พฤติกรรมของผู้บริโภคที่มาใช้บริการร้านเสริมสวยในอำเภอแม่ใจ จังหวัดพะเยา

บทคัดย่อ

             การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาพฤติกรรมของผู้บริโภคในการเลือกใช้บริการร้านเสริมสวย และ 2) เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างลักษณะปัจจัยส่วนบุคคลกับพฤติกรรมของผู้ใช้บริการร้านเสริมสวยในอำเภอแม่ใจ จังหวัดพะเยา เนื่องจากไม่ทราบจำนวนประชากรที่แน่นอนในช่วงเวลาที่สำรวจ จึงใช้วิธีกำหนดขนาดตัวอย่างโดยใช้สูตร ดับเบิ้ลยูจี คอชราน ได้กลุ่มตัวอย่าง จำนวน 400 คน ผลการวิจัยพบว่า 1) พฤติกรรมของผู้บริโภคในการเลือกใช้บริการร้านเสริมสวย 2 ครั้งต่อเดือน ร้อยละ 36.40 และใช้บริการร้านเสริมสวย 3 ครั้งต่อเดือน ร้อยละ 34.9 ผู้บริโภคส่วนใหญ่ใช้งบประมาณ 301 – 500 บาท ร้อยละ 54.40 และใช้งบประมาณมากกว่า 500 บาท ร้อยละ 24.40 ใช้บริการประเภทสระไดร์หนีบ ร้อยละ 55.60 และใช้บริการตัดผม ร้อยละ 17.00 ใช้บริการเนื่องจาก ราคาเหมาะสม ร้อยละ 40.90 และใช้บริการเนื่องจาก ช่างมีฝีมือน่าเชื่อถือ ร้อยละ 32.40 ใช้บริการในช่วงเวลา 12.01 – 15.00 น. ร้อยละ 44.60 และใช้บริการก่อนเวลา 12.00 น. ร้อยละ 21.40 2) ความสัมพันธ์ระหว่างลักษณะปัจจัยส่วนบุคคลกับพฤติกรรมของผู้ใช้บริการร้านเสริมสวยในระดับนัยสำคัญทางสถิติ 0.05 พบว่า เพศไม่มีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมของผู้บริโภคในด้านเหตุผลที่เลือกใช้บริการร้านเสริมสวย อายุไม่มีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมของผู้บริโภคที่มาใช้บริการร้านเสริมสวยในด้านเหตุผลที่เลือกใช้บริการร้านเสริมสวย สถานภาพสมรสไม่มีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมของผู้บริโภคที่มาใช้บริการร้านเสริมสวยในด้านเหตุผลที่เลือกใช้บริการร้านเสริมสวย ระดับการศึกษาไม่มีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมของผู้บริโภคที่มาใช้บริการร้านเสริมสวยในด้านเหตุผลที่เลือกใช้บริการร้านเสริมสวย ด้านงบประมาณในการใช้บริการร้านเสริมสวย และด้านรายได้ต่อเดือนไม่มีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมของผู้บริโภคที่มาใช้บริการร้านเสริมสวยในด้านช่วงเวลาในการใช้บริการร้านเสริมสวย และพบว่าอาชีพสัมพันธ์กับพฤติกรรมของผู้บริโภคที่มาใช้บริการร้านเสริมสวยทุกด้าน