รูปแบบการบริการสารสนเทศ ของหน่วยงานส่งเสริมการมีงานทำสำหรับผู้สูงอายุ
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาสภาพการบริการสารสนเทศของหน่วยงานส่งเสริมการมีงานทำสำหรับผู้สูงอายุของภาครัฐ 2) ศึกษาพฤติกรรมสารสนเทศเพื่อการมีงานทำของผู้สูงอายุ และ 3) พัฒนารูปแบบการบริการสารสนเทศของหน่วยงานส่งเสริมการมีงานทำสำหรับผู้สูงอายุของภาครัฐ ผู้ให้ข้อมูลหลัก จำนวน 30 คน ประกอบด้วย ผู้บริหารของหน่วยงานส่งเสริมการมีงานทำจำนวน 6 คน ผู้ให้บริการ จำนวน 4 คน และผู้สูงอายุ จำนวน 20 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสัมภาษณ์แบบกึ่งโครงสร้างวิเคราะห์ข้อมูลใช้วิธีการวิเคราะห์เนื้อหาแบบอุปนัย
ผลการวิจัย พบว่า 1) หน่วยงานส่งเสริมการมีงานทำสำหรับผู้สูงอายุของภาครัฐดำเนินกิจกรรมบริการสารสนเทศ 4 ประเภท ได้แก่ บริการตอบคำถาม บริการการสอนหรือบริการแนะนำ บริการชี้แนะแหล่งสารสนเทศ และบริการเผยแพร่สารสนเทศ เนื้อหาสารสนเทศที่ให้บริการสอดคล้องตามพันธกิจของหน่วยงานและสภาพปัญหาของผู้สูงอายุในแต่ละพื้นที่ 2) พฤติกรรมสารสนเทศของผู้สูงอายุเพื่อการมีงานทำ ผู้สูงอายุส่วนใหญ่ต้องการสารสนเทศเกี่ยวกับแหล่งงาน และคุณสมบัติของผู้สมัคร ขณะเดียวกันผู้สูงอายุนิยมใช้ช่องทางการแสวงหาสารสนเทศที่เป็นหน่วยงานส่งเสริมการมีงานทำโดยการแนะนำของผู้ให้บริการและบุคคลใกล้ชิด และใช้สารสนเทศเพื่อการพัฒนาศักยภาพของตนเอง และ3) รูปแบบการบริการสารสนเทศของหน่วยงานส่งเสริมการมีงานทำสำหรับผู้สูงอายุของภาครัฐที่สอดคล้องกับความต้องการของผู้สูงอายุมีองค์ประกอบพื้นฐาน 3 ประการ คือ หน่วยงานส่งเสริมการมีงานทำ สารสนเทศ และผู้ใช้บริการ
Article Details
บทความทุกเรื่องที่ลงตีพิมพ์จะได้รับการตรวจอ่านโดยผู้ทรงคุณวุฒิ ความคิดเห็นและบทความที่ปรากฏในวารสารนี้ เป็นของผู้เขียนซึ่งมิใช่เป็นความคิดเห็นของคณะผู้จัดทำ และมิใช่ความรับผิดชอบของสมาคมห้องสมุดแห่งประเทศไทยฯ การนำบทความในวารสารนี้ไปตีพิมพ์ซ้ำต้องได้รับอนุญาตจากคณะผู้จัดทำ
All articles submitted for publication will be reviewed by the academic reviewers. The editorial board and TLA claim no responsibility for the content or opinions expressed by the authors of individual articles or columns in this journal. Reprinting of any articles in this journal must be permitted by the editorial board.
References
AGE UK. (2013). Information and advice for older people evidence review. Retrieved from http://www.ageuk.org.uk/Documents/ENGB/Forprofessionals/Research/IA_for_Older_People_Evidence_Review_update.pdf
American Library Association. (2017). Guidelines for library services with 60+ audience: Best practices. Retrieved from http://www.ala.org/rusa/sites/ala.org.rusa/files/content/resources/guidelines/60plusGuidelines2017.pdf
American Library Association. (2013). ALA Glossary of Library and Information Science. (4th ed.) Chicago: American Library Association.
Beisgen, B. A. & Kraitchman, M. C. (2003). Senior centers opportunities for successful aging. New York, NY: Springer.
Brenda, D. & Frenette, M. (2001). Sense-making methodology: communicating communicatively with campaign audiences. In R. E. Rice, & C. K. Atkin (Eds.), Public communication campaigns (4th ed.). (pp. 69-87). London: SAGE Publications.
