การออกแบบระบบสนับสนุนการตัดสินใจด้านแผนและงบประมาณ ของเทศบาลตำบลกลางเวียง อำเภอเวียงสา จังหวัดน่าน

บทคัดย่อ

           บทความวิจัยนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ออกแบบระบบสนับสนุนการตัดสินใจด้านแผนและงบประมาณของเทศบาลตำบลกลางเวียง อำเภอเวียงสา จังหวัดน่าน และ 2) พัฒนาแนวทางในการบริหารระบบสนับสนุนการตัดสินใจด้านแผนและงบประมาณของเทศบาลตำบลกลางเวียง อำเภอเวียงสา จังหวัดน่าน ระบบดังกล่าวออกแบบเพื่อช่วยในการตัดสินใจของผู้บริหารท้องถิ่นด้านแผนและงบประมาณ เพื่อใช้ในการวางแผนและเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารงานขององค์กร เนื่องจากการรายงานผลการติดตามและประเมินผลแผนพัฒนาท้องถิ่น และงบประมาณในปัจจุบันมีการรายงานในรูปแบบของเอกสาร ส่งผลให้ข้อมูลไม่เป็นปัจจุบัน           ไม่สามารถรายงานข้อมูลให้กับผู้บริหารท้องถิ่นทราบได้ทันที เกิดความล่าช้าในการนำข้อมูลไปใช้สนับสนุน  การตัดสินใจในด้านต่าง ๆ
          ในกระบวนการออกแบบระบบดังกล่าว ผู้วิจัยได้ใช้การสัมภาษณ์กลุ่มเป้าหมายออกเป็น 4 กลุ่ม ได้แก่ ผู้บริหารท้องถิ่น หัวหน้าหน่วยงาน เจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงานวิเคราะห์นโยบายและแผน และเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงาน แต่ละกอง/ฝ่ายที่เกี่ยวข้อง โดยสอบถามถึงความต้องการของรูปแบบระบบ ข้อมูลด้านแผนและงบประมาณ ที่ผู้บริหารท้องถิ่น รวมถึงผู้ใช้งานระบบต้องการทราบและสามารถใช้สนับสนุนการตัดสินใจ
          ผลการศึกษาการออกแบบระบบสนับสนุนการตัดสินใจด้านแผนและงบประมาณของเทศบาลตำบลกลางเวียง อำเภอเวียงสา จังหวัดน่าน พบว่า ข้อมูลในระบบที่ใช้สนับสนุนการติดสินใจสามารถแบ่งออกเป็นข้อมูลด้านแผน และข้อมูลด้านงบประมาณ สำหรับการเข้าใช้งานในระบบมีการจำกัดสิทธิในการเข้าดูข้อมูลให้กับบุคลากรของเทศบาล และกำหนดขอบเขตการทำงานในระบบตามตำแหน่งงาน เพื่อให้ง่ายต่อการเข้าดูข้อมูลในระบบ การนำเข้าข้อมูลในระบบจะมีการมอบหมายให้กับผู้ปฏิบัติงานในด้านนั้น ๆ เพื่อความรวดเร็ว ถูกต้อง และสามารถนำเข้าข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน ส่วนรูปแบบการแสดงผลของระบบจะมีการนำเสนอออกมา  ในรูปแบบของแผนภูมิ กราฟ สถิติตัวเลข มีข้อมูลที่ไม่ซ้ำซ้อน เพื่อให้ผู้บริหารดูข้อมูลแล้วสามารถเข้าใจได้ทันที ระบบสามารถเข้าใช้งาน ได้ง่าย ไม่ยุ่งยากซับซ้อน