพิงค์, 13(2): 27-46.
นวพร ทุมแถว, วรพจน์ พรหมสัตยพรต, ผดุงศิษฎ์ ชํานาญบริรักษ์. (2564). การพัฒนาระบบการดูแลผู้ป่วยเบาหวานชนิดที่ 2 โรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตําบลขอนแป้น ตําบลคอแลน อําเภอบุณฑริก จังหวัดอุบลราชธานี. วารสารวิชาการสาธารณสุขชุมชน, 7(3): 32-44.
เนตรเพชรรัสม ตระกูลบุญเนตร. (2560). ความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการของแผนก ผู้ป่วยนอก โรงพยาบาลนวุติสมเด็จย่า วารสารพยาบาลตำรวจ, (2): 64-74.
ประภัสสร ภูทางนา. (2564). ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับการมารับบริการตรวจตามนัดของผู้รับบริการตรวจสุขภาพประจำปี. [อินเตอร์เน็ต]. [สืบค้นเมื่อวันที่ 11 มกราคม 2568]. แหล่งข้อมูล : https://hpc10.anamai.moph.go.th/th/dbresearch-hpc10/download?id=109961 &mid=37940&mkey=m_document&lang=th&did=37866
ประสิทธิ์ มีแก้ว, ยอดชาย สุวรรณวงษ์ และสุพจน์ จิตสงวนสุข (2567). การพัฒนารูปแบบการบริหารการเปลี่ยนแปลงเพื่อการบริการสุขภาพที่เป็นเลิศของโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลที่โอนย้ายไปยังองค์การบริหารส่วนจังหวัดสระบุรี. วารสารการแพทย์โรงพยาบาลศรีสะเกษ สุรินทร์ บุรีรัมย์, 39(1): 263-273.
ปรีดา แต้อารักษ์. (2566). วิจัยระบบสุขภาพท้องถิ่นกับการบริการปฐมภูมิที่ตองโจทย์ประชาชน. [อินเตอร์เน็ต]. [สืบค้นเมื่อวันที่ 1 กันยายน 2567]. แหล่งข้อมูล : https://www.national health.or.th/th/node/4741
ผู้จัดการออนไลน์. (2566). อนุ ก.ก.ถ. รับลูก สธ. ตั้งคณะทำงานทบทวน 5 อุปสรรค ภารกิจถ่ายโอน สอน.- รพ.สต. ไป อบจ. [อินเตอร์เน็ต]. [สืบค้นเมื่อวันที่ 1 กันยายน 2567]. แหล่งข้อมูล : https:// mgronline.com./politics/9660000062903
พวงเพชร เหล่าประสิทธิ์. (2565). การพัฒนาระบบการดูแลผู้ป่วยโรคเบาหวานที่ควบคุมระดับน้ำตาลในเลือดไม่ได้ ของโรงพยาบาลพุนพินและโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพระดับตำบลเครือข่าย. วารสารวิชาการแพทย์เขต 11, 37(1): 29-45.
พิมพ์ใจ อันทานนท์. (2566). โรคเบาหวาน. [อินเตอร์เน็ต]. [สืบค้นเมื่อวันที่ 20 มกราคม 2568]. แหล่งข้อมูล : https://www.dmthai.org/new/index.php/sara-khwam-ru/sahrab-bukhkhl-thawpi/health-information-and-articles/health-information-and-articles-2561/2018-diabates-31
ระวีวรรณ เลิศวัฒนารักษ์, และไชยพร พลมณี. (2563). ภาวะแทรกซ้อนเรื้อรังที่หลอดเลือดขนาดเล็ก ของโรคเบาหวาน. ศูนย์เบาหวานศิริราช คณะแพทยศาสตรศิริราชพยาบาล. [อินเตอร์เน็ต]. [สืบค้นเมื่อวันที่ 20 มกราคม 2568]. แหล่งข้อมูล : https://www.si.mahidol.ac.th/th/ division/diabetes/ admin/knowledges_files/4_44_1.pdf
ราชวิทยาลัยอายุรแพทย์แห่งประเทศไทย. (2560). แนวทางเวชปฏิบัติสำหรับโรคเบาหวาน พ.ศ. 2560. พิมพ์ครั้งที่ 2. กรุงเทพฯ: บริร่มเย็น มีเดีย.
