Accident, health and occupational risk insurance of a motorcycle food couriers in platform-based delivery services
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The purpose of this article is to show that that accidents and health problems of motorcycle food couriers, who work for platform companies, or "riders," are directly related to their employment and working conditions designed by the platform. The article provides proof, in particular, that riders are employees of the platform companies, not partners. For these reasons, the company must provide rights and welfare to riders in accordance with labor protection law. The article is the result of qualitative research based on in-depth interviews with 35 riders, focus group meetings, and indirect observations in the riders' working areas. Labor process theory was applied to understand the behavior of riders who are under the control of algorithmic management. Furthermore, the article implies that platform capitalism has contributed to an increase in precarious work. The riders are an example of ultra-precarious work. The state should improve labor regulation to keep up with the current employment situation and effectively respond to the challenges of the evolving employment landscape.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
copyrights@ Journal of Anthropology, Sirindhorn Anthropology Centre (JASAC)
Princess Maha Chakri Sirindhorn Anthropology Centre (Public Organization), Bangkok, Thailand
More Information:
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
References
เกรียงศักดิ์ ธีระโกวิทขจร และ วรดุลย์ ตุลารักษ์. (2563). รูปแบบงานใหม่ของคนขี่มอเตอร์ไซค์ส่งอาหารที่กํากับโดยแพลตฟอร์ม. รายงานผลการวิจัยมูลนิธิฟรีดริค เอแบร์ท ร่วมกับสถาบันเศรษฐกิจและแรงงานที่เป็นธรรม.
ธานี ชัยวัฒน์, กุลลินี มุทธากลิน, และ กริยา กุลกลการ. (2565). โครงการขับเคลื่อนข้อเสนอเชิงนโยบายต่อคุณภาพชีวิตของคนทำงานแพลตฟอร์ม (Platform Worker). รายงานผลการวิจัยคณะเศรษฐศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
บันทึกภาคสนาม. 11 มกราคม 2566
ปกิตตา นิภาวรรณ โชติกิตติกุล. (2564). สถานะทางกฎหมายของ ผู้ใช้ แรงงานบนแพลตฟอรมดิจิทัล. วารสารกฤษฎีกา, 3(1): 48-53.
ปุญญภพ ตันติปิฎก และภัทรพล ยุทธศักดิ์นุกูล. อินไซด์ธุรกิจ Food delivery: เดินหน้าขยายตลาดพร้อมบริการที่หลากหลาย. เข้าถึงเมื่อ 2 พฤศจิกายน 2564 สืบค้นจาก https://www.scbeic.com/th/detail/product/7906.
เพ็ญนภา พรสุพิกุล, ศุภรดา ยาวงษ์ และ วัฒนดนัย ธนัญชัย. (2565).“การจัดการความปลอดภัยทางถนนในระดับพื้นที่”. ใน ไพบูลย์สุริยะวงศ์ไพศาล. (บ.ก.). รายงานสถานการณ์อุบัติเหตุทางถนนของประเทศไทย 2561- 2564. (หน้า 138-151). กรุงเทพฯ: มูลนิธิไทยโรดส์และศูนย์วิจัยอุบัติเหตุแห่งประเทศไทย สถาบันเทคโนโลยีแห่งเอเซีย. ร็อคเก็ต มีเดีย แลป (Rocket Media Lab). ไรเดอร์ไทย เป็นอยู่ยังไง อยากได้อะไรบ้าง. เข้าถึงเมื่อ23 กันยายน 2564 สืบค้นจาก https://www.tcijthai.com/news/2021/9/scoop/11946.
สถาบันส่งเสริมความปลอดภัย. (2565). การศึกษาสถานการณ ปัจจัย และผลกระทบด้านความปลอดภัยอาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทํางานของผู้ขับรถจักรยานยนต์ส่งอาหาร. รายงานผลการวิจัยสถาบันส่งเสริมความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทํางาน (องค์การมหาชน).
อรรคณัฐ วันทนะสมบัติ และ อนรรฆ พิทักษ์ธานิน. (2564). ไรเดอร์-ฮีโร่-โซ่ตรวน: สภาพการทํางานและหลักประกันทางสังคมของแรงงานส่งอาหารบนเศรษฐกิจแพลตฟอร์มในสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19. รายงานผลการวิจัยสถาบันเอเชียศึกษา จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
Basualdo, V., Dias, H., Herberg, M., Schmalz, S., Serrano, M., & Vandaele, K. (2021). Building Workers' Power in Digital Capitalism: Old and New Labour Struggles. Berlin: FES.
