การรับรู้การให้บริการการใช้ระบบเทคโนโลยี AMSS ระบบสารสนเทศ ในเขตพื้นที่การศึกษาเขต 2 จังหวัดราชบุรี
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์1. เพื่อศึกษาการใช้ระบบเทคโนโลยี AMSS ระบบสารสนเทศในเขตพื้นที่การศึกษาเขต 2 จังหวัดราชบุรี 2. เพื่อศึกษากระบวนการการรับรู้การให้บริการการใช้ระบบเทคโนโลยี AMSS ระบบสารสนเทศในเขตพื้นที่การศึกษาเขต 2 จังหวัดราชบุรี และ 3. เพื่อเป็นแนวทางการพัฒนาการให้บริการใช้ระบบเทคโนโลยี AMSS ระบบสารสนเทศในเขตพื้นที่การศึกษาเขต 2 จังหวัดราชบุรี ซึ่งเป็นการวิจัยเชิงสำรวจ โดยใช้แบบสอบถามในการเก็บรวบรวมข้อมูล จำนวน 400 คน ผลการวิจัยพบว่า ข้อมูลผู้ตอบแบบสอบถาม พบว่า เพศหญิงมากที่สุด มีอายุ 20-40 ปี ศึกษาระดับปริญญาตรีตำแหน่งนักวิชาการ และเข้าใช้บริการ 10-20 ครั้ง
ผลการวิเคราะห์ความคิดเห็นเกี่ยวกับองค์ประกอบการใช้ระบบเทคโนโลยี AMSS พบว่า ความคิดเห็นอยู่ในระดับมาก ( = 3.90, SD. = 0.44) เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า ด้านการสื่อสาร ความคิดเห็นอยู่ในระดับมาก ( = 4.06, SD. = 0.62)
ผลการวิเคราะห์กระบวนการการรับรู้การให้บริการการใช้ระบบเทคโนโลยี AMSS พบว่า กระบวนการการรับรู้การให้บริการการใช้ระบบเทคโนโลยี AMSS (โดยภาพรวม) พบว่า ความคิดเห็นอยู่ในระดับมาก ( = 3.82, SD. = 0.47) พบว่า ด้านการสังเกต ความคิดเห็นอยู่ในระดับมาก ( = 4.01, SD. = 0.65)
สมมติฐานการวิจัยด้านปัจจัยพื้นฐานส่วนบุคคลที่ต่างกันส่งผลต่อกระบวนการการรับรู้การให้บริการการใช้ระบบเทคโนโลยี AMSS พบว่า โดยรวมไม่แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05
ทั้งนี้จากการใช้ระบบเทคโนโลยี AMSS บุคลากรและผู้ใช้บริการมีการพัฒนาด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและกระบวนการสื่อสารที่ทันสมัยมากยิ่งขึ้น ทั้งนี้สามารถบูรณาการให้เกิดการพัฒนาระบบมากยิ่งขึ้น
Article Details
เอกสารอ้างอิง
ปฐมาภรณ์ บำรุงผล. (2563). การยอมรับเทคโนโลยีและคุณภาพระบบสารสนเทศที่ส่งผลต่อการตั้งใจใช้บริการยื่นแบบ ภาษีเงินได้นิติบุคคลผ่านอินเทอร์เน็ตของผู้ยื่นภาษีในธุรกิจภาคอุตสาหกรรม. วิทยานิพนธ์หลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการนวัตกรรมทางธุรกิจ แผน ก แบบ ก 2 ปริญญามหาบัณฑิต. บัณฑิตวิทยาลัย: มหาวิทยาลัยศิลปากร.
ศศิจันทร์ ปัญจทวี. (2560). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการยอมรับการใช้ระบบสารสนเทศ กรณีศึกษา สถาบันการพลศึกษา วิทยาเขตเชียงใหม่. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต. บัณฑิตวิทยาลัย: มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงใหม่.
อุษา ส่งศรี, จรัส อติวิทยาภรณ์ และ อมลวรรณ วีระธรรมโม. (2560). การรับรู้และพฤติกรรมการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศของบุคลากร สายสนับสนุนมหาวิทยาลัยทักษิณ. วารสารศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยทักษิณ. 17 (2), 76-87.
