Marketing Mix Affecting the Purchase Decision of Bangkok Bank's COVID-19 Insurance Package in Pathum Thani
Keywords:
Marketing mix, COVID-19 Insurance, Bangkok BankAbstract
The study on marketing mix affecting the purchase decision of Bangkok Bank's COVID-19 insurance package in Pathum Thani aims to look into the factors of marketing mix which have an impact on the purchase decision of Bangkok Bank's COVID-19 insurance package in Pathum Thani. The research is a quantitative study conducted by collecting data from a sample group of 402 people. The participants are customers who purchased Bangkok Bank’s COVID 19 coverage, in Pathum Thani. Quota sampling is used, collected from six branches of Bangkok Bank in Pathum Thani, 67 people from each branch. The tool is a questionnaire. The statistics employed for data analysis are percentage, average, standard deviation and multiple regressive analysis. The statistical significance is defined as level 0.05.
ผลการศึกษาพบว่า 1) ผู้เข้าร่วมการศึกษา 402 คน ส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง อายุระหว่าง 31-45 ปี สถานภาพสมรสของพวกเขาคือแต่งงานกับสมาชิกในครอบครัวประมาณสี่คนและไม่มีบุตร ผู้เข้าอบรมส่วนใหญ่จบปริญญาตรีและกำลังทำงานในบริษัทเอกชน รายได้เฉลี่ยต่อเดือนอยู่ที่ 30,001-40,000 บาท และค่าใช้จ่ายต่อเดือนน้อยกว่า 20,000 บาท กิจกรรมยามว่างของกลุ่มตัวอย่าง ได้แก่ การชมภาพยนตร์ ฟังเพลง และอ่านหนังสือ และ 2) ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อ 5 ประการ ได้แก่ แคมเปญส่งเสริมการขาย ผลิตภัณฑ์ การจัดจำหน่ายสินค้า ลักษณะทางกายภาพของผลิตภัณฑ์ และราคา ลำดับของปัจจัยเหล่านี้กำหนดโดยค่าเฉลี่ยสูงสุดไปต่ำสุด
References
กวินรัตน์ โรจน์สิริดำรงกุล และภักดี มานะหิรัยเวท. (2558). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ประเภทตัวเก็บประจุไฟฟ้าของโรงงานอุตสาหกรรมเครื่องใช้ไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์. วารสาร Veridian E-Journal, Silpakorn University สาขามนุษยศาสตร์สังคมศาสตร์ และศิลปะ, 8(3), 16.
ข่าวไทยพีบีเอส. (2564). คลัสเตอร์ปทุมธานี กระจาย 13 จังหวัด ติดเชื้อแล้ว 676 คน. [ออนไลน์]. สืบค้นเมื่อ 5 มีนาคม 2564. จาก https://news.thaipbs.or.th/content/302043.
คันธารัตน์ สามฉิมโฉม. (2558). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อประกันชีวิตของผู้สูงอายุในอำเภอบางเลน จังหวัดนครปฐม. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต: มหาวิทยาลัยศิลปากร.
จุฑาภรณ์ ไร่วอน และประสพชัย พสุนนท์ (2558). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการใช้บริการบัวหลวงไอแบงก์กิ้งของธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) กรณีศึกษา ผู้ใช้บริการบัวหลวงไอแบงก์กิ้ง ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) เขตสาทรกรุงเทพมหานคร. วารสาร Veridian E-Journal, Silpakorn University สาขามนุษยศาสตร์ สังคมศาสตร์ และศิลปะ, 8(2), 3.
นัฏฐภัค ผลาชิต. (2560). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อประกันชีวิตแบบสะสมทรัพย์ผ่านช่องทางธนาคารกรุงไทย ภายในสำนักงานเขตปทุมธานี. วิทยานิพนธ์เศรษฐศาสตร์มหาบัณฑิต: มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย.
พรทิพา ทัพไทย (2560). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อเสื้อผ้าสตรีผ่านช่องทางออนไลน์. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต: มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
พิชญาพร พีรพันธุ์ และประสพชัย พสุนนท์. (2563). การวิเคราะห์การจัดกลุ่มพฤติกรรมการจัดการความรู้ของบุคลากรสายวิชาการมหาวิทยาลัยราชภัฏแห่งหนึ่ง. วารสารการจัดการและการพัฒนา, 7(2), 6.
พิชญาภา มุสิเกตุ และจิราพร ชมสวน. (2562). ปัจจัยที่ส่งผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้ออุปกรณ์สมาร์ตโฟนของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร. วารสารสุทธิปริทัศน์, 34(110), 11-12.
พิชพร เกษตรวนาศรี. (2559). ศึกษาเรื่องพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อประกันชีวิตของประชาชน จังหวัดนนทบุรี. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต: มหาวิทยาลัยบูรพา.
