ปัจจัยเชิงสาเหตุและผลของความคล่องแคล่วในการเรียนรู้ของพนักงาน
คำสำคัญ:
ความคล่องแคล่วในการเรียนรู้, ผลการปฏิบัติงาน, ความสนุก, การมุ่งเป้าหมาย, สติ, การวิเคราะห์โมเดลสมการโครงสร้าง, พนักงานบทคัดย่อ
แม้ความคล่องแคล่วในการเรียนรู้ จะเป็นโครงสร้างที่นำไปใช้ในการทำงานมากมายทั่วโลก แต่ปัจจัยเชิงสาเหตุและผลของความคล่องแคล่วในการเรียนรู้นั้นกลับยังไม่มีความชัดเจน ดังนั้นการวิจัยในครั้งนี้จึงมีวัตถุประสงค์เพื่อตรวจสอบความสอดคล้องกลมกลืนของโมเดลเชิงสาเหตุและผลของความคล่องแคล่วในการเรียนรู้ของพนักงานกับข้อมูลเชิงประจักษ์ กลุ่มตัวอย่างคือพนักงานระดับต้น ระดับหัวหน้างาน และระดับผู้บริหารที่ปฏิบัติงานใน 10 ธนาคารจำนวน 737 คน ใช้การวิเคราะห์โมเดลสมการโครงสร้าง ผลการวิจัยพบว่า การมุ่งเป้าหมายและความสนุกมีอิทธิพลทางบวกต่อความคล่องแคล่วในการเรียนรู้ ในขณะที่ความคล่องแคล่วในการเรียนรู้และสติก็มีอิทธิพลทางบวกต่อผลการปฏิบัติงานอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติเช่นกัน ผลการวิจัยนี้เสนอแนะว่า องค์การในหมวดธุรกิจธนาคารควรผลักดันนโยบายที่จะพัฒนาการมุ่งเป้าหมาย ความสนุก ความคล่องแคล่วในการเรียนรู้ และสติ เพื่อเสริมสร้างให้พนักงานมีผลการปฏิบัติงานของบุคคลและขององค์การโดยรวม การวิจัยนี้ชี้ให้เห็นว่า การพัฒนาการมุ่งเป้าหมายและความสนุกของพนักงานเป็นสาเหตุของความคล่องแคล่วในการเรียนรู้ เพราะทำให้พนักงานมีแรงจูงใจในการเรียนรู้และเพลิดเพลินกับการได้รับประสบการณ์จากการทดลองทำสิ่งใหม่ อีกทั้งยังเห็นได้ว่าความคล่องแคล่วในการเรียนรู้และสติมีอิทธิพลต่อผลการปฏิบัติงานของพนักงาน เพราะพนักงานสามารถรับรู้ถึงสิ่งที่เกิดขึ้นตามความเป็นจริง และสามารถทำความเข้าใจให้เท่าทันกับความต้องการและการเปลี่ยนแปลงในการทำงาน
Downloads
References
Agrawal, A., Ahmed, W., Namasondhi, K., & Thomas, R. (2022). Shaping the Future of Thai Banking: Reinventing Purpose to Ignite Growth. https://www.mckinsey.com/ industries/financial-services/our-insights/shaping-the-future-of-thai-banking-reinventing-purpose-to-ignite-growth
Aydogmus, C. (2022). The mediating role of self-efficacy on the relationship between mindfulness, job performance, and career satisfaction. Journal of Human and Work, 9(2), 87-100. https://doi.org/10.18394/iid.1098426
Bakker, A. B., Hetland, J., Olsen, O. K., Espevik, R., & De Vries, J. D. (2020). Job crafting and playful work design: Links with performance during busy and quiet days. Journal of Vocational Behavior, 122, 103478. https://doi.org/10.1016/j.jvb.2020.103478
Brendel, W., & Bennett, C. (2016). Learning to embody leadership through mindfulness and somatics practice. Advances in Developing Human Resources, 18(3), 1-17. https://doi.org/10.1177/1523422316646068
Brown, T. A. (2015). Confirmatory Factor Analysis for Applied Research (2nd ed.). The Guilford Press.
Burns, N., & Grove, S. (1997). The Practice of Nursing Research: Conduct, critique, & utilization (3rd ed.). W.B. Saunders.
Catalsakal, S. (2016). How Trait Mindfulness is Related to Job Performance and Job Satisfaction: Self-regulation as a Potential Mediator. Middle East Technical University.
Connolly, J. (2001). Assessing the Construct Validity of a Measure of Learning Agility. Florida International University.
