การพัฒนากิจกรรมการฝึกอบรมโดยใช้เทคนิคการเรียนรู้ร่วมกันผ่านระบบสังคมออนไลน์สำหรับธุรกิจเพื่อส่งเสริมความรู้ด้านคลังสินค้าและพฤติกรรมการมีส่วนร่วม ของพนักงานในองค์กรธุรกิจอุตสาหกรรมแปรรูปอาหาร
คำสำคัญ:
กิจกรรมการฝึกอบรม, เทคนิคการเรียนรู้ร่วมกัน, ระบบสังคมออนไลน์สำหรับธุรกิจ, พฤติกรรมการมีส่วนร่วมบทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อพัฒนากิจกรรมการฝึกอบรมโดยใช้เทคนิคการเรียนรู้ร่วมกันผ่านระบบสังคมออนไลน์สำหรับธุรกิจ 2) เพื่อเปรียบเทียบระดับความรู้ด้านคลังสินค้าก่อนและหลังการฝึกอบรมของพนักงานในองค์กรธุรกิจอุตสาหกรรมแปรรูปอาหาร 3) เพื่อศึกษาระดับพฤติกรรมการมีส่วนร่วมของพนักงานในองค์กรธุรกิจอุตสาหกรรมแปรรูปอาหาร 4) เพื่อศึกษาความพึงพอใจที่มีต่อกิจกรรมการฝึกอบรมโดยใช้เทคนิคการเรียนรู้ร่วมกันผ่านระบบสังคมออนไลน์สำหรับธุรกิจ กลุ่มทดลองที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้เป็นพนักงานฝ่ายคลังสินค้า จำนวน 30 คน ได้มาจากการเลือกแบบอาสาสมัคร โดยเครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย ประกอบด้วย แบบสัมภาษณ์ ค่าดัชนีความสอดคล้องด้านการฝึกอบรมมีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 1.00 ด้านการเรียนรู้ร่วมกันมีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 0.90 และด้านเนื้อหาคลังสินค้ามีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 1.00, แผนจัดกิจกรรม ค่าดัชนีความสอดคล้อง ด้านการฝึกอบรมมีค่าเฉลี่ย 0.83 ด้านการเรียนรู้ร่วมกันมีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 0.97 และด้านเนื้อหาคลังสินค้ามีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 1.00, ระบบสังคมออนไลน์สำหรับธุรกิจ ค่าดัชนีความสอดคล้องมีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 0.98, แบบประเมินความรู้ ค่าดัชนีความสอดคล้องมีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 1.00, แบบประเมินพฤติกรรมการมีส่วนร่วม ค่าดัชนีความสอดคล้องด้านเนื้อหามีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 0.80 และด้านการวัดผลมีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 0.67 และแบบประเมินความพึงพอใจที่มีต่อกิจกรรมการฝึกอบรม ค่าดัชนีความสอดคล้องมีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 1.00 ทุกเครื่องมือมีค่าดัชนีความสอดคล้องมากกว่า 0.5 จึงนำเครื่องมือไปใช้ในการทำวิจัย โดยมีสถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล คือ การหาความถี่ การหาค่าร้อยละ การหาค่าเฉลี่ย การหาค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการใช้ค่า t-test แบบไม่อิสระ