Department of Employment. (2019). กกจ. เดินหน้าสร้างงานวัยเก๋า [DOE is moving forward to create career for elderly] Retrieved from https://smartjob.doe.go.th/INF/News/detail/295A29A529A5295E2342 . [in Thai]
Department of Employment. (2020). สถิติจำนวนคนต่างด้าวที่ได้รับอนุญาตงานคงเหลือทั่วราชอาณาจักรประจำเดือนมีนาคม 2563 [Statistics of the remaining number of approved migrant workers in Thailand, March 2020] Retrieved from https://www.doe.go.th/prd/assets/upload/files/alien. [in Thai]
Department of Older Persons. (2020). การจ้างงานผู้สูงอายุ [Elderly employment] Retrieved from https://www.dop.go.th/th/topic/view=155. [in Thai]
Dinkhuntod, C. & Loyfar, S. (2016). การศึกษาพฤติกรรมสารสนเทศสุขภาพของผู้สูงอายุจังหวัดนครราชสีมา [Health information behavior of the elderly in Nakhon Ratchasima]. Journal of Information Science, 34(2), 75-89. [in Thai]
Donkai, S. & Mizoue, C. (2014). Public library in an aging society: developing active library participation in Japan. In J. T. Du, Q. Zhu, & A. Koronios (Eds.), Library and information science research in Asia-Oceania : theory and practice (pp. 874-891). Hershey, PA: IGI Global.
Eaton, J. & Salari, S. (2005). Environments for lifelong learning in senior centers. Educational Gerontology, 31(6), 461–480.
Edewor, N., Ijiekhuamhen, O. P., & Emeka-ukwu, U. P. (2016). Elderly people and their information needs. Library Philosophy and Practice (e-journal). 1332.
Foundation of Thai Gerontology Research and Development Institute. (2021). situation of the Thai elderly 2020. Bangkok: Foundation of Thai Gerontology Research and Development Institute. [in Thai]
Hori, S. (2016). Japan. In B. Findsen & M. Formosa (Eds.), International perspectives on older adult education: research, policies and practice (pp. 211-219). Cham: Springer.
Ketphichonwatna, C. & Wivatvanit, S. (2009). Elderly mistreatment among Thai elderly: the review state of science and current situation. Bangkok: Foundation of Thai Gerontology Research and Development institute. [in Thai]
National Institute on Aging. (2008). Making your printed health materials senior friendly tips from the national institute on aging. Retrieved from http://memoryworks.org/PUBS/NIA
Office of the National Economic and Social Development Board, National Strategy Secretariat Office (2561). National Strategy 2018 - 2037 . Retrieved from https://www.moac.go.th/pyp-dwl-preview-402791791874 [in Thai]
Office of Permanent Secretary. (2016). มาตรการรองรับสังคมผู้สูงอายุ [Supportive measures for aging society] Retrieved from http://www1.mof.go.th/home/eco/181159.pdf [in Thai]
Pinthong, C. Chittinan, D.,Sawangsuk, P. & Kunartsiri, N. (2018). สังคมสูงวัยกับความท้าทายของตลาดแรงงานไทย [Aging society and the challenge of the Thai labor market] Retrieved from https://www.bot.or.th/Thai/MonetaryPolicy/EconomicConditions/AAA/AgePeriodCohort.pdf [in Thai]
Punpiamrat, J. & Phisolyabutr, N. (2015). TDRI Factsheet 40: สังคมสูงวัย…เลี่ยงไม่ได้ แต่รับมือได้ [TDRI Factsheet 40: Aging society… inevitable, but manageable] Retrieved from https://tdri.or.th/2016/02/tdri-factsheet-40 [in Thai]
RakBamnet, C. (2017). รายงานวิชาการสำนักงบประมาณของรัฐสภา ฉบับที่ 5/2562 เรื่องภาระงบประมาณรายจ่ายสำหรับระบบการบริการสุขภาพ [Academic report of the Parliamentary Budget Office No.5/2562, budget obligations for health service system] [in Thai]
Sabo, RM. (2017). Lifelong learning and library programming for third agers. Library Review, 66(1/2), 39-48.
SeniorNet. (2020). SeniorNet - The Organization. Retrieved from http://www.seniornet.org/
Sungsri, S. (2020). Developing a model of providing knowledge for promoting quality of life of elderly people in rural areas by distance education. Nonthaburi: Sukhothai Thammathirat Open University. [in Thai]
World Wide Web Consortium. (2020). Developing websites for older people: how web content accessibility guidelines (WCAG) 2.0 Applies. Retrieved from https://www.w3.org/WAI/older-users/developing/#distractions
Yodphet, S. et al., (2015). Accessing and satisfaction with services as per older person's right in The Act on the elderly, B.E. 2546 (2003 A.D.) and the act on the elderly (Issue 2), B.E. 2553 (2010 A.D.) Bangkok: Thammasat University Faculty of social administration. [in Thai]
Yoopuang, K. (2014). Needs of elderly toward library services and activities of the discovery learning library, angkok metropolital administration : A case study of Suan Lumpini Discovery Learning Library (Master’s thesis). Srinakharinwirot University, Thailand. [in Thai]