Factors Affecting Organizational Commitment of Kasikorn Bank Employees, Ratburana Headquarter Office

Main Article Content

Samonya Kaewkanhuk
Rachen Noppanatwongsakorn

Abstract

This research aims: 1) to study the level of organizational commitment, 2) to study affecting factors of employees at the Kasikorn Bank in Ratburana headquarter office. This is a quantitative research, the sample group on this research is the Kasikorn Bank’s employees of Ratburana headquarter office total amount 400 people by using simple random sampling. The research tool that used for data collection was the statistics questionnaire that used for analyze the data consist of Frequency value, Percentage, and Means. This is the statistical test by analyzing one-way variance of the sample groups (ANOVA) with F-Test statistics.
The research result found that: 1) Most of the samples are female, aged between 31-40 years old with a bachelor’s degree, and have 3-4 years working experience of Kasikorn Bank company. 2) From the analysis of the employees’ organizational commitment in Kasikorn Bank in Ratburana headquarter office found that the standard deviation of the commitment to the organization is at a high level with an average of 3.78. The standard deviation of trust in accepting the goals and values ​​of the organization has the highest mean with an average of 3.91. Followed by, the desire to maintain membership of the organization and the willingness to devote effort for the benefit of the organization with an average of 3.78, and 3.64, respectively. 3) From the analysis of the affecting factors of employees’ organizational commitment, it was found that the overall factor of the standard deviation in employee’s organizational commitment is at a high level, with an average of 3.49. When considering each specific factor, it was found that the standard deviation in exchange-leadership is the highest factor, followed by the work environment, and transformational-leadership with an average of 3.55, 3.49 and 3.45, respectively.

Downloads

Download data is not yet available.

Article Details

Section
บทความวิจัย (Research Article)

