การจัดการความสุขในการทำงานยุคดิจิทัลของบุคลากรในกระบวนการยุติธรรมของไทย
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในยุคดิจิทัลมีผลกระทบต่อกระบวนการทำงาน พฤติกรรมการทำงาน และความสุขในการทำงานของบุคลากรในกระบวนการยุติธรรมของไทย การวิจัยนี้จึงมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา (1) สภาพปัญหาในการทำงานยุคดิจิทัลของบุคลากรในกระบวนการยุติธรรมของไทย (2) แรงจูงใจที่ก่อให้เกิดความสุขในการทำงานของบุคลากรในกระบวนการยุติธรรมของไทย และ (3) การจัดการความสุขในการทำงานยุคดิจิทัลของบุคลากรในกระบวนการยุติธรรมของไทย การวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ โดยใช้วิธีเลือกผู้ให้ข้อมูลสำคัญแบบเฉพาะเจาะจง รวมจำนวนทั้งสิ้น 24 คน รวบรวมข้อมูลจากการเอกสารทางวิชาการ การสัมภาษณ์เชิงลึก การประชุมกลุ่มย่อย เครื่องมือที่ใช้คือแบบสัมภาษณ์ใช้แนวคำถามสัมภาษณ์แบบกึ่งโครงสร้าง วิเคราะห์และสังเคราะห์เนื้อหา นำเสนอในรูปแบบพรรณนา
สรุปผลการวิจัย
1) การศึกษาสภาพปัญหาในการทำงานยุคดิจิทัลของบุคลากรในกระบวนการยุติธรรมของไทย พบว่า บุคลากรมีปัญหาเรื่องการปรับตัวต่อการใช้เทคโนโลยีใหม่ ๆในการทำงาน ขาดความเท่าเทียมในที่ทำงาน และไม่สามารถรักษาความสมดุลของชีวิตและการทำงานได้
2) การศึกษาแรงจูงใจที่ก่อให้เกิดความสุขในการทำงานของบุคลากรในกระบวนการยุติธรรมของไทย พบว่า การรักษาความสมดุลของชีวิตและการทำงาน ความเท่าเทียมในที่ทำงาน และการได้รับค่าตอบแทนที่เหมาะสมเป็นแรงจูงใจที่ก่อให้เกิดความสุขในการทำงาน
3) การศึกษาการจัดการความสุขในการทำงานยุคดิจิทัลของบุคลากรในกระบวนการยุติธรรมของไทย พบว่า การจัดการในมิติของทุนทางจิตวิทยาและความฉลาดทางอารมณ์มีผลให้บุคลากรความสุขในการทำงานมากยิ่งขึ้น
องค์ความรู้ด้านการจัดการความสุขในการทำงานยุคดิจิทัลของบุคลากรที่ได้ สามารถนำไปปรับใช้ในการวางนโยบายการพัฒนาและสร้างความสุขในการทำงานของบุคลากร เพื่อประโยชน์อย่างยั่งยืนในการธำรงรักษาไว้ซึ่งบุคลากรและการเพิ่มประสิทธิภาพองค์การ
Article Details
เอกสารอ้างอิง
Abebe, D. W., & Singh, D. P. (2023). The relationship between emotional intelligence, job satisfaction, and job performance: empirical evidence from public higher education institutions. European Journal of Business and Management Research, 8 (3), 45-52.
Allen, T. D., & Finkelstein, L. M. (2019). The impact of work-life balance on employee happiness and well-being: A longitudinal study. Journal of Applied Psychology, 104 (4), 720-733.
Bhatnagar, V. R., Singhi, M., & Gupta Rajen, K. (2012). From Performance Management System to Happiness Management System. In 12th IHRM Conference: 10th to 13th December, Management Development Institute: Gurgaon.
Chaiprasit, K., & Santidhiraku, O. (2011). Happiness at work of employees in small and medium-sized enterprises, Thailand. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 25, 189-200.
Colquitt, J. A., Lepine, J. A., & Wesson, M. J. (2015). Organizational behavior: Improving performance and commitment. McGraw-Hill Education.
Firmansyah, D., & Wahdiniwaty, R. (2023). Happiness management: Theoretical, practical and impact. International Journal of Business, Law, and Education, 4 (2), 747-756.
Greenberg, J. (2011). Organizational justice: The dynamics of fairness in the workplace. APA handbook of industrial and organizational psychology, 3, 271–327.
Greenhaus, J. H. (2011). Work–family balance: A review and extension of the literature. Handbook of Occupationa Health Psychology/American Psychological Association.
Gori, A., Topino, E., Palazzeschi, L., & Di Fabio, A. (2020). How can organizational justice contribute to job satisfaction? A chained mediation model. Sustainability, 12 (19), 7902.
Guojuan, Z., Shuling, W., & Junli, Z. (2010, December). Research on the happiness management model from the perspective of psychological capital. In Proceedings of the 7 th International Conference on Innovation & Management.
Herzberg, F., Mausner, B., & Snyderman, B. B. (1959). The Motivation to Work. New York: John Wiley & Sons.
Li, S. (2024). The Role of Expectancy Theory in the Organizational Management Process in Innovative Entrepreneurial Enterprises. In International Conference on Finance and Economics, 6(1),95-104.
Luthans, F. (2015). Psychological capital and beyond. Oxford University Press.
Maslow, A. H. (1943). A theory of human motivation. Psychological Review google schola, 2, 21-28.
Mayer, J. D., Salovey, P., Caruso, D. R., & Cherkasskiy, L. (2011). Emotional intelligence. Cambridge University Press.
Milkovich, G. T., Newman, J. M., & Gerhart, B. (2014). Compensation. McGraw-Hill.
Nolzen, N. (2018). The concept of psychological capital: a comprehensive review. Management Review Quarterly, 68 (3), 237-277.
Ogunola, A. A. (2022). Quality of work-life and work-life balance as predictors of employee job satisfaction. TAZKIYA: Journal of Psychology, 10 (1), 74-84.
Ozel, A., & Bayraktar, C. A. (2018). Effect of organizational justice on job satisfaction. Springer International Publishing, (), pp. 205-218.
Ramirez-Garcia, C., Perea, J. G. Á. D., & Junco, J. G. D. (2019). Happiness at work: Measurement scale validation. Revista de Administração de Empresas, 59, 327-340.
Shore, L. M., Randel, A. E., Chung, B. G., Dean, M. A., Holcombe Ehrhart, K., & Singh, G. (2011). Inclusion and diversity in work groups: A review and model for future research. Journal of management, 37 (4), 1262-1289.
Wahdaniah, R. S., Ambalele, E., & Tellu, A. H. (2023). Human Resource Management Transformation in the Digital Age: Recent Trends and Implications. International Journal of Applied Research and Sustainable Sciences, 1 (3), 239-258.
Ward, B. (2019). The Impact of Personality on Job Satisfaction: A Study of Bank Employees in the Southeastern US. IUP Journal of Organizational Behavior, 18 (2).