ผลการวิจัยพบว่า 1) ผลการพัฒนากิจกรรมการฝึกอบรมด้านการฝึกอบรม มีผลรวมเท่ากับ 126.50 ค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.22 อยู่ในระดับดี ด้านวิธีการเรียนรู้ร่วมกัน มีผลรวมเท่ากับ 136.50 ค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.55 อยู่ในระดับดีมาก และด้านเนื้อหาคลังสินค้า มีผลรวมเท่ากับ 142.50 ค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.75 อยู่ในระดับดีมาก 2) ผลการทดสอบระดับความรู้ด้านคลังสินค้าของพนักงานในองค์กรธุรกิจอุตสาหกรรมแปรรูปอาหารก่อนและหลังการฝึกอบรมมีความแตกต่างกัน และเมื่อผู้เข้าฝึกอบรมที่ได้รับการอบรมมีคะแนนสูงขึ้นอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 3)พฤติกรรมการมีส่วนร่วมของพนักงานทั้ง 4 สัปดาห์ แสดงพฤติกรรมการมีส่วนร่วมมีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 3.80 อยู่ในระดับดี 4)ผลของความพึงพอใจที่มีต่อกิจกรรมการฝึกอบรม มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.37 อยู่ในระดับมาก
เอกสารอ้างอิง
กนกกาญจนา เจริญสุข และไกยสิทธิ์ อภิระติง. (2562). ผลสัมฤทธิ์ทางการเรียนด้วยการจัดการเรียนรู้โดยใช้การเรียนรู้แบบร่วมกันร่วมกับหนังสืออิเล็กทรอนิกส์ที่มีต่อ กลุ่มสาระการเรียนรู้การงานอาชีพและเทคโนโลยี เรื่อง การมาตรฐานสำหรับนักเรียนชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 2 โรงเรียนศรีวิชัยวิทยา จังหวัดนครปฐม. รายงานการประชุมวิชาการ, มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม จังหวัดนครปฐม ประเทศไทย.
ขวัญเรือน พุทธรัตน์. (2546). ผลของการเรียนรู้ร่วมกันในการจัดกิจกรรมภายหลังการเรียนด้วยบทเรียน คอมพิวเตอร์ช่วยสอน เรื่อง ระบบนิเวศที่มีต่อการแก้ปัญหาเชิงวิทยาศาสตร์ของนักเรียนชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 1. (ปริญญาครุศาสตรมหาบัณฑิต). จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
ขวัญฤดี ฮวดหุ่น. (2560). อิทธิพลของแอพพลิเคชั่นไลน์ในการสื่อสารยุคปัจจุบัน. วารสารศิลปการจัดการ, 1(2) : 84-85.
ณัฐพัฒน์ ชลวณิช. (2556). พฤติกรรมการใช้และความคิดเห็นที่มีต่อแอพพลิเคชั่น LINE ของประชาชนในเขตกรุงเทพมหานคร. (ปริญญามหาบัณฑิต วิทยานิพนธ์). มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ดิเรก ธีระภูธร. (2558). การนำเสนอรูปแบบการเรียนการสอนด้วยกลวิธีการกำกับตนเองร่วมกับการเรียนรู้ร่วมกันในการเรียนแบบผสมผสาน สำหรับนิสิตนักศึกษาระดับปริญญาบัณฑิต. วารสารศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยทักษิณ, 15(2).
ธีระ กาญจนารักษ์. (2555). การพัฒนาทรัพยกรมนุษย์และการฝึกอบรม. ราชบุรี: มหาวิทยาลัยราชภัฏหมู่บ้านจอมบึง.
ปัทมา จันทวิมล. (2556). การพัฒนารูปแบบการฝึกอบรมแบบผสมผสานโดยใช้หลักการจัดการความรู้ และการเรียนรู้จากการปฏิบัติ เพื่อพัฒนาสมรรถการออกแบบการฝึกอบรมของนักพัฒนาบุคลากร. วิทยานิพนธ์ครุศาสตรดุษฎีบัณฑิต. จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
พิสมัย ชัยมหา. (2558). สมรรถนะการปฏิบัติงานของบุคลากรหน่วยงาน สังกัดสำนักงานอัยการสูงสุดภาค 1. วารสารวิจัยราชภัฏกรุงเก่า, 2(3) : 55-61.
วรวุฒิ มั่นสุขผล. (2557). การพัฒนารูปแบบฝึกอบรมออนไลน์โดยการเรียนรู้แบบร่วมกัน เพื่อพัฒนาสมรรถนะการออกแบบอีเลิร์นนิงเพื่อการเรียนการสอนของอาจารย์ ระดับอุดมศึกษา. วารสารวิชาการ Veridian E-Journal, 7(3): 784-799.
