The Influence of Quality of Work Life and Job Performance on Organizational Commitment of the Relationship Officer of Business and Commercial Banking of Bangkok Bank Public Company Limited

Main Article Content

Patchareeporn Chaimaha
Chattawat Limpsurapong

Abstract

The objective of this research is to study The Influence of Quality of Work Life and Job Performance on Organizational Commitment of the Relationship Officer of Business and Commercial Banking of Bangkok Bank Public Company Limited. This study was a survey research where the 227 population samples were the personnel in the Relationship Officer of Business and Commercial Banking of Bangkok Bank Public Company Limited. The instrument was a self-administered questionnaire were divided into 4 parts: personal data, Quality of Work Life, Job Performance and Organizational Commitment. Statistical analyses of the Pearson Product Moment Correlation Coefficient and Hypothesis was tested by multiple regression analysis at 0.01 level of significance. The results showing the quality of working life was influencing job performance significantly at 0.01. The quality of work life influencing organizational commitment significantly at 0.01. Job performance influencing organizational commitment significantly at 0.01. Recommendation: Chief should support the quality of work life of its personnel and provide more insight into that bank or organization system how to manage the return on. To encourage employees an incentive to work vigorously in order that it will create the high job performance and contribute to keeping people who have the ability to work with organizations and commitment to the organization.

Downloads

Download data is not yet available.

Article Details

How to Cite
Chaimaha, P., & Limpsurapong, C. (2015). The Influence of Quality of Work Life and Job Performance on Organizational Commitment of the Relationship Officer of Business and Commercial Banking of Bangkok Bank Public Company Limited. WMS Journal of Management, 4(3), 44-51. Retrieved from https://so06.tci-thaijo.org/index.php/wms/article/view/52136
Section
Research Articles-Academic Articles
Author Biographies

Patchareeporn Chaimaha

Department of Business Management, Faculty of Liberal Arts and Management Science, Kasetsart University, Chalermphrakiat Sakon Nakhon Province Campus

Chattawat Limpsurapong

Department of Business Management, Faculty of Liberal Arts and Management Science, Kasetsart University, Chalermphrakiat Sakon Nakhon Province Campus

References

กัญญาวีณ์ สุวิทย์วรกุล. 2550. อิทธิพลของการรับรู้วัฒนธรรมองค์การคุณภาพชีวิตการทางานต่อผลการปฏิบัติงานของพยาบาลวิชาชีพโรงพยาบาลของรัฐในกรุงเทพมหานคร. (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยมหิดล).

เครือวัลย์ ดาวขจร. 2549. คุณภาพชีวิตการทำงานและความผูกพันต่อองค์การ ของพนักงาน บริษัท ปตท. จำกัด (มหาชน). (การศึกษาค้นคว้าอิสระ ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์).

จิรประภา อัครบวร. 2549. สร้างคนสร้างผลงาน. กรุงเทพมหานคร: ก.พลพิมพ์.

ชุติมา เผ่าพหล. 2553. คุณภาพชีวิตการทำงานและระดับความผูกพันต่อองค์การ ของพนักงาน ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน). (การศึกษาค้นคว้าอิสระ ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์).

ณัฏฐพันธ์ เขจรนันทน์. 2545. การสร้างทีมงานที่มีประสิทธิภาพ. กรุงเทพฯ : เอ๊กซเปอร์เน็ท.

ณัฏฐรินีย์ พิศวงษ์. 2555. ความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพชีวิตในการทำงานกับประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน กรณีศึกษา พนักงานธนาคารออมสิน ภาค1. (การศึกษาค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี).

นิ่มนวล วงค์คำลือ และ กิตติพันธ์ คงสวัสดิ์เกียรติ. 2556. ความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของพนักงานของพนักงานธนาคารกสิกรไทย จำกัด (มหาชน). การเงิน การลงทุน การตลาด และการบริหารธุรกิจ, 3(4), 273-281.

เพียงภัทร์ เจริญพิทยา. 2546. ความสัมพันธ์ระหว่างความผูกพันต่อองค์การ พฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การกับผลการปฏิบัติงานในพนักงานระดับปฏิบัติการในเครือบริษัทสเปเชียลตี้กรุ๊ป จำกัด. (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์).

เมวดี เลิศศิริวรกุล. 2553. ความผูกพันต่อองค์การของบุคลากรในมหาวิทยาลัยวิจัยแห่งชาติ. (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์).

ยุทธการ ก้านจักร. 2554. การรับรู้วัฒนธรรมองค์การ การบริหารทรัพยากรมนุษย์ความยึดมั่นผูกพันในงานกับผลการปฏิบัติงานของพนักงานการท่าเรือแห่งประเทศไทย. (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์).

วัชระ เลิศพงษ์วรพันธ์. 2553. ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อผลการปฏิบัติงานของพนักงานฝ่ายบริการบุคลากรของบริษัทสายการบินแห่งหนึ่ง. (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัย เกษตรศาสตร์).

สุมิดา เหมือนครุฑ. 2550. ความสัมพันธ์ระหว่างการรับรู้สภาพแวดล้อมในการทำงาน คุณภาพชีวิตในการทำงานและความตั้งใจลาออกของพนักงานระดับปฏิบัติการในบริษัทชิ้นส่วนคอมพิวเตอร์แห่งหนึ่ง. (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์).

อำนาจ ศรีพูนสุข. 2551. องค์การแห่งการเรียนรู้และการจัดการความรู้. นนทบุรี : เอกสารการสอนชุดวิชาการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ หน่วยที่ 13 หน้า 1-56. มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช สาขาวิชาวิทยาการจัดการ.

Jamal, M. 2011. Job stress, Job performance and organizational commitment in a Multinational Company: An Empirical Study in two countries. Concordia, Centre for Promoting ideas, USA.

Madankar, A., Nazem, F., 2012. A Structural Model for Social Capital in Banks based on Quality of Work Life. Iran. Islamic Azad University.

Simosi, M. 2013. Trajectories of organizational commitment: A qualitative study in a Greek public sector organization. International Journal of Cross Cultural Management.

Shan, C., 2004. The linkage of job performance to goal setting, work motivation, team building, and organizational commitment in the high-tech industry in Taiwan. H. Wayne Huizenga School of Business and Entrepreneurship Nova Southeastern University.

Wu, Y., 2011. Process of organizational commitment, job satisfaction and turnover intention of Taiwanese SMEs. University of Maryland.