การดำเนินการของคณะกรรมการตรวจสอบและติดตามการบริหารงานตำรวจ สถานีตำรวจภูธรกระนวน จังหวัดขอนแก่น

บทคัดย่อ

        งานวิจัยเรื่องนี้เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) วิธีการดำเนินการของคณะกรรมการตรวจสอบและติดตามการบริหารงานตำรวจ (กต.ตร.) 2) ปัญหาของการดำเนินการของคณะกรรมการตรวจสอบและติดตามการบริหารงานตำรวจ (กต.ตร.) และ 3) เสนอแนะแนวทางการดำเนินการของคณะกรรมการตรวจสอบและติดตามการบริหารงานตำรวจ (กต.ตร.) ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ใช้วิธีการศึกษาวิจัย 3 วิธี ได้แก่ 1) วิธีการศึกษาเอกสารงานวิจัยที่เกี่ยวข้อง 2) วิธีการสัมภาษณ์ และ3) วิธีการสังเกต ซึ่งกำหนดผู้ให้ข้อมูลสำคัญเป็น กต.ตร. สถานีตำรวจภูธรกระนวน จำนวน 14 คน
        ผลการศึกษาพบว่า 1) วิธีการดำเนินการของกต.ตร. มีการดำเนินงานในลักษณะของการประชุมเพื่อปรึกษาหารือรับฟังความคิดเห็นของกต.ตร.ที่เป็นตัวแทนจากภาคส่วนต่างๆโดยรูปแบบของการประชุมและกต.ตร.มีการดำเนินการจัดประชุมทั้งในและนอกสถานที่ราชการอาทิการจัดประชุมภายในสถานีตำรวจภูธรกระนวนโรงแรมหรือร้านอาหารที่มีห้องประชุมภายในอำเภอโดยเปิดโอกาสให้มีการรับฟังข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากทุกภาคส่วน และการดำเนินการอื่นอีก 11 ประการ  2) ปัญหาของการดำเนินงานมี 7 ประการ ได้แก่ ปัญหาด้านกำลังคน ปัญหาด้านเวลาการประชุมปัญหาในด้านการบริการประชาชนปัญหาด้านสถานที่เป็นต้น และ 3) แนวทางในการดำเนินงานของกต.ตร. 9 ประการ ได้แก่ กต.ตร. ต้องมีบทบาทในการกำหนดนโยบายของสถานีตำรวจในพื้นที่ของตนมีการประชุมติดตามการดำเนินการตามนโยบายของเจ้าหน้าที่ตำรวจมีบทบาทในการไกล่เกลี่ยข้อพิพาท ส่งเสริมให้ประชาชนเข้ามามีส่วนร่วมประสานแก้ไขปัญหาให้ประชาชนได้รับความเป็นธรรมจากข้อร้องเรียนต่าง ๆ กต.ตร. จะต้องเป็นคนที่มีความรู้กว้างขวางสามารถเข้าถึงและเป็นที่รู้จักของประชาชน ยึดประโยชน์ของประชาชนเป็นหลัก อีกทั้งยังต้องเชื่อมสัมพันธ์ระหว่างตำรวจกับประชาชนและมีช่องทางสำหรับให้ประชาชนได้ติดต่อหรือร้องเรียนได้อย่างสะดวก