References

บรรณานุกรม
ภาษาไทย
กรกฎ พลพานิช. 2554. ปัจจัยที่มีผลต่อความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานบังคับบัญชา และ
พนักงานวิชาชีพ การตลาด บริษัท ปูนซีเมนต์ จำกัด (มหาชน). วิทยานิพนธ์วิทยาศาสตร์
มหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.
เกศรา รักชาติ.2554. Employee Engagement สายใยในองค์กร. [ระบบออนไลน์]. แหล่งที่มา http://www.tistr.or.th/KM (20 ตุลาคม 2554).
จารุณี วงศ์คำแน่น. (2560). “ความผูกพันต่อองค์การ: ศึกษาเฉพาะกรณีพนักงานสายสนับสนุนการปฏิบัติการท่าอากาศยานแห่งประเทศไทย.”วิทยานิพนธ์รัฐศาสตรมหาบัณฑิตสาขาวิชาบริหารรัฐกิจคณะรัฐศาสตร์มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ชาญชัย อาจินสมาจาร. (2554). การบริหารการศึกษา. กรงเทพมหานคร : ศูนย์สื่อเสริมกรุงเทพ.
ชีวิน อ่อนละออ. (2558). “การพัฒนาตัวบ่งชี้ภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงของผู้บริหารมหาวิทยาลัยเอกชนในประเทศไทย.”วิทยานิพนธ์ปริญญาศึกษาศาสตรดุษฎีบัณฑิตสาขาวิชาการบริหารการศึกษาบัณฑิตวิทยาลัยมหาวิทยาลัยขอนแก่น.
โชติณัฏฐ์ คงพานิช.(2560). “การเปรียบเทียบการรับรู้ภาวะผู้นำและความพึงพอใจของผู้ใต้บังคับบัญชาที่มีต่อการบังคับบัญชาเพศชายและเพศหญิง.”การค้นคว้าแบบอิสระวิทยาศาสตรมหาบัณฑิตสาขาจิตวิทยาอุตสาหกรรมและองค์การบัณฑิตวิทยาลัยมหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
ณัฎฐพันธ์ เขจรนันทน์. (2560). การจัดการทรัพยากรมนุษย์. กรุงเทพมหานคร : บริษัทซีเอ็ดยูเคชั่นจำกัด(มหาชน).
แดนคอฟลิน. (2559). ผู้นำแห่งความสำเร็จ. แปลโดยณัฐยาสินตระการผลและวันดีม่านศรีสุข.
กรุงเทพมหานคร : สำนักพิมพ์บิสคิต.
เทพนมเมืองแมนและสวิงสุวรรณ.(2554). พฤติกรรมองค์การ. กรุงเทพมหานคร : ไทยวัฒนาพานิช.
ธัญญลักษณ์ บรรจงแก้ว. (2558). “ความผูกพันต่อองค์การ: ศึกษาเฉพาะกรณีสำนักงานสรรพากรพื้นที่
กรุงเทพมหานคร 7.”วิทยานิพนธ์ศิลปศาสตรมหาบัณฑิตคณะรัฐศาสตร์บัณฑิต
วิทยาลัยมหาวิทยาลัยรามคำแหง.
นิตย์ สัมมาพันธ์. (2560). ภาวะผู้นำ: พลังขับเคลื่อนองค์การสู่ความเป็นเลิศ. กรุงเทพมหานคร : บริษัทอินโนกราฟฟิกส์จำกัด.
เนตร์พัณณา ยาวิราช. (2560). ภาวะผู้นำและผู้นำเชิงกลยุทธ์. กรุงเทพมหานคร : เซ็นทรัลเอ็กซ์เพรส.
บัญชา นิ่มประเสริฐ. (2558). “ความผูกพันต่อองค์การของบุคลากรสายสนับสนุนวิชาการมหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.”ปริญญานิพนธ์การศึกษามหาบัณฑิตมหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒประสานมิตร.
บุญใจ ลิ้มศิลา. (2558). “บรรยากาศองค์การกับการรับรู้คุณภาพชีวิตในการทำงาน: กรณีศึกษาข้าราชการสถาบันพระบรมราชชนกสำนักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข.”วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต (พัฒนาสังคม) บัณฑิตวิทยาลัยสถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์.
บุษยาณี จันทร์เจริญสุข. (2560). “การรับรู้คุณภาพชีวิตงานกับความผูกพันองค์การ: ศึกษากรณีข้าราชการสถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ.”วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิตสาขาสังคมวิทยาคณะศิลปศาสตร์มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ปฐมพร พึ่งสุขพระกาฬ. (2558). “ภาวะผู้นำและความพึงพอใจในงานของพนักงานบริษัทรับจ้างผลิต.”วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิตสาขาวิชาการจัดการมหาวิทยาลัย
ศรีนครินทรวิโรฒ.
ประพิณ พรขจรบุญ. (2560). “การศึกษาพฤติกรรมการทำงานและความผูกพันต่อองค์การของข้าราชการครูสังกัดกรุงเทพมหานครที่มีความพึงพอใจในงานและการสนับสนุนทางสังคมแตกต่างกัน.”ปริญญานิพนธ์การศึกษามหาบัณฑิตสาขาจิตวิทยาพัฒนาการบัณฑิตวิทยาลัย
มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
ประเวศ วะสี. (2554). ภาวะผู้นำความเป็นไปในสังคมไทยและวิธีการแก้ไข. กรุงเทพมหานคร :
สำนักพิมพ์หมอชาวบ้าน.
