การใช้หลักธรรมาภิบาลในการจัดทำบริการสาธารณะขององค์การบริหารส่วนตำบลวังใต้ อำเภอวังเหนือ จังหวัดลำปาง

บทคัดย่อ

        การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) เพื่อศึกษาการนำหลักธรรมาภิบาลมาใช้ในการจัดทำบริการสาธารณะขององค์การส่วนตำบลวังใต้ 2) เพื่อศึกษามาตรฐานในการจัดทำบริการสาธารณะขององค์การส่วนตำบลวังใต้ และ 3) เพื่อศึกษาหาแนวทางในการปรับปรุงแก้ไขเพื่อให้องค์การบริหารส่วนตำบลวังใต้สามารถจัดทำบริการสาธารณะที่สามารถตอบสนองต่อความต้องการของประชาชน โดยใช้แบบสอบถามในการศึกษาจากกลุ่มตัวอย่าง คือ ประชาชนที่อาศัยในเขตองค์การบริหารส่วนตำบลวังใต้ จำนวน 400 คน และการสัมภาษณ์ผู้นำชุมชนในเขตองค์การบริหารส่วนตำบลวังใต้ จำนวน 14 คน ผลการศึกษาพบว่า ประชาชนมีความคิดเห็นว่าการจัดทำบริการสาธารณะของ อบต. วังใต้ มีการนำหลักธรรมาภิบาลมาใช้ในการจัดทำบริการสาธารณะบางครั้ง ส่วนผู้นำชุมชนมีความเห็นว่า อบต. วังใต้ มีการนำหลักธรรมาภิบาลมาในระดับค่อนข้างน้อย สำหรับผลการจัดทำบริการสาธารณะของ อบต. วังใต้ ให้เป็นไปตามมาตรฐานที่ดี พบว่า ในภาพรวมทุกด้านเป็นไปตามมาตรฐานการจัดบริการสาธารณะในระดับพอใช้ โดยผู้นำชุมชนเห็นว่าการจัดทำบริการสาธารณะของ อบต. วังใต้ ได้คำนึงถึงผลประโยชน์ของประชาชนโดยรวมแล้ว ในส่วนของแนวทางการปรับปรุงแก้ไข ควรเร่งปรับปรุงแก้ไขปัญหาขยะ การจัดการไฟฟ้าแสงสว่าง การปรับปรุงแหล่งน้ำเพื่อการบริโภคและการเกษตร การส่งเสริมด้านการกีฬา การจัดทำห้องบริการคอมพิวเตอร์หรืออินเตอร์เน็ตชุมชน ปรับปรุงการทำงานของเจ้าหน้าที่ให้ตอบสนองการให้บริการประชาชน และการบริการสาธารณะให้ทั่วถึง