Development of Preparatory Program to Enhance Charge Nurse Competencies in Inpatient Departments, Thoen Hospital
Keywords:
reparatory program, charge nurse competency, charge nurse, personnel developmentAbstract
The competency of charge nurses significantly influences the quality and outcomes of nursing care, which are essential for maintaining safe and high-quality nursing standards. Therefore, enhancing the competency of charge nurses is important. This study aimed to develop a preparatory program to enhance charge nurse competencies in the inpatient departments at Thoen Hospital. The program was developed by applying the personnel development and training framework proposed by Werther and Davis (1993). The study population consisted of professional nurses working in the inpatient departments at Thoen Hospital, divided into two groups: 1) The program development group comprising three professional nurses with over 10 years of work experience, including prior roles as charge nurses; and 2) the program implementation group consisting of 12 professional nurses with less than 10 years of work experience. The research instruments included: 1) a competency enhancement activity program package for charge nurses covering eight competency domains, which comprised lesson plans and a program preparation manual; 2) a focus group interview guide for analyzing problems and training needs; 3) a competency assessment scale for charge nurses; and 4) a focus group interview guide for post-implementation program evaluation. Data were analyzed using descriptive statistics, paired t-test, and data categorization.
The results revealed that 1. The preparatory program for enhancing the competency of charge nurses in inpatient units at Thoen Hospital consisted of: 1) a training curriculum; 2) a program manual covering eight competency domains of charge nurse practice; 3) training methods including lectures, case studies, role-playing, and practical training; 4) a follow-up evaluation using a charge nurse competency self-assessment tool developed by Suchayada Rattanee (2022); and 5) a process evaluation of the program development through focus group discussions. 2. After participating in the program, the participants demonstrated significantly higher competency scores compared to before participation, both overall (t = 9.78, p < .01) and across all individual domains (t=6.25-12.37, p < .01). 3.Through the focus group discussions, participants reported very high satisfaction with the program. They perceived that the content comprehensively covered all eight competency domains of charge nurses and was beneficial in enhancing their understanding and performance of the charge nurse role. The program activities fostered active engagement, and promoted critical thinking and collaborative problem-solving, leading to increased confidence in practice. The instructional methods and training duration were considered appropriate. However, time constraints due to routine workload were identified as a barrier. Participants suggested that the training should be delivered in short but continuous classroom sessions and established as a regular program conducted consistently.
References
World Health Organization. (2016). Global strategy on human resources for health: Workforce 2030. World Health Organization.
โอภาส การย์กวินพงศ์. (2567). นโยบายและยุทธศาสตร์กระทรวงสาธารณสุขด้านบุคลากรเป็นเลิศ. กระทรวงสาธารณสุข.
กองการพยาบาล. (2561). บทบาทหน้าที่พยาบาลหัวหน้าเวรและการบริหารการพยาบาล. กระทรวงสาธารณสุข.
Hughes, R. G., & Kring, D. (2005). Charge nurse leadership development and evaluation. Journal of Nursing Administration, 35(2), 67–76.
Sullivan, E. J. (2012). Effective leadership and management in nursing (7th ed.). Pearson Education.
สุชญาดา รัดทะนี. (2565). การวิเคราะห์องค์ประกอบสมรรถนะพยาบาลหัวหน้าเวร โรงพยาบาลศรีนครินทร์. วารสารการพยาบาลและการดูแลสุขภาพ, 40(2), 85–96.
Marquis, B. L., & Huston, C. J. (2017). Leadership roles and management functions in nursing: Theory and application (9th ed.). Wolters Kluwer.
Eggenberger, T. (2012). Exploring the charge nurse role: Holding the frontline. Nursing Management, 43(9), 46–50.
Connelly, L. M., Yoder, L. H., & Miner-Williams, D. (2003). A qualitative study of charge nurse competencies. Medsurg Nursing, 12(5), 298–305.
จิราพร วัฒนศรีสินธุ์, สมใจ พุ่มทอง, และกัลยา สุขสวัสดิ์. (2565). การพัฒนาโปรแกรมเตรียมความพร้อมพยาบาลหัวหน้าเวรในโรงพยาบาลระดับตติยภูมิ. วารสารพยาบาลศาสตร์, 40(3), 45–59.
พวงยุพา ยิ้มเจริญ, ศิริพร แสงทอง, และนันทนา สุขเกษม. (2562). ผลของโปรแกรมเตรียมความพร้อมสำหรับพยาบาลหัวหน้าเวรหน่วยศัลยกรรมเด็ก. วารสารการพยาบาลเด็ก, 28(2), 77–91.
ชมพูนุท ทิพย์ฝั้น. (2556). การพัฒนาโปรแกรมการเตรียมความพร้อมสำหรับการเป็นพยาบาลหัวหน้าเวรด้านการบริหารการพยาบาล โรงพยาบาลมหาราชนครเชียงใหม่. พยาบาลสาร, 40(4), 112–126.
ศรีบังอร อรัญเวทย์ และคณะ. (2565). การพัฒนาโปรแกรมส่งเสริมความสามารถในการเป็นพยาบาลหัวหน้าเวร โรงพยาบาลสงขลานครินทร์. Songklanagarind Journal of Nursing, 42(1), 56–70.
วราภรณ์ เจริญบุญ. (2559). ผลของโปรแกรมการเตรียมความพร้อมในการเป็นพยาบาลหัวหน้าเวร กลุ่มงานการพยาบาลผู้ป่วยใน โรงพยาบาลราชวิถี. วารสารวิชาการสาธารณสุข, 25(3), 421–434.
อุไรรัตน์ ภู่สูงเนิน, และจิตรภินันท์ ศรีจักโคตร. (2567). การพัฒนาโปรแกรมเพิ่มสมรรถนะภาวะผู้นำในพยาบาลหัวหน้าเวรแผนกอุบัติเหตุฉุกเฉิน โรงพยาบาลเลย. วารสารการพยาบาลฉุกเฉินและวิกฤต, 5(1), 14–28.
อุไรรัตน์ ภู่สูงเนิน และ จิตรภินันท์ ศรีจักโคตร. (2567). การพัฒนาโปรแกรมเพิ่มสมรรถนะภาวะผู้นำในพยาบาลหัวหน้าเวรแผนกอุบัติเหตุฉุกเฉิน โรงพยาบาลเลย. วารสารสารสำนักงานสาธารณสุขจังหวังขอนแก่น, 6(3), 1-14.
โรงพยาบาลเถิน. (2567). รายงานข้อมูลบุคลากรหอผู้ป่วยใน ฝ่ายการพยาบาล โรงพยาบาลเถิน. โรงพยาบาลเถิน.
กลุ่มงานการพยาบาล โรงพยาบาลเถิน. (2567). รายงานอุบัติการณ์และการวิเคราะห์สาเหตุฐานราก หอผู้ป่วยใน โรงพยาบาลเถิน. โรงพยาบาลเถิน.
Werther, W. B., & Davis, K. (1993). Human resources and personnel management (5th ed.). McGraw-Hill.