ประเวศน์ มหารัตน์สกุล. (2560). การพัฒนาองค์การเพื่อการเปลี่ยนแปลง. กรุงเทพมหานคร : บริษัทวิทยไพบูลย์พริ้นท์ติ้งจำกัด.
ประสพชัย พสุนนท์. (2558). คำบรรยายความรู้เบื่องต้นเกี่ยวกับการวิจัยตลาด. สาขาการจัดการธุรกิจทั่วไปคณะวิทยาการจัดการมหาวิทยาลัยศิลปากร. (เอกสารประกอบการสอน).(2558). สถิติธุรกิจ. กรุงเทพมหานคร : สำนักพิมพ์ท้อป.
ประเสริฐ สมพงษ์ธรรม. (2558). “การวิเคราะห์ภาวะผู้นำของศึกษาธิการจังหวัดที่สัมพันธ์กับประสิทธิผลองค์การสำนักงานศึกษาธิการจังหวัด.”วิทยานิพนธ์ครุศาสตรดุษฎีบัณฑิตสาขาบริหารการศึกษาบัณฑิตวิทยาลัยจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
ปราโมทย์ จิตต์ไพโรจน์. (2558). “ความผูกพันต่อองค์การของบุคลากรทางการศึกษาในสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาเขตตรวจราชการที่7 กระทรวงศึกษาธิการ.”สารนิพนธ์ปริญญาศึกษาศาสตร มหาบัณฑิตสาขาวิชาการบริหารการศึกษาภาควิชาการบริหารการศึกษาบัณฑิตวิทยาลัย
มหาวิทยาลัยศิลปากร.
ปรียาพร วงศ์อนุตรโรจน์. (2559). จิตวิทยาอุตสาหกรรม. กรุงเทพมหานคร :ศูนย์สื่อเสริมกรุงเทพ.
พรชัย ลิขิตธรรมโรจน์. (2558). “ภาวะผู้นำ.”รัฐสภาสาร 49, 3 (กรกฎาคม2558) : 45-61
พรนพ พุกกะพันธุ์. (2558). ภาวะผู้นำและการจูงใจ. กรุงเทพมหานคร : จามจุรีโปรดักส์, 2558.
พรพรรณ ศรีใจวงค์. (2558). “ความผูกพันต่อองค์การของบรรณารักษ์ห้องสมุดมหาวิทยาลัยของรัฐในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล”.วิทยานิพนธ์ศิลปศาสตรมหาบัณฑิตสาขาบรรณารักษศาสตร์และสารนิเทศศาสตร์คณะศิลปศาสตร์มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์,2558.
พิภพ วชังเงิน. (2560). พฤติกรรมองค์การ. กรุงเทพฯ : รวมสาสน์, 2560.
ไพรัช เมฆอาภรณ์. (2559). “ผู้นำ (Leadership)”วารสารข้าราชการ 47, 5 (กันยายน-ตุลาคม2559) : 57-64
ภรณี กีร์ติบุตร. (2558). การประเมินประสิทธิผลขององค์การ. กรุงเทพฯ : โอเดียนสโตร์, 2559.
มหาวิทยาลัยรามคำแหงคณะกรรมการวิจัย. (2558). “ความสัมพันธ์ระหว่างความพึงพอใจในการปฏิบัติงานกับความผูกพันต่อองค์การของบุคลากรมหาวิทยาลัยรามคำแหงสาขาวิทยบริการเฉลิมพระเกียรติจังหวัดกาญจนบุรี” .
มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. (2559). เอกสารการสอนชุดวิชาพฤติกรรมมนุษย์และจริยธรรมทางธุรกิจ/สาขาวิชาเศรษฐศาสตร์. นนทบุรี : มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช, 2559.
รังสรรค์ ประเสริฐศรี. (2558). พฤติกรรมองค์การ. กรุงเทพมหานคร : บริษัทเพียร์สันเอ็ดดูเคชั่นอินโดไชน่า.
รังสรรค์ ประเสริฐศรี. (2558). ภาวะผู้นำ. กรุงเทพฯ : ธนธัชการพิมพ์.
รัตติกรณ์ จงวิศาล.(2559). “ภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง (Transformational Leadership)”วารสารสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์ม.เกษตรศาสตร์, 28 (มกราคม–มิถุนายน2559) : 31-46
วันดี ทับทิม. (2560). “ความสัมพันธ์ระหว่างการรับรู้ภาวะผู้นำกับความผูกพันต่อองค์การของพนักงานและประสิทธิผลของหน่วยงานในโรงพยาบาลเชียงใหม่ราม 1.”การค้นคว้าแบบอิสระวิทยาศาสตรมหาบัณฑิตสาขาวิชาจิตวิทยาอุตสาหกรรมและองค์การบัณฑิตวิทยาลัยมหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
วิโรจน์ สารรัตนะและคณะ.(2560). “ภาวะผู้นำ: จากทฤษฎีสู่ข้อเสนอตัวแบบหลักสูตรพัฒนาบุคลากร.” วารสารศึกษาศาสตร์ 27, 3 (2560) มหาวิทยาลัยขอนแก่น: 40 - 52
วิลาวรรณ รพีพิศาล. (2559). การบริหารทรัพยากรมนุษย์. กรุงเทพมหานคร : วิจิตรหัตถกร.
วิไลพร คัมภิรารักษ์. (2558). “ความสัมพันธ์ระหว่างรูปแบบการบังคับบัญชาและความผูกพันต่อองค์การและผลของปัจจัยส่วนบุคคลของผู้บังคับบัญชาและผู้ใต้บังคับบัญชาที่มีต่อความผูกพัน
ต่อองค์การของผู้ใต้บังคับบัญชา : กรณีศึกษากลุ่มบริษัทน้ำตาลแห่งหนึ่ง.”วิทยานิพนธ์
ปริญญาศิลปศาสตรมหาบัณฑิตสาขาจิตวิทยาอุตสาหกรรมและองค์การบัณฑิตวิทยาลัย
มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ศิริวรรณเสรีรัตน์ และ คณะ. (2558). พฤติกรรมองค์การ. กรุงเทพมหานคร : ธีระฟิล์มและไซเท็กซ์.