พิมพ์วรีย์ เจริญรัตนานุกูล. (2557). ปัจจัยที่มีผลต่อการใช้บริการขนส่งสินค้าทางอากาศภายในประเทศกรณีศึกษา ท่าอากาศยานนานาชาติเชียงใหม่. วิทยานิพนธ์เศรษฐศาสตร์มหาบัณฑิต: มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
ภัทรฎา โสภาสิทธิ์. (2557). พฤติกรรมและปัจจัยที่ส่งผลต่อการเลือกซื้อประกันชีวิตแบบสะสมทรัพย์ บริษัท กรุงเทพ ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) ในเขตบางแค กรุงเทพมหานคร. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต: มหาวิทยาลัยศิลปากร.
มชณต จันดากูล. (2560). การแสวงหาข้อมูล และปัจจัยทางการตลาดที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการซื้อของเล่นเสริมพัฒนาการเด็กอายุ 0-6 ปีของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. วิทยานิพนธ์นิเทศศาสตร์มหาบัณฑิต: มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
ราช ศิริวัฒน์. (2560). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของผู้บริโภค. [เว็บบล็อก]. สืบค้นเมื่อ 12 มีนาคม 2564. จาก https://doctemple.wordpress.com/2017/01/25.
วัชระ ศิริโอวัฒนะ และ ชิณโสณ์ วิสิฐนิธิกิจจา. (2559). ปัจจัยทางการตลาดที่มีผลต่อพฤติกรรมการตัดสินใจเลือกซื้อประกันภัยรถยนต์ประเภท 1 ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานครวารสาร. วารสาร Veridian E-Journal, Silpakorn University สาขามนุษยศาสตร์ สังคมศาสตร์ และศิลปะ, 9(2), 11-12.
ศรุตานนท์ ชอบประดิษฐ์. (2563). วิกฤตโควิด 19 ส่งผลกระทบต่อการเปลี่ยนแปลงทางสังคมอย่างไร. วารสารชัยภูมิปริทรรศน์, 3(2), 3-4.
ศิริวรรณ เสรีรัตน์ และคณะ. (2552). การบริหารการตลาดยุคใหม่ (ฉบับปรับปรุง 2552). กรุงเทพฯ: ธรรมสาร.
ศุภนิจ เจนรัตนพร และอัมรินทร์ เทวตา. (2560). ปัจจัยที่มีผลต่อความพึงพอใจในการซื้อประกันชีวิตของผู้สูงอายุ เขตบางแค จังหวัดกรุงเทพมหานคร. ใน การประชุมวิชาการมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคล ครั้งที่ 9 ราชมงคลสร้างสรรค์นวัตกรรมที่ยั่งยืนสู่ประเทศไทย 4.0 (น. 2). นครปฐม: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลรัตนโกสินทร์.
ศุภรดา เผือกงาม. (2560). ส่วนประสมทางการตลาดสำหรับธุรกิจบริการ ทัศนคติ และคุณภาพบริการที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อประกันรถยนต์ผ่านบริษัทประกันภัยของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต: มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
ศูนย์ปฏิบัติการภาวะฉุกเฉิน กรมควบคุมโรค. (2563). รายงานสถานการณ์โรคติดเชื้อไวรัส โคโรนา 2019. [ออนไลน์]. สืบค้นเมื่อ 3 มีนาคม 2564. จาก https://ddc.moph.go.th/viralpneumonia/file/situation/situation-no180-010763n.pdf.
สายสมร เฉลยกิตติ, จินตนา อาจสันเที๊ยะ และมักเดลานา สุภาพร ดาวดี. (2563). ผลกระทบโรคระบาด COVID-19: การจัดการเรียนการสอนทางการพยาบาล. วารสารวิจัยสุขภาพและการพยาบาล, 36(2), 2.
สุทิศา นนทพันธ์. (2559). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อประกันของผู้บริโภคต่อบริษัท เอไอเอ จำกัด ในเขตเทศบาลนครหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต: มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์.
Cochran, W.G. (1977). Sampling Techniques. 3d ed. New York: John Wiley and Sons.Inc.
Kotler, P. (1997). Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation and Control. 14th Global ed. Upper Saddle River, NJ: Prentice-Hall.
Rovinelli, R.J., & Hambleton, R.K. (1977). On the use of content specialists in the assessment of criterion-referenced test item validity. Duch Journal of Educational Research, 2, 49-60.
Solomon, Michael R. (2013). Consumer Behavior: Buying, Having and Being. 8th ed. NJ: Prentice-Hall.
World Health Organization. Laboratory testing for coronavirus disease 2019 (COVID-19) in suspected human cases: Interim guidance. [Internet]. 2020 [cited 2020 March 16]. Available from: https://apps.who.int/iris/bitstream/handle/10665/331329/WHO-COVID-19- laboratory-2020.4-eng.pdf?sequence=1&isAllowed=y.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2022 Mahamakut Buddhist University
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของ มหาวิทยาลัยมหามกุฏราชวิทยาลัย วิทยาเขตสิรินธรราชวิทยาลัย
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับหาวิทยาลัยมหามกุฏราชวิทยาลัย วิทยาเขตสิรินธรราชวิทยาลัย และคณาจารย์ท่านอื่นๆในมหาวิทยาลัยฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
