อิทธิพลของความผูกพันต่อองค์การของพนักงาน และรูปแบบการจัดการความขัดแย้ง ต่อผลการปฏิบัติงานของพนักงานบริษัทผลิตวัคซีนแห่งหนึ่ง ในนิคมอุตสาหกรรม เกตเวย์ซิตี้ จังหวัดฉะเชิงเทรา
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาความผูกพันต่อองค์การที่ส่งผลต่อผลการปฏิบัติงานพนักงาน และ 2) ศึกษารูปแบบการจัดการความขัดแย้งที่ส่งผลต่อผลการปฏิบัติงานพนักงาน เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ โดยใช้แบบสอบถามกับประชากร คือ พนักงานของบริษัทผลิตวัคซีนแห่งหนึ่ง ในนิคมอุตสาหกรรมเกตเวย์ซิตี้ จังหวัดฉะเชิงเทรา จำนวนทั้งสิ้น 125 คน ขนาดกลุ่มตัวอย่างจำนวนทั้งสิ้น 108 ตัวอย่าง แล้วทำการวิเคราะห์ด้วยสถิติเชิงพรรณนา คือ ค่าความถี่ ค่าเฉลี่ย ค่าร้อยละ และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติเชิงอนุมาน คือ สหสัมพันธ์เพียร์สัน ใช้วิเคราะห์หาความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปร และการวิเคราะห์การถดถอยเชิงพหุ ใช้วิเคราะห์อิทธิพลของตัวแปรเพื่อทดสอบสมมติฐาน
ผลการวิจัย พบว่า 1) ความผูกพันต่อองค์การของพนักงานรายด้าน ความผูกพันทางด้านอารมณ์และความผูกพันตามบรรทัดฐานของสังคมมีอิทธิพลเชิงบวกอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ต่อผลการปฏิบัติงานของพนักงานบริษัทผลิตวัคซีนแห่งหนึ่ง ในนิคมอุตสาหกรรมเกตเวย์ซิตี้ จังหวัดฉะเชิงเทรา และ 2) การจัดการความขัดแย้งรูปแบบการให้ความช่วยเหลือและรูปแบบประนีประนอมมีอิทธิพลเชิงบวกต่อผลการปฏิบัติงานของพนักงานบริษัทผลิตวัคซีนแห่งหนึ่ง ในนิคมอุตสาหกรรมเกตเวย์ซิตี้ จังหวัดฉะเชิงเทรา อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05
Article Details
เอกสารอ้างอิง
กรมควบคุมโรค (2563). โรคติดเชื้อโคโรนา 2019 (COVID-19). สืบค้นเมื่อ 16 มกราคม 2564 จากhttps://ddc.moph.go.th/viralpneumonia/ind_world.php
คณิต เรืองขจร. (2557). การบริหารความขัดแย้งในองค์กรที่มีอิทธิพลต่อผลการปฏิบัติงาน: กรณีศึกษา บุคคลากรคณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคล ทั้ง 4 แห่ง. (Doctoral Dissertation, มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี. คณะบริหารธุรกิจ. วิชาเอก การจัดการทั่วไป).
ณิชา เกตุงาม และ อัควรรณ์ แสงวิภาค. (2562). ภาวะผู้นำแบบการเปลี่ยนแปลงและความผูกพันต่อองค์การที่มีผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงานปฏิบัติการอุตสาหกรรมเหล็กบางสะพาน จังหวัดประจวบคีรีขันธ์. รายงานการประชุม Graduate School Conference Vol. 3, No.1, หน้า 332 – 340.
นันทนา จงดี. (2560). แรงจูงใจตามทฤษฎี ERG และความผูกพันองค์กรของพนักงานที่มีอิทธิพลต่อผลการปฏิบัติงาน: กรณีศึกษาบริษัทผลิตรถเด็กเล่นแห่งหนึ่งในจังหวัดปทุมธานี. การค้นคว้าอิสระปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการทั่วไป คณะบริหารธุรกิจ, มหาวิทยาลัยราชมงคลธัญบุรี
ประเวศน์ มหารัตน์สกุล. (2557). หลักการเขียนและวิธีการเขียนงานวิจัย วิทยานิพนธ์ สารนิพนธ์. สำนักพิมพ์ปัญญาชน, กรุงเทพ. 182.
ประสพชัย พสุนนท์. (2559). ความเที่ยงตรงของแบบสอบถามสำหรับงานวิจัยทางสังคมศาสตร์. วารสาร สังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัย ศรีนครินทรวิโรฒ, ปีที่ 18.
