Land Juristic Act Mobile Service Design of Chiangmai Provincial Land Office, Doisaket Branch
Main Article Content
Abstract
This study aims to 1) design a system for providing mobile land registration services (DOL Mobile) for Chiang Mai Provincial Land Office, Doisaket Branch and 2) develop guidelines for organizing processes and management related to the mobile land registration service system (DOL Mobile) of Chiang Mai Provincial Land Office, Doisaket Branch. This is a proactive service aimed at providing services to vulnerable groups. The research utilizes a practical approach using a design-thinking process as a guideline. In-depth interviews are conducted using semi-structured interview methods in both formal and informal formats. The interview questions are structured in advance, with open-ended questions, and data is collected through focus group discussions or in-depth informal group interviews. Additionally, service trials are conducted to provide services to the public.
The study found that the Land Juristic Act Mobile Service Design of Chiang Mai Provincial Land Office, Doisaket Branch is an outreach effort beyond office premises, aiming to facilitate access for bedridden patients, the elderly, or persons with disabilities who cannot move. The mobile land registration service can be provided outside the office, including outreach activities, document checks for land registration, guidance on completing power of attorney forms correctly, and receiving power of attorney in front of authorized personnel. It is suggested that the mobile service of Chiang Mai Provincial Land Office, Doisaket Branch should conduct preliminary outreach, schedule appointments with the public for service days, and determine the service format. The mobile service of the Chiang Mai Provincial Land Office, Doi Saket branch, should be provided at a certain place. However, in the case of bedridden patients or disabled individuals who cannot move, vehicles should be arranged to provide services directly to their homes.
Article Details
References
ทัชชวัฒน์ เหล่าสุวรรณ. (2559). ศึกษาการพัฒนารูปแบบการให้บริการสวัสดิการสังคมสำหรับผู้สูงอายุคนพิการ และคนด้อยโอกาสทางสังคมในพื้นที่ตำบลวังแสง อำเภอแกดำ และตำบลยางน้อย อำเภอโกสุมพิสัย จังหวัดมหาสารคาม. ออนไลน์. สืบค้นเมื่อ 13 สิงหาคม 2566. แหล่งที่มา: http://fulltext. rmu.ac.th/fulltext/2559/M125083/Laosuwan%20Tatchawat.pdf
พิมพ์กมล ไชยสมภาร. (2562). การนำนโยบายดิจิทัลไปปฏิบัติ. ออนไลน์. สืบค้นเมื่อ 12 กรกฎาคม 2566.แหล่งที่มา: http://www3.ru.ac.th/mpa-abstract/files/2562_1597737543_6114832044. pdf
สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ. (2566). รัฐบาลดิจิทัล (Digital Government). ออนไลน์.สืบค้นเมื่อ 13 กรกฎาคม 2566. แหล่งที่มา: https://www.opdc.go.th/content/NzM0NA
สำนักเลขานุการกรมที่ดิน. (2565). การประชุมกรมที่ดิน ครั้งที่ 7/2565. สรุปมติ ข้อสั่งการในการประชุมกรมที่ดิน ครั้งที่ 7/2565.27 กรกฎาคม 2565.ห้องประชุม 1 ชั้น 6 กรมที่ดิน อาคารรัฐประศาสนภักดี ศูนย์ราชการเฉลิมพระเกียรติ 80 พรรษา
Alexander OsterwalderandYres Pigneur.(2010).คู่มือสร้างโมเดลธุรกิจ Business Model Generation. แปลโดย วิญญู กิ่งหิรัญวัฒนา