วรารัตน์ เขียวไพรี. (2551). การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในองค์การ. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยราชภัฏธนบุรี.
ศุภลักษณ์ สวัสดี. (2560). การพัฒนาเว็บเพื่อการฝึกอบรม สำหรับพนักงานใหม่ บริษัท ไอ.ซี.ซี. อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด (มหาชน). ศึกษาศาสตรมหาบัณฑิต การค้นคว้าอิสระ. มหาวิทยาลัยศิลปากร.
ศุภศิลป์ กุลจิตต์เจือวงศ์. (2556). ไลน์รูปแบบการสื่อสารบนความสร้างสรรค์ของสมาร์ทโฟน: ข้อดีและข้อจำกัด ของแอปพลิเคชัน. วารสารนักบริหาร, 33(4).
สามารถ อัยกร. (2558). โปรแกรมไลน์กับการติดต่อสื่อสารภายในองค์การ. วารสารวิทยาลัยนครราชสีมา, 9(1).
สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ สำนักนายกรัฐมนตรี. (2559). แผนพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ ฉบับที่สิบสอง พ.ศ. 2560-2564. [ออนไลน์] สืบค้นเมื่อ10 ตุลาคม 2564. จาก https://www.nesdc.go.th/ewt_news.php?nid=6420& filename=develop_issue
แสงดาว ถิ่นหารวงษ์. (2558). การเรียนรู้แบบมีส่วนร่วม: จากทฤษฎีสู่การปฏิบัติในรายวิชาวรรณคดีสำหรับเด็ก. วารสารมนุษยสังคมปริทัศน์. 17(1).
หัสดิน แก้ววิชิต. (2559). เอกสารประกอบการสอน รายวิชาพฤติกรรมมนุษย์เพื่อการพัฒนาตน. [ออนไลน์] สืบค้นเมื่อ10 ตุลาคม 2564. จาก http://portal5.udru.ac.th/ebook/pdf/upload/ 17644475x6l7828RRXAp.pdf
อภิศักดิ์ โอภาสบัตร, สุขมิตร กอมณี, และพงศ์ประเสริฐ หกสุวรรณ. (2562). การพัฒนาชุดฝึกอบรมเรื่องการตรวจสอบทองปลอมสำหรับพนักงานร้านทอง. วารสารครุศาสตร์ปริทรรศน์ฯ, 6(2) : 167-177.
อังศินันท์ อินทรกำแหง. (2547). การเรียนรู้ร่วมกันสู่ความสำเร็จตามเป้าหมาย (Collaborative Learning to Goal Success). วารสารพฤติกรรมศาสตร์, 10(1).
อุทัย บุญประเสริฐ และคณะ. (2539). การศึกษาผลกระทบของการพัฒนาผู้บริหารการศึกษาของ กระทรวงศึกษาธิการที่มีต่อสถานศึกษาสังกัดกรมอาชีวศึกษา. กรุงเทพมหานคร: จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
Amalia, E. (2017). Collaborative Learning: The Concepts and Practices in the Classroom. Academic Conference Report, Faculty of Languages and Arts, State University of Surabaya.
Zhu, C. (2012). Student Satisfaction, Performance, and Knowledge Construction in Online Collaborative Learning. Educational Technology & Society, 15(1): 127-136.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2023 มหาวิทยาลัยมหามกุฏราชวิทยาลัย วิทยาเขตสิรินธรราชวิทยาลัย
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของ มหาวิทยาลัยมหามกุฏราชวิทยาลัย วิทยาเขตสิรินธรราชวิทยาลัย
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับหาวิทยาลัยมหามกุฏราชวิทยาลัย วิทยาเขตสิรินธรราชวิทยาลัย และคณาจารย์ท่านอื่นๆในมหาวิทยาลัยฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
