Causal Effects of Buying Attitudes toward Purchase Decisions of Construction Materials of Customers In Nong Bua Lam Phu Province
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This study aimed to investigate the direct and indirect effects of buying attitudes, product quality, customer satisfactions toward purchase decisions for construction materials of customers in Nong Bua Lam Phu province. This study was quantitative research. Samples in this study included 270 customers buying construction materials in Nong Bua Lum Phu province according to the concept of Hair et al. (2011). A questionnaire was used as the research tool in this study, which was statistically analyzed by using percentage, andstructural equation modelling program.
Results of the study revealed that the buying attitudes and product quality had direct effect toward the customer satisfaction; whereas the buying attitudes and product quality had no direct effect toward the purchase decisions. However, the buying attitudes and product quality had indirect effect toward purchase decisions. Lastly, the customer satisfactions had direct effect on the purchase decisions.
Article Details
References
กัญญาภัค นรานุภาพ และจารุพร ตั้งพัฒนกิจ. (2564). ปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านช่องทางเฟซบุ๊กไลฟ์ของผู้บริโภคกลุ่ม Millennials. วารสารสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์ สถาบันอุดมศึกษาเอกชนแห่งประเทศไทย, 27 (2), 1-15.
ธนาคารกสิกรไทย. (2559). ธุรกิจค้าวัสดุก่อสร้างปรับกลยุทธ์รุกและรับฝ่าเศรษฐกิจครึ่งปีหลัง 59. ออนไลน์. สืบค้นเมื่อ 19 มีนาคม 2567, จาก https://www.kasikornbank.com/th/business/sme/KSME Knowledge/article/KSMEAnalysis/Documents/ConstructionMaterialStrategy.pdf.
ธนาคารแห่งประเทศไทย. (2567). รายงานแนวโน้มธุรกิจ ไตรมาสที่ 1/2567. ออนไลน์. สืบค้นเมื่อ 19 มีนาคม 2567, จาก https://www.bot.or.th/content/dam/bot/documents/th/thai-economy/econ-publication/business-liaison-program/BLP-TH-2567-Q1.pdf.
รัตนา นามดิษฐ์ และธัญนันท์ บุญอยู่. (2566). ความสัมพันธ์ระหว่างทัศนคติการเลือกซื้อและการตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์ของประชาชนในพื้นที่กรุงเทพมหานคร. วารสารบริหารธุรกิจและสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยรามคำแหง, 6 (3), 86-101.
วิจัยกรุงศรี. (2566). แนวโน้มธุรกิจ/อุตสาหกรรมปี 2566-2568 วัสดุก่อสร้าง. ออนไลน์. สืบค้นเมื่อ 19 มีนาคม 2567, จาก https://www.krungsri.com/getmedia/04e2574c-e78e-4784-a350-03bc63d72b 94/IO_Construction_Materials_230704_TH_EX.pdf.aspx.
Hair, J. F., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2011). PLS-SEM: In deed a silver bullet. Journal of Marketing Theory and Practice, 19 (2), 139-152.
Hasibuan, S. T., Siregar, Z. M. E., & Harahap, A. (2022). The effect of service quality, price, customer satisfaction on purchase decisions at Usman Wholesale. Budqpest International Research and Critics Institute-Journal, 5 (1), 6232-6242.
Kavitha, N., Saran, G., & Ram, G. V. (2023). Factors influencing consumer buying behaviour in modern Era. Comfin Research, 11 (3), 14-19.
Pamuji, A., & Fachrodji, A. (2022). The influence of product quality, service quality and brand trust on purchase decisions and their implications on customer satisfaction on indihome service. European Journal of Business and Management Research, 7(5), 99-102.
Rufaidah, E., Daffa, M. B., & Mirza, A. D. (2022). How product quality, price and service quality impact customer satisfaction? Case study at son Hajisony Meatball. Economic Education and Entrepreneurship Journal, 5 (1), 23-34.
Surtinah, W. (2022). Analysis of the effect of consumer attitude and satisfaction on interest to buy online shopping at Zalora. Journal of Economics and Business Letters, 2 (3), 19-24.
Yanto, N. I., Yusniar, M., & Fajrunniisa, R. (2020). Role of purchase decision as a mediation that influences atmosphere store on customer satisfaction. RJOAS, 7 (10), 37-44.