สงวน สุทธิเลิศอรุณ. (2558). พฤติกรรมมนุษย์กับการพัฒนาตน. กรุงเทพมหานคร : อักษราพิพัฒน์.
สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ. (2559). กรณีศึกษาภาวะผู้นำ. กรุงเทพมหานคร : เรดเฟิร์นครีเอชั่น .
สร้อยตระกูล (ติวยานนท์) อรรถมานะ.(2559). พฤติกรรมองค์การ: ทฤษฎีและการประยุกต์. กรุงเทพฯ :
สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
สุเทพ พงศ์ศรีวัฒน์. (2554). “รูปแบบภาวะผู้นำเพื่อการเปลี่ยนแปลงทางสังคม.”พิฆเนศวร์สาร (วิชาการมหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงใหม่). 3, 1 (มกราคม - มิถุนายน 2554) : 27-44
เสนาะ ติเยาว์. (2558). หลักการบริหาร. กรุงเทพมหานคร: คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี
มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
สมาคมการจัดการงานบุคคลแห่งประเทศไทย. 2559. “Employee Engagement Survey”. [ระบบ ออนไลน์]. แหล่งที่มา http://www.pmat.or.th (25 พฤศจิกายน 2554)
สวนีย์ แก้วมณี. (2559). “ความผูกพันต่อองค์การของพนักงาน (Employee Engagement).” การ
บริหารคน 27,3 (มีนาคม):12
สายพิณ สว่างจิต. (2558). ปัจจัยที่มีความสำคัญต่อความผูกพันต่อองค์การของพนักงาน :
กรณีศึกษา บริษัท มหพันธ์ไฟเบอร์ซีเมนต์ จำกัด (มหาชน). การค้นคว้าแบบอิสระ
บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
สุรัสวดี สุวรรณเวช. (2559). “ความผูกพันของพนักงานต่อองค์การ.” [ระบบออนไลน์]. แหล่งที่มา http://www.pmat.or.th (15 มีนาคม 2554).
อโณทัย สินวีรุทัย. (2554). “ความสัมพันธ์ระหว่างรูปแบบพฤติกรรมการนำของผู้บังคับบัญชาตามแนวคิดข่ายการบริหารงานกับความผูกพันในงานตามการรับรู้ของผู้ใต้บังคับบัญชา: กรณีศึกษา
ศูนย์บริการผลิตภัณฑ์สุขภาพเบ็ดเสร็จของสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา
กระทรวงสาธารณสุข.”วิทยานิพนธ์ศิลปศาสตรมหาบัณฑิตสาขาจิตวิทยาอุตสาหกรรม
และองค์การคณะศิลปศาสตร์มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
อนันต์ชัย คงจันทร์. (2559). “ความผูกพันต่อองค์การ (Organizational Commitment).”จุฬาลงกรณ์ธุรกิจปริทัศน์. 9, 34 (กันยายน2559) 34-41
อรปภากร รัตน์หิรัญกร. (2558). “ความพึงพอใจในการทำงานและความผูกพันองค์การของข้าราชการกรม
อนามัยกระทรวงสาธารณสุข. (2558).”วิทยานิพนธ์ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต (รัฐศาสตร์)” บัณฑิต
วิทยาลัยมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.
อรพรรณ กอร่ม. (2560). “ความคิดเห็นของผู้ใต้บังคับบัญชาที่มีต่อรูปแบบภาวะผู้นำศึกษากรณีส่วน
ตรวจสอบภาษีอากร 1-6 ศูนย์บริหารภาษีธุรกิจขนาดใหญ่กรมสรรพากร.”สารนิพนธ์
บธ.ม. (การจัดการ) บัณฑิตวิทยาลัยมหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ, 2560.
ธานินทร์ ศิลป์จารุ. 2559. การวิจัยและวิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติด้วย SPSS. พิมพ์ครั้งที่ 5.
กรุงเทพฯ: วี. อินเตอร์ พริ้นท์ จำกัด
เบญจมาภรณ์ นวลิมป์. (2556). ความผูกพันของพนักงานต่อองค์กร : กรณีศึกษา ธนาคารไทย
พาณิชย์ จำกัด (มหาชน) สาขาสมุทรสงคราม และสาขาสมุทรสาคร. การค้นคว้าแบบ
อิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
พิชญากุล ศิริปัญญา. (2555). ความผูกพันต่อองค์การของพนักงานการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค :
กรณีศึกษาพนักงานของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค เขต 1 (เชียงใหม่) ภาคเหนือ. การค้นคว้า
แบบอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
พัชราภรณ์ ศุภมั่งมี. (2558). “ความผูกพันของพนักงานต่อองค์การ: กรณีศึกษา บริษัท สหพัฒน
พิบูล จำกัด (มหาชน) ศูนย์กระจายสินค้าจังหวัดเชียงใหม่”. การค้นคว้าแบบอิสระ
บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
รังสรรค์ ประเสริฐศรี. (2558). พฤติกรรมองค์การ. กรุงเทพ: ธรรมสาร.
ศิริวรรณ เสรีรัตน์. (2556). การวิจัยธุรกิจ. กรุงเทพ: เอ เอ็น การพิมพ์.






