PEOPLE’S SATISFACTION FOR THE SERVICE OF REGISTRATION AND CARD BAN PET MUNICIPALITY, MUEANG KHON KAEN DISTRICT, KHON KAEN PROVINCE
Main Article Content
Abstract
The research has the aims to study: 1) the satisfaction of the people to card and registration services of Ban Pet Municipal sub - district, Muang Khonkaen district, Khonkaen province. The researcher collected the data from 396 sampling respondents by questionnaires, and analyzed the data by percentage, mean, and standard deviation statistics. The results were as follows:
- Most of the respondents, 54.44 percent, were female, and 45.45 percent were male. The respondents, 29.80 percent, were age above 31 years old, 20.96 percent were 16-20 years old, 19.70 percent were 26-30 years old, 18.18 percent were 21-25 years old, and 11.36 percent were 15 years old. Most of the respondents, 26.77 percent, were graduated higher secondary school, 23.99 percent were graduated secondary school, 23.23 percent were graduated diploma, 18.43 percent were graduated primary school, and 7.58 percent were graduated higher than bachelor degree. Lot of the respondents, 27.53 percent, were students, 19.95 percent were labours, 18.43 percent were merchants, 12.63 percent were state servants and state enterprise, 11.87 percent were farmer, and 9.60 percent of the respondents were freelance.
- The overall people’s opinion to card and registration services of Ban Pet Municipal sub-district, Muang Khonkaen district, Khonkaen province was at high mean level(=4.34), the aspect of officers(=3.78), the aspect of building(=3.49), the aspect of fast service(=3.55), the aspect of equal service( = 3.64), the aspect of public relation(= 3.71) and thePublic relations (= 3.52)
- There were 4 suggestion from this study: 1) the officers should add numbers of officers in the municipality to serve the people, 2) the municipality should provide the space for car parking, sufficient toilets, and chairs, 3) the officers should quickly serve the people, and 4) the municipality should use modern technology to inform the people.
Article Details
How to Cite
Panyawaro, P. W. (2019). PEOPLE’S SATISFACTION FOR THE SERVICE OF REGISTRATION AND CARD BAN PET MUNICIPALITY, MUEANG KHON KAEN DISTRICT, KHON KAEN PROVINCE. Buddhism in Mekong Region Journal, 2(1), 21–33. Retrieved from https://so06.tci-thaijo.org/index.php/bmrj/article/view/251375
Section
Research Articles
- ผลงานที่ส่งตีพิมพ์จะต้องไม่เคยเผยแพร่ในสิ่งตีพิมพ์อื่นใดมาก่อนและต้องไม่อยู่ในระหว่างการพิจารณาของวารสารอื่น การละเมิดลิขสิทธิ์ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้ส่งบทความโดยตรง
- ต้นฉบับที่ส่งตีพิมพ์ต้องเป็นภาษาไทยหรือภาษาอังกฤษเท่านั้น
- ต้นฉบับต้องผ่านการกลั่นกรองโดยผู้ทรงคุณวุฒิและได้รับความเห็นชอบจากกองบรรณาธิการ
- ในกรณีที่เป็นบทความแปล ต้องได้รับอนุญาตจากเจ้าของลิขสิทธิ์ โดยการขออนุญาตให้เป็นไปตามหลักจริยธรรมสากล
- ข้อความ เนื้อหา รูปภาพ และตาราง ที่ตีพิมพ์ในวารสาร เป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความแต่เพียงผู้เดียว มิใช่ความคิดเห็นและความรับผิดชอบของกองบรรณาธิการวารสาร กองจัดการ และมหาวิทยาลัยมหามกุฏราชวิทยาลัย วิทยาเขตอีสาน
6. ผลงานที่ได้รับการตีพิมพ์ถือเป็นลิขสิทธิ์ของวารสาร
References
กรมการปกครอง กระทรวงมหาดไทย. “อำนาจหน้าที่”. 2559. (5 กันยายน 2561)
กฤษณา อุปถัมภ์. ความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการให้บริการของสำนักทะเบียนท้องถิ่น : ศึกษาเฉพาะกรณีเทศบาลนครสมุทรปราการ.สารนิพนธ์ศาสนศาสตรหาบัณฑิต.บัณฑิตวิทยาลัย : มหาวิทยาลัยมหามกุฏราชวิทยาลัย.2551.
บุณยรัตน์ คาคำดวน ความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการให้บริการงานทะเบียนราษฎร ศึกษาเฉพาะกรณีสำนักทะเบียนท้องถิ่น เทศบาลเมืองศรีสะเกษ อำเภอเมืองศรีสะเกษ จังหวัดศรีสะเกษ. สารนิพนธ์ศาสนศาสตรมหาบัณฑิต.บัณฑิตวิทยาลัย : มหาวิทยาลัยมหามกุฏราชวิทยาลัย. 2554
พรทิพย์ จันทร์พิทักษ์. ความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการให้บริการของฝ่ายทะเบียนสำนักงานเขตพระนคร กรุงเทพมหานคร. สารนิพนธ์ศาสนศาสตรหาบัณฑิต. บัณฑิตวิทยาลัย :มหาวิทยาลัยมหามกุฏราชวิทยาลัย.2552.
ยุเพียร แสงพารา. ความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการให้บริการงานทะเบียนราษฎร สำนักทะเบียนท้องถิ่น เทศบาลตำบลดงแดง อำเภอจตุพักตรพิมาน จังหวัดร้อยเอ็ด. สารนิพนธ์ศาสนศาสตรมหาบัณฑิต.บัณฑิตวิทยาลัย : มหาวิทยาลัยมหามกุฏราชวิทยาลัย. 2557.