สถาบันวัคซีนแห่งชาติ. ร่างนโยบายและแผนยุทธศาสตร์ ความมั่นคงด้านวัคซีนแห่งชาติ พ.ศ. 2563 – 2565
สำนักงานสภาพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ, กรกฎาคม 2563. แผนการฟื้นฟูเศรษฐกิจและสังคมจากผลกระทบของไวรัสโควิด-19 และ โครงการภายใต้กรอบวงเงิน 4 แสนล้านบาท ตาม พ.รก.กู้เงินฯ 1 ล้านบาท (รอบที่ 1). http://thaime.nesdc.go.th
อำนาจ ธีรวณิช. (2561). หลักการจัดการ. พิมพ์ครั้งที่ 3. บริษัทมาเธอร์ บอส แพคเก็จจิ้ง จำกัด, นนทบุรี: 446
Abdelmoula, L., and Boudabbous, S. (2021). Impact of Organizational Commitment on Accounting Professionals’ Performance: Case of Accounting Firms. Journal of Accounting, Business and Management, 28(2), 59-71.
Allen, N.J., and Meyer, J.P. (1990) The Measurement and Antecedents of Affective, Continuance, and Normative Commitment to the Organization. Journal of Occupational Psychology. 63(1), 1-18.
Bates, S., 2004. Getting engaged: Half of your workforce may be just going through the motions. HR Magazine, 49, 44-51
Bedarkar, M., and Pandita, D. (2014). A study on the drivers of employee engagement impacting employee performance. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 133, 106–115.
Borman, W.C., and Motowidlo, S.J. (1997). Task Performance and Contextual Performance: The Meaning for Personnel Selection Research. Human Performance, 10(2), 99-109.
Campbell, J.P., and Wiernik, B.M. (2015). The modeling and assessment of work performance. Annual Review of Organization Psychology and Organizational Behavior. 2(1), 47-74.
Cesario. F., and Chambel, M. J. (2017). Linking Organizational Commitment and Work Engagement to Employee Performance. Knowledge and Process Management, 24(2), 152-158.
Gallup, A., Gallup, A.M., and Newport, F. (Eds.). (2006). The Gallup Poll: Public Opinion 2005. Rowman & Littlefield.
Kahn, W.A., (1990). Psychological conditions of personal engagement and disengagement at work. Academy of Management Journal, 33(4), 692-724.
Kell, H. J., and Motowidlo, S. J. (2012). Deconstructing Organizational Commitment: Associations Among Its Affective and Cognitive Components, Personality Antecedents, and Behavioral Outcome 1. Journal of Applied Social Psycholoby. 42 (1), 213 – 251.
Lee, C.C., Lin, Y. H., Huang, H.C., Huang, W.W., & Teng, H.H. (2015). The effects of Task Interdependence, Team Cooperation, and Team Conflict on Job Performance. Social Behavior and Personnality: an international journal, 43(4), 5229-536.
Meyer, J.P., & Allen, N.J. (1991). A three-component conceptualization of organizational commitment. Human resource management review, 1(1), 61-89
Rahim, M.A. (1985). A Strategy for Managing Conflict in Complex Organizations. Human Relations, 38(1), 81-89.
Rahim, M.A. (2001). Managing conflict in organizations. London: Qourum Books.
Rahim, M.A., Antonioni, D., and Psenicka, C. (2001). A Structural Equations Model of Leader Power, Subordinates’styles of Handling Conflict, and Job Performance. International journal of conflict management.
Robbins, S.P., and Judge, T. (2019). Principle of Organizational Behavior. 18th edition. United Kingdom: Pearson Education.
Stoyanova, T., and IIiev, I. (2017). Employee Engagement Factor for Organizational Excellence. International Journal of Business & Economic Sciences Applied Research, 10(1), 23-29.
Thomas, K. W. (1976). Conflict and conflict management. In M. Dunnette (Ed.), Handbook of industrial and organizational psychology, 889–935. Chicago: Rand McNally.
Thomas, K.W. (1992). Conflict and conflict management: Reflections and update. Journal of organizational behavior, 265-274.
Thomas, K. W. (1992). Conflict and negotiation processes in organizations. In M. Dunnette (Ed.), Handbook of industrial and organizational psychology, 3, 651–717.
Trudel, J. (2009). Workplace incivility: relationship with conflict management styles and impact on perceived job performance, organizational commitment and turnover. University of Louisville.
