Improving the Quality of Service for Patients Receiving Peritoneal Dialysis, Acute Dialysis Unit, Maharaj Nakorn Chiang Mai Hospital
Keywords:
Continuous service, Continuous quality development, Patients Receiving Peritoneal DialysisAbstract
This research and development aimed to enhance the quality of services for patients receiving peritoneal dialysis at the Acute Dialysis Unit, Maharaj Nakorn Chiang Mai Hospital, using the FOCUS PDCA. Sample size were 40 patients with end-stage renal disease who received peritoneal dialysis during the study period., the research instruments included a demographic questionnaire for operational team nurses, a set of questions to identify problems and solutions for improving the quality of continuous dialysis patient care, an observation and compliance checklist for quality improvement guidelines in patients undergoing peritoneal dialysis, and an incident record form for complications related to peritoneal dialysis. Data were analyzed using descriptive statistics, including frequency and percentage.
After developing the quality of service for patients receiving continuous peritoneal dialysis at the Emergency Dialysis Unit, Maharaj Nakorn Chiang Mai Hospital, professional nurses were able to perform the continuous peritoneal dialysis service procedures correctly and completely at 100 percent. There were two patients who experienced exit-site infection complications, one patient with fluid overload, and no patients with peritonitis.
References
Goodrich GW, Lazenby JM. Elements of patient satisfaction: An integrative review. Nurs Open. 2023;10(3):1258–69. doi:10.1002/nop2.1437
McHugh MD, Lake ET. Understanding clinical expertise: Nurse education, experience, and the hospital context. Res Nurs Health. 2010;33(4):276–87. doi:10.1002/nur.20388
สมาคมโรคไตแห่งประเทศไทย. ข้อแนะนำเวชปฏิบัติกำรดูแลผู้ป่วยโรคไตเรื้อรังก่อนการบำบัดทดแทนไต พ.ศ. 2565. พิมพ์ ครั้งที่ 1. กรุงเทพฯ: ศรีเมืองการพิมพ์; 2565.
กองโรคไม่ติดต่อ. รายงานประจำปี 2567. กรุงเทพฯ: กรมควบคุมโรค กระทรวงสาธารณสุข; 2567 [สืบค้นจาก: https://ddc.moph.go.th/uploads/publish/1668120250117072316.pdf]
สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ. คู่มือบริหารกองทุนหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ ปีงบประมาณ 2559 เล่ม 3 การบริหารงบประมาณผู้ป่วยไตวายเรื้อรัง. กรุงเทพฯ: ธนาเพลส จำกัด; 2558.
นันทา มหัธนันท์. แนวทางปฏิบัติที่เป็นเลิศเพื่อให้บรรลุเป้าหมายการล้างไตทางช่องท้องและการดูแลผู้ป่วยที่มีคุณภาพ. ใน: ปิ่นแก้ว กล้ายประยงค์, บรรณาธิการ. การประชุมวิชาการชมรมพยาบาลโรคไตแห่งประเทศไทย; 2555. หน้า 63–7.
นันทา มหัธนันท์, สมรัก รอดพ่าย. แนวทางการพยาบาลผู้ป่วยล้างไตทางช่องท้อง (CAPD) 2551.ใน: สมชาย เอี่ยมอ่อง, บรรณาธิการ. ตำราการล้างไตทางช่องท้อง. กรุงเทพฯ: เท็กซ์ แอนด์ เจอร์นัล พับลิเคชั่น จำกัด; 2551. หน้า 203–5.
Wagner A. FOCUS PDCA: A process improvement (PI) tool for libraries. J Hosp. 2002;2(2):93–7. doi:10.1300/JI86v02n02_09
บุญใจ ศรีสถิตย์นรากูร. ระเบียบวิธีการวิจัยทางพยาบาลศาสตร์. พิมพ์ครั้งที่ 5. กรุงเทพฯ: อินเตอร์มีเดีย; 2553.
สถาบันพัฒนาและรับรองคุณภาพโรงพยาบาล. ความปลอดภัยของผู้ป่วย: Concept and practice. กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์ดีไซด์; 2546.
อนุวัฒน์ ศุภชุติกุล. ขั้นตอนการทำกิจกรรมพัฒนาคุณภาพ. กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์ดีไซด์; 2543.
มุจลินทร์ บุญโอภาส, ทัศนา นิลพัฒน์. การพัฒนารูปแบบการดูแลผู้ป่วยโรคไตเรื้อรังระยะสุดท้ายที่ได้รับการล้างไตทางช่องท้องแบบต่อเนื่อง สำหรับพยาบาลวิชาชีพในเครือข่ายบริการสุขภาพ เขต 11. วารสารวิชาการแพทย์เขต 11. 2558;29(1):1–11.