ริซกี สาร๊ะ. (2565). เปิดมุมมอง: ข้อดี ข้อเสียถ่ายโอนภารกิจ รพ.สต.สู่ท้องถิ่น ภาพสะท้อนการดูแลบุคลากรของกระทรวงสาธารณสุข. [อินเตอร์เน็ต]. [สืบค้นเมื่อวันที่ 1 กันยายน 2567]. แหล่งข้อมูล : https://www.hfocus.org/content/2021/10/23471
รุ่งเรือง กิจผาติ. (2566). สธ.เผยบุคลากร รพ.สต. ถ่ายโอนไป อบจ. กว่า 40% ขอย้ายกลับ เหตุไม่มีความพร้อมดำเนินการ ทำงานติดขัด ประชาชนได้รับผลกระทบ. [อินเตอร์เน็ต]. [สืบค้นเมื่อวันที่ 1 กันยายน 2567]. แหล่งข้อมูล : https://pr.moph.go.th/print.php?url=pr /print/2/04/184973/
วรรณี นิธิยานันท์. (2563). ไทยป่วยเบาหวานพุ่งสูงต่อเนื่อง แตะ 4.8 ล้านคน ชี้ ‘เนือยนิ่ง-อ้วน-อายุมาก’ ต้นเหตุ. [อินเตอร์เน็ต]. [สืบค้นเมื่อวันที่ 1 กันยายน 2567]. แหล่งข้อมูล : https: //www.hfocus.org/content/2019/11/18014
วฤณดา ฝั่งสินธ์. (2567). ประสิทธิผลโปรแกรมส่งเสริมสุขภาพของผู้ป่วยสูงอายุโรคเบาหวาน โรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบล เครือข่ายโรงพยาบาลปราณบุรี. วารสารสังคมศาสตร์และวัฒนธรรม, 8(8): 45-58.
สมศักดิ์ เทพสุทิน. (2567). รณรงค์วันเบาหวานโลก 2567 ชี้คนไทยป่วย 6.5 ล้านคน ย้ำ! นับ Carb ลดเสี่ยงเอ็นซีดี. [อินเตอร์เน็ต]. [สืบค้นเมื่อวันที่ 1 กันยายน 2567]. แหล่งข้อมูล : https:// www.hfocus.org/content/2024/11/32233 (สืบค้นเมื่อ 2 มีนาคม 2568)
สมาคมโรคเบาหวานแห่งประเทศไทย และสมาคมต่อมไร้ท่อแห่งประเทศไทย. (2566). แนวทางเวชปฏิบัติสำหรับโรคเบาหวาน 2566. กรุงเทพ: บริษัท ศรีเมืองการพิมพ์ จำกัด.
สมาคมโรคเบาหวานแห่งประเทศไทย, สมาคมต่อมไร้ท่อแห่งประเทศไทย, กรมการแพทย์, และ สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ. (2557). แนวทางเวชปฏิบัติสำหรับโรคเบาหวาน พ.ศ.2557. (พิมพ์ครั้งที่ 1). กรุงเทพฯ: อรุณการพิมพ์.
สมาคมองค์การบริหารส่วนจังหวัดแห่งประเทศไทย. (2566). สมาคม อบจ.ฯ ร้องเศรษฐา แก้ 4 ปมปัญหาถ่ายโอน รพ.สต. หลังกระทบต่อการให้บริการ ปชช. [อินเตอร์เน็ต]. [สืบค้นเมื่อวันที่ 1 กันยายน 2567]. แหล่งข้อมูล : https://www.thecoverage.info/news/content/5499
สายฝน ม่วงคุ้ม, พรพรรณ ศรีโสภา, วัลภา คุณทรงเกียรติ, ปณิชา พลพินิจ, วิภา วิเสโส, ชุติมา ฉันทมิตรโอภาส, ชัยชาญ ดีโรจนวงศ์. (2563). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการเกิดภาวะแทรกซ้อนของหลอดเลือดแดง ขนาดเล็กในผู้ที่เป็นเบาหวานชนิดที่ 2. วารสารคณะพยาบาลศาสตร์ มหาวิทยาลัยบูรพา, 28(2): 74-84.
สำนักโรคไม่ติดต่อ กรมควบคุมโรค กระทรวงสาธารณสุข. (2559). รายงานการเฝ้าระวังโรคเบาหวาน ความดันโลหิตสูง และหัวใจขาดเลือดปี 2559. นนทบุรี: กรมควบคุมโรค กระทรวงสาธารณสุข.
สำนักโรคไม่ติดต่อ กรมควบคุมโรค กระทรวงสาธารณสุข. (2560). แผนยุทธศาสตร์การป้องกันและ ควบคุมโรคไม่ติดต่อระดับชาติ 5 ปี (พ.ศ. 2560 - 2564). กรุงเทพฯ: บริษัท อิโมชั่น อาร์ต จำกัด.
