ความคาดหวังของประชาชนต่อการปฏิบัติงานด้านการสืบสวนสอบสวนของเจ้าหน้าที่ตำรวจสถานีตำรวจภูธรเขาค้อ จังหวัดเพชรบูรณ์

บทคัดย่อ

          การค้นคว้าอิสระเรื่องนี้มีวัตถุประสงค์ คือ 1) เพื่อศึกษาความคาดหวังของประชาชนในการปฏิบัติงานด้านการสืบสวนสอบสวนของเจ้าหน้าที่สถานีตำรวจภูธรอำเภอเขาค้อ จังหวัดเพชรบูรณ์ 2) เพื่อศึกษาเปรียบเทียบความคาดหวังของประชาชนในการปฏิบัติงานด้านการสืบสวนสอบสวนของเจ้าหน้าที่สถานีตำรวจภูธรอำเภอเขาค้อ จังหวัดเพชรบูรณ์ จำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล และ 3) เพื่อศึกษาข้อเสนอแนะต่อการปฏิบัติงานด้านการสืบสวนสอบสวนของเจ้าหน้าที่ตำรวจ สถานีตำรวจภูธรเขาค้อ จังหวัดเพชรบูรณ์  ดำเนินการตามระเบียบวิธีวิจัยเชิงปริมาณ ซึ่งเป็นการวิจัยเชิงสำรวจ กลุ่มตัวอย่าง คือ ประชาชน จำนวน 400 ครัวเรือน ที่ได้จากสูตรของยามาเน่ เครื่องมือ คือ แบบสอบถาม ได้ค่าความเชื่อมั่น 0.804 สถิติที่ใช้วิเคราะห์ข้อมูล คือ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการทดสอบค่า t-test (Two-Independent Sample Test) และ F-test (One-Way ANOVA)  ผู้วิจัยนำเสนอข้อมูล ดังนี้ ผลการวิจัยพบว่า 1) ความคาดหวังของประชาชนในการปฏิบัติงานโดยภาพรวม มีความคิดเห็นอยู่ในระดับมาก 2) การเปรียบเทียบความคาดหวังของประชาชนในการปฏิบัติงานด้านการสืบสวนสอบสวน พบว่า ประชาชนที่มี อายุ สถานภาพ และรายได้เฉลี่ยต่อเดือน มีความคิดเห็นต่อความคาดหวังของประชาชนในการปฏิบัติงานด้านการสืบสวนสอบ แตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 จึงยอมรับสมมติฐานที่ตั้งไว้ ส่วนด้านอื่นไม่แตกต่างกันทุกด้านและ 3) ข้อเสนอแนะต่อการปฏิบัติงานด้านการสืบสวนสอบสวนของเจ้าหน้าที่ตำรวจ สถานีตำรวจภูธรเขาค้อ จังหวัดเพชรบูรณ์ พบว่า พนักงานสอบสวนควรให้ความสำคัญกับลำดับการมารับบริการก่อน – หลัง โดยต้องไม่เห็นแก่ประโยชน์ส่วนตนและพวกพ้อง พนักงานสอบสวนควรให้ความสำคัญการติดต่อสื่อสารกับประชาชน เพื่ออำนวยความสะดวกในการติดต่อสื่อสารกับประชาชน และพนักงานสอบสวนควรให้ความสำคัญรวบรวมพยานหลักฐานโดยต้องดำเนินอย่างเร่งด่วนทันต่อเหตุการณ์