Borino, F. (2018). Piece rate pay and working conditions in the export garment sector. Geneva: International Labour Office.
Bottomore, T. (1991). A Dictionary of Marxist Thought. Massachusetts: Blackwell Publishers.
Braverman, H. (1974). Labor and Monopoly Capital. New York: Free Press.
Burawoy, M. (1979). Manufacturing consent: Changes in the Labor Process Under Monopoly Capitalism. The University of Chicago Press.
Christie, N & Ward, H. (2019). The Health and Safety Risks for People Who Drive for Work in the Gig Economy. Centre for Transport Studies, Dept. Civil, Environmental & Geomatic Engineering, University College London.
Defossez, D. (2022). The employment status of food delivery riders in Europe and the UK: Self-employed or worker?. Maastricht Journal of European and Comparative Law, 29(1): 25–46.
De Stefano, V. (2016). The Rise of the Just-in-Time Workforce": On-Demand Work, Crowdwork, and Labor Protection in the "Gig Economy, Comparative labor law journal. 37: 471-504.
De Stefano, V. Platform work and the employment relationship.ILO Working Paper 27. International Labour Organisation. March31, 2021. Retrieved from https://www.ilo.org/global/publications/working-papers/WCMS_777866/lang--en/index.htm.
Edwards, P. (1990). Understanding Conflict in the Labour Process: The Logic and Autonomy of Struggle, in D. Knights and H. Willmott (eds), Labour Process Theory (pp. 125–152).Macmillan, Basingstoke.
Edwards, R. (1979). Contested Terrain: The Transformation of the Workplace in the Twentieth Century. New York: Basic Books.
EU-OSHA. Digital Platform Work And Occupational Safety And Health: A Policy Brief. October 13, 2021. Retrieved from https://osha.europa.eu/en/publications/digital-platform-work-and-occupational-safety-and-health-policy-brief.
Eurofound. Employment And Working Conditions Of Selected Types Of Platform Work. September 24, 2018. Retrieved from https://www.eurofound.europa.eu/publications/report/2018/employment-and workingconditions-of-selected-types-of-platform-work
Fleming, P. (2017). The Human Capital Hoax: Work, Debt and Insecurity in the Era of Uberization. Organization Studies. 38(5): 691–709.
Fox, D., Webster, J. & Joneset, A. (2019). Understanding The Health And Safety Implications Of The Gig Economy. Health and Safety Executive, Harpur Hill, Buxton.
Gandini, A. (2019). Labour Process Theory and the Gig Economy. Human Relations. 72 (6): 1039–1056.
Glavin, P. & Schieman, S. (2022). Dependency and Hardship in the Gig Economy: The Mental Health Consequences of Platform Work. Socius: Sociological Research for a Dynamic World, 8:1–13.
Griesbach, K., Reich, A., Elliott-Negri, L. & Milkman, R. (2019). Algorithmic Control in Platform Food Delivery Work. Socius: Sociological Research for a Dynamic World, 5: 1-15.
History of Occupational Safety and Health. Timeline. Retrieved fromhttps://www.historyofosh.org.uk/timeline.html (n.d.).
Howcroft, D., & Bergvall-Kåreborn, B. (2019). A Typology of Crowdwork Platforms. Work. Employment and Society, 33(1): 21–38.
ILO. C155 - Occupational Safety and Health Convention, (1981) (No. 155) Retrieved from https://www.ilo.org/dyn/normlex/en/f?p=NORMLEXPUB:12100:0::NO::P12100_INSTRUMENT_ID:312300 (n.d.)
ILO, (2021). World Employment and Social Outlook 2021: The role of digital labour platforms in transforming the world of work. Geneva: International Labour Office.
Ivanova, M., Bronowicka, J., Kocher, E., & Degner, A. (2018). The App as a Boss? Control and Autonomy in Application-Based Management. (pp. 1-27) Arbeit | Grenze | Fluss - Work in Progress interdisziplinärer Arbeitsforschung.
Joyce, S. & Stuart, M. (2021). “Digitalised management, control and resistance in platform work: a labour process analysis”.In Haidar, J. & Keune, M. (eds.) Work and Labour Relations in Global Platform Capitalism. (pp. 158-184). , Edward Elgar Publishing.