สุนทรียา คำทูล. (2555). การสำรวจความพึงพอใจและทัศนคติของผู้มาใช้บริการ กรณีศึกษา :โรงพยาบาลอ่าวอุดม อำเภอศรีราชา จังหวัดชลบุรี. สารนิพนธ์ วิทยาศาสตรมหาบัณฑิตสาขาวิชาการบริหารเทคโนโลยี วิทยาลัยนวัตกรรม มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
สุปวีณ์ ธนอัศวนนท์, เอกชัย คำลือ, ธาราทิพย์ อุทัศน์, พร้อมพันธ์ คุ้มเนตร, วัชรี ผลมาก. (2559). เหตุผลการผิดนัดของผู้ป่วยเบาหวาน คลินิกเบาหวาน. วารสารโรงพยาบาลแพร่, 19(2): 85-95.
สุวิมล คำย่อย. (2555). ความพึงพอใจของผู้มารับบริการในโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลบ้านหยวก อำเภอน้ำโสม จังหวัดอุดรธานี. (การค้นคว้าอิสระทางสาธารณสุข)
อดิเทพ ดารดาษ. (2565). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความรอบรู้ด้านสุขภาพของผู้ป่วยโรคเบาหวานชนิดที่ 2 ที่ควบคุมระดับน้ำตาลไม่ได้. วิทยานิพนธ์ สาธารณสุขศาสตรมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยนเรศวร.
Aday, Lu Ann and Anderson, Ronald. (1975). Access to Medical Care. Ann Arbon Michigan: Health Administration Press.
American Diabetes Association. (2014b). Standards of medical care in diabetes. Diabetes Care, 37: S14-S80.
American Diabetes Association. (2017). Standards of medical care for patients with diabetes mellitus. Diabetes care, 30: S4-40.
Anderson, J. W., Randles, K. M., Kandall, C. W., & Jenkins, D. J. (2014). Carbohydrate and fiber recommendations for individuals with diabetes : A quantitative assessment and meta-analysis of the evidence. Journal of the American College of Nutrition, 23(1): 85-99.
Beckie T. A (1989). supportive-educative telephone program: impact on knowledge and anxiety after coronary artery bypass graft surgery. Heart Lung, 18: 46-55.
Boden, G., Sargrad, K., Homko, C., Mozzoli, M., & Stein, T. P. (2015). Effects of a low-carbohydrate diet on appetite, blood glucose levels, and insulin resistance in obese patients with type 2 diabetes. Annals Internal Medicine, 142(6): 403-411.
Cohen J. (1988). Statistical power analysis for the behavioral sciences. Hillsdale NJ.: Lawrence Erl¬baum Associate.
Colberg, S. R., Sigal, R. J., Fernhall, B., Regensteiner, J. G., Blissmer, B. J., Rubin, R. R., Braun, B. (2010). Exercise and type 2 diabetes: The American College of Sports Medicine and the American Diabetes Association: Joint position statement. Diabetes Care, 33(12): e147-e167.
Dey, K. P., & Hariharan, S. (2006). Integrated approach to healthcare Quality management : A case study. The TQM Magazine, 18(6): 583-605.
Hospital Report Research. (2013). Emergency Department Care technical note patient satisfaction quadrant. [Internet]. [Retrieved December 2, 2024]. Available from : http://www.hospitalreport.com
International Diabetes Federation. (2017). IDF Diabetes atlas (8th ed.). [Internet]. [Retrieved March 2, 2025]. Available from : http://www.diabetesatlas.org/ resources/2015
International Diabetes Federation. (2021). IDF Diabetes Atlas. [Internet]. [Retrieved December 1, 2024]. Available from : https://diabetesatlas.org/atlas/tenth-edition/
Masharani, U. (2013). Diabetes mellitus & hypoglycemia. In M. A. Papadakis, S. J. McPhee, & M. W. Rabow (Eds.), Current medical diagnosis & treatment (2nd ed). New York: The McGraw-Hill.
Orem. D. E. (1995). Nursing concepts of practice. In K. M.Renpenning & S. G.Taylor (Eds.), (5th ed). St.Louis: Mosby Year Book.
Pi-Sunyer, X., Blackburn, G., Brancati, F. L., Bray, G. A., Bright, R., Clark, J. M., & Yanovski, S. Z. (2017). Reduction in weight and cardiovascular disease risk factors in individuals with type 2 diabetes: One-year results of the look AHEAD trial. Diabetes Care, 30(6): 1374.
Shai, I., Schwarzfuchs, D., Henkin, Y., Shahar, D. R., Witkow, S., Greenberg, L., Stampfer M. J. (2018). Weight loss with a low-carbohydrate, Mediterranean, or low-fat diet. The New England Journal of Medicine, 359(3): 229-241.
Srinivasan, A. V. (2014). Managing a modern hospital. New Delhi: A Division of Sage India.
Sun, B.C. Brinkley, M., Morrissey, J., Rice, P., & Stair, T. (2014). A Patient Education Intervention Dose not Improve Satisfaction with Emergency Care. Annals of Emergency Medicine, 44: 374-383.

