พฤติกรรมและความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวที่มาเที่ยวย่านเมืองเก่าจังหวัดสงขลา

Main Article Content

กัลยารัตน์ ขนาน
จัยด้า เบ็ญสอิ
วรรณกร กรอบเพ็ชร
สุภาวดี แซ่เลี้ยว
เสรี บุญรัตน์

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาพฤติกรรมและความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวที่เดินทางมาท่องเที่ยวย่านเมืองเก่าจังหวัดสงขลา โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มนักท่องเที่ยวที่เข้ามาเที่ยวในย่านเมืองเก่า จังหวัดสงขลา จำนวน 115 ชุด โดยใช้เทคนิคการสุ่มกลุ่มตัวอย่างโดยบังเอิญ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ประกอบด้วย ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน
ช่วงระยะเวลาที่เก็บรวบรวมข้อมูลตั้งแต่ เดือนมกราคม-เดือนมีนาคม พ.ศ.2567 มีการใช้ทฤษฎีเพื่อวิเคราะห์ผลการวิจัยทฤษฎีที่ใช้ คือ ทฤษฎีประชากรศาสตร์ ทฤษฎีความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวและทฤษฎีพฤติกรรมของนักท่องเที่ยว


ผลการวิจัยพบว่า 1) พฤติกรรมของนักท่องเที่ยวที่เดินทางมาท่องเที่ยวที่ย่านเมืองเก่าจังหวัดสงขลา ส่วนมากนักท่องเที่ยวรับรู้แหล่งท่องเที่ยวจากอินเตอร์เน็ต นักท่องเที่ยวเดินทางมาเป็นครั้งแรก
มีวัตถุประสงค์เพื่อมาถ่ายรูป มีลักษณะรูปแบบการเดินทางโดยรถยนต์ส่วนตัว ลักษณะการเดินทางมาครั้งนี้มากับเพื่อน งบประมาณในการท่องเที่ยวต่ำกว่า 5,000 บาท การเดินทางในช่วง วันจันทร์-ศุกร์ และ
2) ความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวในย่านเมืองเก่าในย่านเมืองเก่าจังหวัดสงขลามีปัจจัยองค์ประกอบการท่องเที่ยวในย่านเมืองเก่า จังหวัดสงขลา ขึ้นอยู่กับปัจจัย 5 ด้าน ภาพรวมอยู่ในระดับมากที่สุด ประกอบด้วย ด้านสิ่งดึงดูดใจ ด้านการเดินทางมายังแหล่งท่องเที่ยว ด้านการบริการ ด้านกิจกรรมการท่องเที่ยว ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก

Article Details

รูปแบบการอ้างอิง
ขนาน ก., เบ็ญสอิ จ., กรอบเพ็ชร ว., แซ่เลี้ยว ส., & บุญรัตน์ เ. (2024). พฤติกรรมและความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวที่มาเที่ยวย่านเมืองเก่าจังหวัดสงขลา. วารสารวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏสงขลา, 3(2), 13–22. สืบค้น จาก https://so06.tci-thaijo.org/index.php/mgt-skru/article/view/277298
ประเภทบทความ
บทความวิจัย

เอกสารอ้างอิง

Jittangwattana, B. (2016). Tourist Behavior. Nonthaburi: Fern Printing and Publishing.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Analyzing Consumer Market (15 ed.). Harlow, Essex, England: Pearson Education.

Kulapalanont, S., Madhyamaburach, W., Suwan, M., Khlai-um, S., & Srisompong, P. (2018). The Level of Effective Demand Factors for Housing Estate Project of The Long Stay Tourists in Chiangmai, Thailand. Kasalongkham Research Journal, 12(2), 95-105.

Ministry of Tourism and Sports (2016). Domestic Tourism Statistics (Classify by Region and Province 2023). Retrieved from: https://www.mots.go.th

Nookate, P., Khwantongyim, W., & Kaewjarus, A. (2024). The Influence of Trust on The Purchasing Decision Process Through TikTok Live Among Undergraduate Students in Mueang District, Songkhla Province. Journal of Management Sciences, Songkhla Rajabhat University, 3(1), 12-24.

Parasakul, L. (2016). Tourist Behavior. Bangkok: Chulalongkorn University Press.

Petcharaporn, N. (2015). The Behavior and Satisfaction of Thai Tourists on Visiting Koh Kret (Kret Island), Nonthaburi Province. Panyapiwat Journal, 7(Special Issue), 63-72.

Proyrungroj, R. (2015). Tourist Behavior. Bangkok: Odeonstore.

Sinsiri, W. (2011). Tourists' Satisfaction with Restaurants in Hua Hin District, Prachuap Khiri Khan Province. Master of Business Administration Thesis, Srinakharinwirot University.

Somkeatkun, W., Ruengdet, K., & Boonkong, B. (2019). The Creating Approach of An Application for Creative Tourism Route in Chaiya District, Suratthani Province. The Journal of Social Communication Innovation7(1), 144-155.

Tantasuntisakul, W., & Wongkit, M. (2021). A Comparative Study of The Factors Affecting the Decision to Revisit and Recommend Halal Hotels Among Non-Muslim Thai and Foreign Tourists. Christian University Journal, 27(3), 55-69.

Thaweewongolarn, P. (2009). Satisfaction of Thai Tourists in Traveling in Phra Nakhon Si Ayutthaya Province. Master of Business Administration, Bangkok: Bangkok University.