การพัฒนาระบบชำระค่าธรรมเนียนการเข้าใช้บริการแบบไฮบริดของ หอสมุดจอห์น เอฟ เคนเนดี้ สำนักวิทยบริการ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) เพื่อพัฒนาระบบชำระค่าธรรมเนียมการเข้าใช้บริการแบบไฮบริดของหอสมุดจอห์น เอฟ เคนเนดี้ สำนักวิทยบริการ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ 2) ประเมินประสิทธิภาพระบบ และ 3) ประเมินความพึงพอใจต่อการใช้งานระบบ โดยกลุ่มตัวอย่างในการวิจัย คือ 1) ผู้เชียวชาญด้านการพัฒนาระบบสารสนเทศและด้านไมโครคอนโทรเลอร์ประเมินประสิทธิภาพระบบ จำนวน 5 คน 2) เจ้าหน้าที่ห้องสมุด จำนวน 11 คน เก็บข้อมูลโดยการสุ่มกลุ่มตัวอย่างแบบเจาะจง และผู้ใช้บริการภายนอกจำนวน 400 คน เก็บข้อมูลโดยการสุ่มตัวอย่างแบบบังเอิญในการประเมินความพึงพอใจต่อการใช้งานระบบ
ผลการวิจัยสรุปได้ว่า ผู้ใช้บริการสามารถชำระค่าธรรมเนียมได้ทั้งแบบหยอดเหรียญและแบบผ่านแอปพลิเคชันธนาคาร และระบบสามารถออกสลิปคูปองสำหรับการเข้าใช้บริการห้องสมุด ทำให้เกิดความสะดวกและรวดเร็วในการชำระค่าธรรมเนียมและเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการ อีกทั้งระบบยังสนับสนุนการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ในสามารถตรวจสอบการชำระเงินได้ทั้งแบบหยอดเหรียญและแบบชำระผ่านแอปพลิเคชันธนาคาร และออกรายงานการชำระค่าธรรมเนียมให้กับฝ่ายการเงินและผู้บริหารได้อย่างสะดวกรวดเร็วและตรงตามความต้องการ ผลการประเมินประสิทธิภาพระบบภาพรวมอยู่ในระดับมากที่สุด ( =4.79, S.D.=0.31) และผลการประเมินความพึงพอใจต่อการใช้งานระบบของเจ้าหน้าที่ห้องสมุด ภาพรวมอยู่ในระดับมากที่สุด (
=4.80, S.D.=0.31) และผู้ใช้บริการภาพรวมอยู่ในระดับมากที่สุด (
=4.65, S.D.=0.56)
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความทุกเรื่องที่ลงตีพิมพ์จะได้รับการตรวจอ่านโดยผู้ทรงคุณวุฒิ ความคิดเห็นและบทความที่ปรากฏในวารสารนี้ เป็นของผู้เขียนซึ่งมิใช่เป็นความคิดเห็นของคณะผู้จัดทำ และมิใช่ความรับผิดชอบของสมาคมห้องสมุดแห่งประเทศไทยฯ การนำบทความในวารสารนี้ไปตีพิมพ์ซ้ำต้องได้รับอนุญาตจากคณะผู้จัดทำ
All articles submitted for publication will be reviewed by the academic reviewers. The editorial board and TLA claim no responsibility for the content or opinions expressed by the authors of individual articles or columns in this journal. Reprinting of any articles in this journal must be permitted by the editorial board.
เอกสารอ้างอิง
Buachoom, A., Wuttiprom. S., & Sujarittham, T. Applying Arduino platform for physics measurement instruments. Journal of Science and Science Education, 3(1), 98-104.
Ngaemngam, S., Intarawong, S., Watthanakornrungruang, P., Homsin, N., Small Rice Milling Machine for Using in Household Controlled by Arduino Uno R3. Journal of Engineering, RMUTT, Rajamangala University of Technology Thanyaburi, 18(1), 143-152.
Ongiem, A., & Vichitvejpaisal, P. (2018). Validation of the tests. Thai Journal of Anesthesiology, 44(1), 36-42.
Pattanachian, A., & Suwanno, O. (2023). The Development of Information System for Project Managementin the Faculty of Management Sciences, Prince of Songkla University. Journal of Information and Learning, 34(3), 104–117. ttps://doi.org/10.14456/jil.2023.37
Petcharat, W., Sutthirak, T., Janwichian, K., & Artitung, P. (2024) Design and Development of a Curriculum Structure Monitoring Systemfor the Faculty of Management Sciences, Nakhon Si Thammarat Rajabhat University. Journal of Information and Learning, 35(1), 56–71.
Preechapanich, O. (2014). System Analysis and Design. IDC Premier.
Saetim, S., (2017). Payment Gateway: The Heart of Electronic Commerce’s Payment System, Panyapiwat Journal 2017, 9(2), 254-266.
Saetim, S., (2019). Mobile Banking Acceptance in Thailand: An empirical study. The Journal of Social Communication Innovation, 7(2), 106-121.
Saetim, S., (2020). Factors influencing mobile banking adoption intention of students in Prince of Songkla University, Trang Campus. Silpakorn University e-Journal, 40(4), 68-85. https://doi.org/10.14456/sujthai.2020.31
Saraubon, K. (2018). Pattana IoT bon platform Arduino lae Raspberry Pi [Develop IoT on Arduino and Raspberry Pi platforms]. Intermedia
Silachan, K. & Chormuan. S. (2019). Development of payment systems between bus routes by identifying the coordinates of the service users. Science and Technology. 6(6). 70-84.
Srichailard, U. (2023). The Development of Online Digital Intelligence Quotient Assessment System for Junior High School Students: A Case Study Area of Mueang District in Nakhon Pathom Province. Journal of Information and Learning, 34(2), 64–76. https://doi.org/10.14456/jil.2023.20
Tangwannawit, S. (2012). Information Systems Strategy Strategic Information Systems Information System Development. Information Technology Journal, 8(2), 56-63.
Thabanharn, P., Thamwanich, K., Likhitphongsathorn, P., Krutchan, P., Onthong, W., Lokkeaw, C., Charin Larit, C., & Namchan, N. (2023) Development of Coin Based Mobile Phone Charger by Solar Energy. Science and TechnologytoCommunity, 1(1), 35-47. https://doi.org/10.57260/stc.2023.507
