กลยุทธ์การตลาดของทีมฟุตบอลสโมสรฟุตบอลสมุทราการ เอฟซี ฤดูกาล 2017

บทคัดย่อ

     การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษากลยุทธ์การตลาดของทีมฟุตบอลสโมสรฟุตบอลสมุทรปราการเอฟซี เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ ดําเนินการวิจัยโดยการสัมภาษณ์แบบเจาะลึก โดยเลือกกลุ่มตัวอย่างแบบเฉพาะเจาะจง กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ ผู้บริหารสโมสรฟุตบอลสมุทรปราการเอฟซีและผู้บริหารของบริษัทผู้ให้การสนับสนุนผู้วิจัยใช้การวิเคราะห์ข้อมูลด้วยวิธีการวิเคราะห์ข้อมูลเอกสาร วิเคราะห์สรุปอุปนัยและวิเคราะห์เหตุและผล ซึ่งผลการวิจัยพบว่า 1) ด้านผลิตภัณฑ์ สโมสรมีเสื้อแข่งขันเป็นสินค้าหลัก และมีรูปแบบ ลวดลาย สีสัน (สีฟ้า-ขาว ลายทางตรงสลับ) เป็นเอกลักษณ์หนึ่งเดียวไม่ซ้ำใครในประเทศไทย และใส่เรื่องราวความน่าสนใจเพื่อเพิ่มมูลค่า 2) ด้านการตั้งราคา แบ่งออกเป็นการกําหนดราคาในส่วนของสินค้าที่ระลึกและราคาบัตรเข้าชมการแข่งขันในส่วนของเสื้อแข่งสโมสรได้ปรับรูปแบบโดยกําหนดราคาเท่าเดิมในส่วนของราคาบัตรเข้าชมการแข่งขันเนื่องยังคงไว้ซึ่งราคาเท่าเดิมเพื่อให้เหมาะกับสภาพเศรษฐกิจ 3) ลดพื้นที่เช่าร้านขายของที่ระลึกเปลี่ยนมาเน้นการขายผ่านออนไลน์ 4) ส่งเสริมการตลาดร่วมกับผู้ให้การสนับสนุนสโมสรด้วยการคิดรูปแบบการประชาสัมพันธ์ที่เหมาะสมให้กับตัวผลิตภัณฑ์และแฟนคลับที่เป็นกลุ่มเป้าหมาย เช่น อนุญาตให้ใช้บัตรกดเงินสดที่เป็นสมาชิกอยู่แทนตั๋วปี ในการเข้าชมฟุตบอลนัดเหย้าได้ทุกนัด หรือการร่วมกันออกแบบลายตู้กดน้ำอัตโนมัติตู้เติมเงินออนไลน์อัตโนมัติ ลวดลายของสโมสรสมุทรปราการ เอฟซีที่ตั้งในจังหวัดสมุทรปราการทั้งหมด 5) ด้านบุคลากร มีการจัดหาผู้ดูแลฝ่ายสิทธิประโยชน์เพื่อประสานงานกับบรรดาผู้ให้การสนับสนุนสโมสร 6) ด้านกระบวนการมีการนําระบบเทคโนโลยี และ 7) ด้านการสร้างและนําเสนอลักษณะทางกายภาพ มีการเพิ่มรถสุขาในวันแข่งขันเพื่อให้เพียงพอต่อการใช้งานการปรับปรุงสนามซ้อมใหม่ทั้งหมดเพื่อยกระดับการฝึกซ้อมและสร้างภาพลักษณ์ที่ดีในความเป็นมืออาชีพ