Kalleberg, A. L (2000). Nonstandard Employment Relations: Part-time, Temporary and Contract Work. Annual Review of Sociology. 16(26): 341-65.
Kalleberg, A. L., & Hewison, K. (2013). Precarious Work and the Challenge for Asia. American Behavioral Scientist, 57(3): 271–288.
Kellogg, KC., Valentine, M. & Christin, A. (2020). Algorithms at Work: The New Contested Terrain of Control. Academy of Management Annals, 14(1): 366–410.
Lee, M K, Kusbit, D., Metsky, E. & Dabbish, L. (2015). Working with Machines: The Impact of Algorithmic and Data-Driven Management on Human Workers. in Proceedings of the 33rd Annual ACM Conference on Human Factors in Computing Systems. Seoul, Republic of Korea: ACM.
Lehdonvirta, V. (2016). Algorithms that Divide and Unite: Delocalisation, Identity and Collective Action in ‘Microwork’. In: Flecker, J. (eds) Space, Place and Global Digital Work. Dynamics of Virtual Work. (pp. 53-80) . London: Palgrave
Macmillan. Marx, K. 1976. Capital: A Critique of Political Economy volume one. London: Penguin Books.
Milkman, R., Elliott-Negri, L., Griesbach, K., & Reich, A. (2021). Gender, Class, and the Gig Economy: The Case of Platform-Based Food Delivery. Critical Sociology, 47(3): 357–372.
Munck, R. (2013). The Precariat: A View from the South. Third World Quarterly, 34: 747-762.
Purcell, C., & Brook, P. (2022). At Least I’m My Own Boss! Explaining Consent, Coercion and Resistance in Platform Work. Work, Employment and Society, 36(3): 391–406.
Rosenblat, Alex, and Luke Stark. (2016). Algorithmic Labor and Information Asymmetries: A Case Study of Uber’s Drivers. International Journal of Communication. 10:3758–3784.
Rubery, J., Grimshaw, D., Keizer, A., & Johnson, M. (2018). Challenges and Contradictions in the ‘Normalising’ of Precarious Work. Work, Employment and Society, 32(3): 509–527.
Schmidt, F. (2017). Digital Labour Markets in the Platform Economy: Mapping the Political Challenges of Crowd Workand Gig Work. Friedrich-Ebert-Stiftung.
Shapiro, A. (2018). Between Autonomy and Control: Strategies of Arbitrage in the On-demand Economy, New Media & Society, 20 (8): 2954–71.
Srnicek, N. (2016). Platform Capitalism. Cambridge: Polity Press.
Tassinari, Arianna, and Vincenzo Maccarrone. (2020). Riders on the Storm: Workplace Solidarity among Gig Economy Couriers in Italy and the UK. Work, Employment and Society,
(1): 35–54.
Todolí-Signes, A. (2017). The ‘gig economy’: employee, self-employed or the need for a special employment regulation?. Transfer: European Review of Labour and Research, 23(2): 193–205.
Thompson, P. (1983). The Nature of Work: An introduction to debates on the labour process. Palgrave, London.
Thompson, P. &Smith, C. (2010). Debating Labour Process Theory and the Sociology of Work, in Thompson, P. & Smith, C. (eds), Working Life: Renewing Labour Process Analysis, (pp. 11–28) .Palgrave Macmillan, Basingstoke,
Thompson, P. and Diane van Den Broek. (2010). Managerial Control and Workplace Regimes: An Introduction. Work, Employment & Society, 24(3):1–12.
Veen, A., Barratt, T., & Goods, C. (2019). Platform-Capital’s ‘App-Etite’ for Control: A Labour Process Analysis of Food-Delivery Work in Australia. Work, Employment and Society, 34(3): 388–406.
Woodcock, J. (2020). The Algorithmic Panopticon at Deliveroo: measurement, precarity, and the illusion of control. (pp. 67–95) Ephemera: theory & politics in organizations, 20(3).
Woodcock, J. & Johnson, M R. (2018). Gamification: What it is, and how to fight it. The Sociology Review. 66(3): 542-558.
Zwick, A. (2018). Welcome to the Gig Economy: neoliberal industrial relations and the case of Uber. GeoJournal, 83: 679–691.