Buddhist Principles for Services People
Main Article Content
Abstract
Providing public services is work or activity in which a person or group of persons or entities involved in the provision of services performs the duties of delivering services to the public with the aim of to meet the needs of the people as a whole which is all types of services or activities that the government or private sector Prepared to meet the common needs of people or customers. in order to achieve satisfaction in requesting services Providing services to the people according to the 4 Sangkhahawatthu Dharma is the principle that has been set up for assistance. clinging to each other's sympathy help build unity connect Make goodwill among the group or society. Buddhist doctrine called It is another Buddhist principle in the teachings of Buddhism. It is a principle related to helping each other. It is one principle that helps the administration within the organization go smoothly. because it is the principle that binds people's hearts and unites the people in unity By following the principles of Sangahawatthu 4, which are virtues that bind people's hearts and unite the people. It is the principle that makes people loved and pleasing to the general public. is a plantation add kindness to each other make society happy and by following the 4 Sangahavatthu principles, which are virtues that bind people's hearts and bring people together to unity It is the principle that makes people loved and pleasing to the general public. is a plantation add kindness to each other make society happy And from the review of various documents, it was found that scholars have given the meaning of Sangahavatthus 4
Article Details
References
ธิติมา ธรรมมา. (2550). รูปแบบการให้บริการของโรงแรมจันทร์กระพิบ อำเภอตะพานหิน จังหวัดพิจิตร. วิทยานิพนธ์ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต. บัณฑิตวิทยาลัย: มหาวิทยาลัยราชภัฏนครสวรรค์.
นันทวัฒน์ บรมานันท์. (2544). หลักกฎหมายปกครองเกี่ยวกับบริการสาธารณะ. กรุงเทพมหานคร: วิญญูชน.
ปราณี อินทวงศ์. (2550). ประสิทธิผลการให้บริการของเทศบาลตำบลบางกะดี่ อำเภอเมือง จังหวัดปทุมธานี. วิทยานิพนธ์ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต. บัณฑิตวิทยาลัย: มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร.
ปรัชญา เวสารัชช์. (2540). บริการประชาชนทำได้ไม่ยาก (ถ้าอยากทำ). กรุงเทพมหานคร: กราฟฟิคฟอร์แมท ไทยแลนด์.
พระธรรมปิฎก (ป.อ.ปยุตฺโต). (2543). ธรรมนูญชีวิต. กรุงเทพมหานคร : มหาจุฬาบรรณสาร.
พระธรรมปิฎก (ป.อ.ปยุตฺโต). (2550). ธรรมนูญชีวิต ฉบับชาวบ้าน. กรุงเทพมหานคร : สถาบันบันลือธรรม.
พระธรรมปิฎก (ป.อ.ปยุตฺโต). (2550). ธรรมนูญชีวิต. (พิมพ์ครั้งที่ 80). กรุงเทพมหานคร : บริษัทพิมพ์สวย จำกัด.
พระธรรมปิฎก (ป.อ.ปยุตฺโต). (2552). หลักกฎหมายปกครองเกี่ยวกับบริการสาธารณะ. (พิมพ์ครั้งที่ 4 ปรับปรุงใหม่). กรุงเทพมหานคร: บริษัท สำนักพิมพ์วิญญูชน จำกัด.
ราชบัณฑิตยสถาน. (2546). พจนานุกรมฉบับราชบัณฑิตยสถาน พ.ศ. 2542. กรุงเทพมหานคร: บริษัทนานมีบุ๊คส์พับลิเคชั่นส์ จำกัด.
สมชาติ กิจยรรยง. (2543). ยุทธวิธีครองใจลูกค้า. กรุงเทพมหานคร: เอ็กเปอร์เน็ท.
สำนักงานเลขาธิการวุฒิสภา. (2548). รัฐธรรมนูญแห่งราชอาณาจักรไทย พุทธศักราช 2550. กรุงเทพมหานคร: สำนักพิมพ์คณะรัฐมนตรี.
อรศิริ เกตุศรีพงษ์. (2550). สังคหวัตถุ 4 : วัฒนธรรมองค์กรที่เอื้อต่อการจัดการความรู้. วารสาร Productivity World เพื่อการเพิ่มผลผลิต. 12 (68), 42-46.
Millet John D. (1954). Management in the Public Service. New York: McGraw-Hill.
Suchitra Punyarathbandhu – Bhakdi. (1986). Delivery of Public Services in Asian Countries : Cases in Development Administration. Bangkok: Thammasat University Press.
Ziethaml. V.A. Parasuraman. and L.L. Berry. (1985). Problem and Strategic in Service Marketing. Journal of Marketing 49.