ภาษาต่างประเทศ
Allen, N.J. and Meyer,J.P. (1990). “ The measurement and antecedents of affective, continuance and normative commitment to the organization.”Journal of Occupational Psychology. 63: 1-18.
Buchanan, Bruce. (1974). “Building Organizational Commitment : The Socialization of Managers in Work Organization,” Administrative Science Quarterly. 19(4) : 533-546 ;December.
Ejimofor, Francis O. (2018). “Principals’ Transformational Leadership Skills and Their Teachers’Job Satisfaction in Nigeria,” Dissertation Abstracts International. 69(01) :unpaged ; July.
Kiyak, H. A., K. H. Namazi and E. F. (1997). Kahana.“Job Commitment and Turnover AmongWoman Working in Facilities Serving Older Persons,” Research on Aging. 19(2) :223-246.
March ,R.M.,and H Mannari. (1977). “Organization Commitment and yummier : A production study.” Administrative Science Quarterly 22 ,1977.
Miner, J.B. Industrial-Organization Psychology. (1992). New-York : The State University of New York at Buffalo.
Porter, L.W. and others.. (1974). “Organizational Commitment, Job Satisfaction, and Turnover Among Psychiatric Technicians.”Journal of Applied Psychology. 59(12) :603-609 ; October,
1974.
Rubin, B. A. and C. J. Brody. (1977). “Contradictions of Commitment in the New Economy :Insccurity, Time, and Technology,” Social Science Rescarch.34 :843-861, 2015.
S.A.Kirkpatrick; & E.A. (1977). Locke. Leadership: Do Traits Really Matter?. Academy of Management Executive,1991.
Steers, R. M. and L. (1991). Porter.Motivation and Work Behaviors. 5thed. New York :McGraw-Hill, 1991.
Stogdill, R.M. (1974). Handbook of Leadership : A Surway of Theory and Research. New York : The Free Press.