ราชกิจจานุเบกษา. “พระราชบัญญัติการทะเบียนราษฎร (ฉบับที่ 2)”. 25 กุมภาพันธ์ 2551. (5 กันยายน 2561)
ศิริรชตะ นิวัฒนากุล.ความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการให้บริการงานทะเบียนราษฎร ของสำนักทะเบียนท้องถิ่นเทศบาลตำบลบ้านนิเวศน์ อำเภอธวัชบุรี จังหวัดร้อยเอ็ด.สารนิพนธ์ศาสนศาสตรมหาบัณฑิต.บัณฑิตวิทยาลัย : มหาวิทยาลัยมหามกุฏราชวิทยาลัย. 2551
สุจิราพร วานะ. การศึกษาความพึงพอใจของประชาชนในการใช้ บริการขององค์การบริหารส่วนตำบล : กรณีศึกษาเฉพาะองค์การบริหารส่วนท้องถิ่น ตำบลเกษม อำเภอตระการพืชผลจังหวัดอุบลราชธานี.วิทยานิพนธ์ปริญญารัฐศาสตรมหาบัณฑิต.สาขาวิชารัฐประศาสนศาสตร์. : มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี.2552.
อนงค์นาฏ แก้วไพฑูรย์. ความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการตามหลักสังคหวัตถุ 4 ของฝ่ายทะเบียนที่ว่าการอำเภอเมือง จังหวัดนครสวรรค์. วิทยานิพนธ์หลักสูตรปริญญาพุทธศาสตรมหาบัณฑิต. สาขาวิชารัฐประศาสนศาสตร์ : มหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย. 2554.
ภาษาอังกฤษ
Yamane. Taro Statistic: An Introductory Analysis. New York: Harper&row.19
กฤษณา อุปถัมภ์. ความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการให้บริการของสำนักทะเบียนท้องถิ่น : ศึกษาเฉพาะกรณีเทศบาลนครสมุทรปราการ.สารนิพนธ์ศาสนศาสตรหาบัณฑิต.บัณฑิตวิทยาลัย : มหาวิทยาลัยมหามกุฏราชวิทยาลัย.2551.
บุณยรัตน์ คาคำดวน ความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการให้บริการงานทะเบียนราษฎร ศึกษาเฉพาะกรณีสำนักทะเบียนท้องถิ่น เทศบาลเมืองศรีสะเกษ อำเภอเมืองศรีสะเกษ จังหวัดศรีสะเกษ. สารนิพนธ์ศาสนศาสตรมหาบัณฑิต.บัณฑิตวิทยาลัย : มหาวิทยาลัยมหามกุฏราชวิทยาลัย. 2554
พรทิพย์ จันทร์พิทักษ์. ความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการให้บริการของฝ่ายทะเบียนสำนักงานเขตพระนคร กรุงเทพมหานคร. สารนิพนธ์ศาสนศาสตรหาบัณฑิต. บัณฑิตวิทยาลัย :มหาวิทยาลัยมหามกุฏราชวิทยาลัย.2552.
ยุเพียร แสงพารา. ความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการให้บริการงานทะเบียนราษฎร สำนักทะเบียนท้องถิ่น เทศบาลตำบลดงแดง อำเภอจตุพักตรพิมาน จังหวัดร้อยเอ็ด. สารนิพนธ์ศาสนศาสตรมหาบัณฑิต.บัณฑิตวิทยาลัย : มหาวิทยาลัยมหามกุฏราชวิทยาลัย. 2557.
ราชกิจจานุเบกษา. “พระราชบัญญัติการทะเบียนราษฎร (ฉบับที่ 2)”. 25 กุมภาพันธ์ 2551. (5 กันยายน 2561)
ศิริรชตะ นิวัฒนากุล.ความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการให้บริการงานทะเบียนราษฎร ของสำนักทะเบียนท้องถิ่นเทศบาลตำบลบ้านนิเวศน์ อำเภอธวัชบุรี จังหวัดร้อยเอ็ด.สารนิพนธ์ศาสนศาสตรมหาบัณฑิต.บัณฑิตวิทยาลัย : มหาวิทยาลัยมหามกุฏราชวิทยาลัย. 2551
สุจิราพร วานะ. การศึกษาความพึงพอใจของประชาชนในการใช้ บริการขององค์การบริหารส่วนตำบล : กรณีศึกษาเฉพาะองค์การบริหารส่วนท้องถิ่น ตำบลเกษม อำเภอตระการพืชผลจังหวัดอุบลราชธานี.วิทยานิพนธ์ปริญญารัฐศาสตรมหาบัณฑิต.สาขาวิชารัฐประศาสนศาสตร์. : มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี.2552.
อนงค์นาฏ แก้วไพฑูรย์. ความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการตามหลักสังคหวัตถุ 4 ของฝ่ายทะเบียนที่ว่าการอำเภอเมือง จังหวัดนครสวรรค์. วิทยานิพนธ์หลักสูตรปริญญาพุทธศาสตรมหาบัณฑิต. สาขาวิชารัฐประศาสนศาสตร์ : มหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย. 2554.
ภาษาอังกฤษ
Yamane. Taro Statistic: An Introductory Analysis. New York: Harper&row.19