ประสิทธิผลของระบบคัดกรองสุขภาพจิตเชิงรุกด้วยแอปพลิเคชัน Mental Health Check-In ในการลดโอกาสการฆ่าตัวตายของกลุ่มผู้มีภาวะเสี่ยงสุขภาพจิต กรณีศึกษาในจังหวัดขอนแก่น

บทคัดย่อ

 

          งานวิจัยนี้มุ่งศึกษาประสิทธิผลของระบบคัดกรองสุขภาพจิตเชิงรุกด้วยแอปพลิเคชัน Mental Health Check-In มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการลดโอกาสการฆ่าตัวตายของกลุ่มผู้มีภาวะเสี่ยงสุขภาพจิตด้วยการใช้ระบบคัดกรองสุขภาพจิตเชิงรุกด้วยแอปพลิเคชัน Mental Health Check-In ของประชาชนในจังหวัดขอนแก่น โดยเก็บข้อมูลจากการวิจัยเอกสาร การศึกษาโปรแกรมคัดกรองสุขภาพจิตแอปพลิเคชัน Mental Health Check-In และการสัมภาษณ์เจ้าหน้าที่ภาครัฐทั้งระดับผู้บริหารส่วนภูมิภาคและระดับผู้ปฏิบัติ จำนวน 10 คน จาก 7 หน่วยงาน ในหน่วยงานสังกัดกรมสุขภาพจิตและเครือข่ายบุคลากรสังกัดกระทรวงสาธารณสุข ในจังหวัดขอนแก่น เครื่องมือการวิจัยใช้แบบสัมภาษณ์กึ่งโครงสร้าง และวิเคราะห์ข้อมูลแบบแก่นสาระ
          ผลการวิจัยพบว่า ระบบคัดกรองสุขภาพจิตเชิงรุกด้วยแอปพลิเคชัน Mental Health Check-In มีประสิทธิผลในฐานะเป็นเครื่องมือที่ใช้คัดกรอง รวบรวมข้อมูล และประมวลผลข้อมูลของกลุ่มผู้สัมผัสปัจจัยเสี่ยงสุขภาพจิตได้ดีขึ้นผ่าน Dashboard เพื่อส่งต่อไปยังกลไกอื่น ๆ ก่อให้เกิดประโยชน์ต่อการติดตามเพื่อให้ความช่วยเหลือและส่งเสริมให้เข้าสู่ระบบบริการด้านการรักษา อีกทั้งยังช่วยเพิ่มประสิทธิผลในการวิเคราะห์ วางแผน และการแก้ไขปัญหา ปัจจัยที่มีผลต่อประสิทธิผลของแอปพลิเคชันประกอบด้วย 1) ความสะดวกและรวดเร็วในการคัดกรองและประมวลผล นำไปสู่การชี้เป้าและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ดีขึ้น 2) ช่องทางและโอกาสการเข้าถึงการประเมินสุขภาพจิตตนเองเบื้องต้น 3) ความสะดวกของเจ้าหน้าที่ในการประเมินกลุ่มเสี่ยงที่มีความรุนแรง หรือกลุ่มที่มีข้อจำกัดการเข้าถึงระบบเทคโนโลยี และ 4 ) ระยะเวลาในการดำเนินงานและจำนวนงบประมาณสนับสนุนจากภาครัฐ  งานวิจัยนี้ยังได้พบว่าปัญหาและอุปสรรคของระบบคัดกรองสุขภาพจิตเชิงรุกด้วยแอปพลิเคชันฯ ได้แก่ 1) ข้อจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวสำหรับติดตาม และ 2) ด้านจำนวนบุคลากรที่จำกัด