ประสิทธิผลของเทศบาลตำบลหลังยกฐานะจากองค์การบริหารส่วนตำบล ในเขตอำเภอธวัชบุรี จังหวัดร้อยเอ็ด

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาสถานภาพของเทศบาลตำบลที่ได้รับการยกฐานะจากองค์การบริหารส่วนตำบล ศึกษาประสิทธิผลการดำเนินงานตามความคาดหวังของประชาชนต่อการบริหารงานของเทศบาลตำบลและศึกษาแนวทางในการบริหารงานของเทศบาลตำบล โดยการวิจัยแบบผสานวิธี การวิจัยเชิงปริมาณที่ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่าง และการวิจัยเชิงคุณภาพใช้การสัมภาษณ์เชิงลึกจากผู้ให้ข้อมูลหลัก แล้วนำมาวิเคราะห์เชิงพรรณนาและวิเคราะห์เนื้อหาโดยการสร้างข้ออุปนิสัยตามประเด็นที่ทำการศึกษา การวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาสถานภาพของเทศบาลตำบลที่ได้รับการยกฐานะจากองค์การบริหารส่วนตำบล ศึกษาประสิทธิผลการดำเนินงานตามความคาดหวังของประชาชนต่อการบริหารงานของเทศบาลตำบลและศึกษาแนวทางในการบริหารงานของเทศบาลตำบล โดยการวิจัยแบบผสานวิธี การวิจัยเชิงปริมาณที่ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่าง และการวิจัยเชิงคุณภาพใช้การสัมภาษณ์เชิงลึกจากผู้ให้ข้อมูลหลัก แล้วนำมาวิเคราะห์เชิงพรรณนาและวิเคราะห์เนื้อหาโดยการสร้างข้ออุปนิสัยตามประเด็นที่ทำการศึกษา 
ผลการวิจัยพบว่า สถานภาพของเทศบาลตำบลที่ยกฐานะ โดยด้านการบริหารงานมีการเปลี่ยนแปลงการบริหารจัดการตามอำนาจหน้าที่ของเทศบาล ประชาชนมีส่วนร่วมในการจัดทำแผนพัฒนา สร้างการรับรู้นโยบายแผนการพัฒนาให้เกิดความโปร่งใสและตรวจสอบได้ตอบสนองความต้องการของประชาชนได้อย่างเต็มที่ ส่วนประสิทธิผลการดำเนินงานตามความคาดหวังของประชาชน พบว่า ด้านการบริหารงานมากที่สุดคือ การบริหารงานมีความโปร่งใสและสามารถตรวจสอบได้ รองลงมาคือ ประชาชนมีส่วนร่วมในการวางแผนพัฒนาชุมชน  ด้านการบริหารงบประมาณ มากที่สุดคือส่งเสริมการลงทุนเกี่ยวกับร้านค้าชุมชนและการท่องเที่ยว รองลงมาคือ จัดสรรงบประมาณตามนโยบายที่ได้เสนอต่อประชาชน ด้านการบริการสาธารณะ มากที่สุดคือ ส่งเสริมการจัดระเบียบชุมชนและรักษาความสงบเรียบร้อย การป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย รองลงมาคือเปิดโอกาสให้ประชาชนมีส่วนร่วมในการแสดงความคิดเห็น ส่วนแนวทางในการบริหารงานเทศบาลตำบลคือ ด้านการบริหารงานคือ จัดให้พนักงานและเจ้าหน้าที่ ที่ได้รับความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับการบริหารงานและการใช้อำนาจหน้าที่อย่างมีประสิทธิภาพ แต่งตั้งคณะกรรมการรักษาความสงบเพื่อลดปัญหาความขัดแย้งและนำไปสู่การเกิดความรุนแรงในชุมชน ส่งเสริมด้านศิลปวัฒนธรรม จารีตประเพณีการประกอบอาชีพเสริมในผู้ที่สนใจและมีรายได้น้อยเพื่อเพิ่มรายได้ขึ้น ด้านการบริหารงบประมาณมีแนวทางในการบริหารงานคือการวางแผนพัฒนาและจัดสรรงบประมาณให้ชัดเจนและเป็นรูปธรรม ประชาชนมีความรู้ความเข้าในแนวทางการบริหารงบประมาณ ชี้แจงรายรับ รายจ่าย ให้ประชาชนได้รับทราบได้เข้าใจในการบริหารงานในแต่ละโครงการ การเรียกเก็บภาษีโดยมีตัวแทนประชาชนเข้าร่วมรับฟังและดำเนินงาน