The consumer buying decision of spa massage service in Mueang district, Phayao Province.

Authors

  • Pawarit Damrongbhutthimeta Pacific Institute of Management Science
  • Jirat Muenwiharn Pacific Institute of Management Science
  • Phanumat Morsin Pacific Institute of Management Science
  • Jiraya Meemana Pacific Institute of Management Science
  • Noppadon Chaiwang Pacific Institute of Management Science

Keywords:

decision, Spa Massage

Abstract

           The purpose of this research was to study the decision to use spa massage services. 2) To compare the decision to use spa massage in Muang District, Phayao Province, based on personal factors. The samples used in the research were clients who used spa massage. 385 people in Muang District, Phayao Province. Use a questionnaire to collect data. The statistics used for data analysis were percentage, mean and standard deviation, t-test and F-test. When the difference was found, LSD (Least Significant Difference)  
           The research found that
           The decision to use the spa massage. In the urban area of Phayao province, the overall level was ( x̄ = 3.99). The average order of descending order is the service provider. At the highest level ( x̄ = 4.36), followed by physical and presentation In terms of market ( x̄ = 3.85), the market promotion ( x̄ = 3.84) in terms of price ( x̄ = 3.54) was High level, respectively.
          Comparison of decision to use spa massage services. In terms of personal factors, it was found that the users of massage parlor, spa, sex, age, occupation and income had different decision to use spa massage. In the district of Phayao, different users of the service. There was a significant difference at the 0.05 level. In the district. There are different levels of education. Have decided to use the spa massage. In Muang district, Phayao province is not different.

References

ณภัทรทวีแสงศิริ. (2556) ความคาดหวังของลูกค้าต่อปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดของการบริการสปาและภาพลักษณ์ธุรกิจนวดสปา ที่มีผลต่อพฤติกรรมการใช้บริการในสายตาลูกค้าในเขตกรุงเทพมหานคร , มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.

ธีรา ฤทธากร. (2553) ปัจจัยทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจของผู้ใช้บริการสปาปลา อําเภอเมือง จังหวัดเชียงใหม่.

บุญชม ศรีสะอาด.(2556). วิธีการทางสถิติสําหรับการวิจัย เล่ม 1(พิมพ์ครั้งที่ 5). กรุงทพฯ : สุวีริยาสาส์น.

ผกาพันธ์ อรพินท์เงิน. (2555) ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจใช้บริการนวดแผนไทยของนักท่องเที่ยวต่างชาติ.

พิมพ์ภัทรา โตศรีบรรเจิด. (2551) การตัดสินใจเลือกใช้บริการสปา ของผู้ใช้บริการร้านชบาแลง สปา. กรุงเทพมหานคร, มหาวิทยาลัยราชภัฎพระนคร.

เมธาหริมเทพาธิป.ทฤษฎีลําดับขั้นความต้องการของมาสโลว์ (Maslow’s Hierarchy of need). [ระบบ ออนไลน์]. แหล่งที่มา : https://www.gotoknow.org/posts/629839.

ยุทธ ไกยวรรณ์. สถิติเพื่อการวิจัย. กรุงเทพฯ: ศูนย์สื่อเสริมกรุงเทพ,2546.

วุฒิชัย จํานงค์. (2523) พฤติกรรมการตัดสินใจซื้อ. กรุงเทพฯ : โอเดียนสโตร์.

สุชาดากิตินาม. (2551)ปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกใช้บริการสปา แขวงทุ่งสองห้อง เขตดอนเมือง กรุงเทพมหานคร. กรุงเทพมหานคร. มหาวิทยาลัยราชภันธนบุรี.2551

ศิริวรรณ เสรีรัตน์. (2538). พฤติกรรมผู้บริโภคฉบับสมบูรณ์. พิมพ์ครั้งที่ 1. บริษัทวิสิทธิ์พัฒนาจํากัด : พัฒนาศึกษา.

ศิริวรรณ เสรีรัตน์และคณะ. (2541). การบริหารการตลาดยุคใหม่. กรุงเทพฯ: บริษัท ธีระฟิล์มและไซเท็กซ์ จํากัด.

หทัยรัตน์ สิทธิโชค.(2552) ส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อพฤติกรรมตัดสินใจใช้บริการนวดแผนไทยแบบสปา ที่ Health Land ในเขตกรุงเทพมหานคร, มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.

อรทัยจันทรโร.พฤติกรรมการเลือกใช้บริการสปาของนักท่องเที่ยวในจังหวัดสุราษฎร์ธานี, วารสารราชภัฎสุราษฎร์ธานี, ปีที่ 3 ฉบับที่ 1 (มกราคม – มิถุนายน 2559)

อดุลย์ จาตุรงคกุล. (2543) กลยุทธ์การตลาด(พิมพ์ครั้งที่2). กรุงเทพมหานคร : มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.

อํานวย ตั้งเจริญชัย. (2547). คุณภาพการให้บริการของธนาคารอาคารสงเคราะห์ สาขาจันทบุรีตามทัศนะของผู้ใช้บริการ. ปัญหาพิเศษรัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิตสาขาการบริหารทั่วไป,วิทยาลัยบริหารรัฐกิจ มหาวิทยาลัยบูรพา.

ละอองทราย โกมลมาลย์. (2556) การศึกษาอิทธิพลเชิงบวกของปัจจัยคุณภาพการบริการร้านสปา,มหาวิทยาลัยกรุงเทพ

Kotler, Philip. (2000). Marketing Management (The Millennium edition). Upper Saddle River, NJ: PersonPrentiec Hall.

Downloads

Published

2019-11-20

Issue

Section

Research Articles