The Opinion of The Elders towards Elder’s Social Allowance Service of Ban Wa Sub-district Administrative Organization, Muang Khonkaen District, Khonkaen Province

บทคัดย่อ

การวิจัยเรื่องนี้ เป็นการวิจัยเชิงสำรวจ (Survey Research) คณะผู้วิจัยมีวัตถุประสงค์เพื่อการวิจัยเรื่องนี้ เป็นการวิจัยเชิงสำรวจ (Survey Research) คณะผู้วิจัยมีวัตถุประสงค์เพื่อ1) ศึกษาปัจจัยส่วนบุคคลของผู้สูงอายุในเขตบริการเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุ องค์การบริหารส่วนตำบลบ้านหว้า อำเภอเมืองขอนแก่น จังหวัดขอนแก่น 2) ความคิดเห็นของผู้สูงอายุที่มีต่อการให้บริการเบี้ยยังชีพขององค์การบริหารส่วนตำบลบ้านหว้า และ 3) เพื่อศึกษาข้อเสนอแนะในการปรับปรุงการให้บริการเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุขององค์การบริหารส่วนตำบลบ้านหว้า อำเภอเมืองขอนแก่น จังหวัดขอนแก่นคณะผู้วิจัยได้เก็บข้อมูลจากผู้สูงอายุที่อาศัยอยู่ในเขตให้บริการขององค์การบริหารส่วนตำบลบ้านหว้าจำนวน 323 คน โดยใช้แบบสอบถาม และวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติแบบพรรณนา (Descriptive Statistics) 

ผลการวิจัยพบว่า ร้อยละ 60.68 เป็นเพศหญิง และเป็นเพศชายร้อยละ 39.32 ส่วนมากมีอายุ 70-79 ปี ร้อยละ 59.97 และส่วนมากประกอบอาชีพเกษตรกรรม ร้อยละ 66.25 สำหรับความคิดเห็นของผู้สูงอายุที่มีต่อการให้บริการด้านเบี้ยยังชีพขององค์การบริหารส่วนตำบลบ้านหว้า อำเภอเมืองขอนแก่น จังหวัดขอนแก่น โดยภาพรวมมีความคิดเห็นต่อการให้บริการอยู่ในระดับมาก ( = 3.60) เมื่อพิจารณารายด้าน พบว่า ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ ผู้สูงอายุมีความคิดเห็นต่อเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการอยู่ในระดับมาก ( = 4.02) ด้านกระบวนการให้บริการ ผู้สูงอายุมีความคิดเห็นต่อกระบวนการให้บริการอยู่ในระดับมาก ( = 4.03) และด้านสถานที่และสิ่งอำนวยความสะดวก ผู้สูงอายุมีความคิดเห็นต่อสถานที่และสิ่งอำนวยความสะดวกอยู่ในระดับปานกลาง ( = 2.75)