Cortina, J. M. (1993). What is coefficient alpha? An examination of theory and applications. Journal of Applied Psychology, 78(1), 98-104. https://doi.org/10.1037/0021-9010.78.1.98
Dai, G., De Meuse, K. P., & Tang, K. Y. (2013). The role of learning agility in executive career success: The results of two field studies. Journal of Managerial Issues, 25(2), 108-131.
Dane, E. (2011). Paying attention to mindfulness and its effects on task performance in the workplace. Journal of Management, 37(4), 997-1018. https://doi.org/10.1177/0149206310367948
De Meuse, K. P. (2017). Learning agility: Its evolution as a psychological construct and its empirical relationship to leader success. Consulting Psychology Journal: Practice and Research, 69(4), 267–295. https://doi.org/10.1037/cpb0000100
De Meuse, K. P., & Harvey, V. S. (2022). The science and application of learning agility: Introduction to the special issue. Consulting Psychology Journal, 74(3), 207-214. https://doi.org/10.1037/cpb0000233
De Meuse, K. P., Dai, G., & Swisher, V. V. (2012). Leadership development: Exploring, clarifying, and expanding our understanding of learning agility. Industrial and Organizational Psychology, 5, 280-315. https://doi.org/10.1111/j.1754-9434.2012.01445.x
De Meuse, K., P. (2019). A Meta-Analysis of the Relationship between Learning Agility and Leader Success. Journal of Organizational Psychology. https://doi.org/10.33423/jop.v19i1.1088
DeRue, D. S., Ashford, S. J., & Myers, C. G. (2012). Learning agility: In search of conceptual clarity and theoretical grounding. Industrial and Organizational Psychology, 5(3), 258-279. https://doi.org/10.1111/j.1754-9434.2012.01444.x
Drinka, G. A. O. (2018). Coaching for Learning Agility: The Importance of Leader Behavior, Learning Goal Orientation, and Psychological Safety. Columbia University.
Eichinger, R. W., & Lombardo, M. M. (2004). Learning agility as a prime indicator of potential. Human Resource Planning, 27, 12-15.
Gelb, M. J. (2010). Five Keys to High Performance: Juggle Your Way to Success. Hachette.
Ghosh, S., & Muduli, A. (2021). Learning agility, culture and outcome: An empirical study. International Journal of Indian Culture and Business Management, 23(1), 95-110. https://doi.org/10.1504/IJICBM.2021.115413
Gravett, L. S., & Caldwell, S. A. (2016). Learning Agility: The Impact on Recruitment and Retention. Palgrave Macmillan.
Gregory, J. B., & Levy, P. E. (2015). Using Feedback in Organization Consulting. American Psychological Association.
Hafenbrack, A. C. (2017). Mindfulness meditation as an on-the-spot workplace intervention. Journal of Business Research, 75, 118-129. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2017.01.017
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. (2019). Multivariate Data Analysis (8th ed.). Cengage Learning.
Hallenbeck, G. (2016). Learning Agility: Unlock the Lessons of Experience. Center for Creative Leadership.
Hezlett, S. A., & Kuncel, N. R. (2012). Prioritizing the learning agility research agenda. Industrial and Organizational Psychology, 5(3), 296-301. https://doi.org/10.1111/j.1754-9434.2012.01449.x
Janssen, O., & Van Yperen, N. W. (2004). Employees’ goal orientations, the quality of leader-member exchange, and the outcomes of job performance and job satisfaction. Academy of Management Journal, 47(3), 368-384. https://doi.org/10.5465/20159587
Kabat-Zinn, J. (1994). Wherever You Go, There You Are: Mindfulness Mediation in Everyday Life. Hyperion.
Kate, P. T. (2022). Embedded Finance is Changing Thailand’s Financial Services and Banking Ecosystem. https://www.pwc.com/th/en/press-room/press-release/2022/press-release-09-12-22-en.html
Kline, R. B. (2016). Principles and Practice of Structural Equation Modeling (4th ed.). The Guilford Press.
Kok, J., Kobus., & Jordann, B. (2019). The metanarraphors we lead and mediate by: Insights from cognitive metaphor theory in the context of mediation in a VUCA world. In J. K. Kok & S. V. D. Heuvel (Eds.), Leading in a VUCA World: Integrating Leadership, Discernment, and Spirituality (pp. 1-26). Springer Open.
Lombardo, M. M., & Eichinger, R. W. (2000). High potentials as high learners. Human Resource Management Review, 39(4), 321–329. https://doi.org/10.1002/1099-050X(200024)39:4<321:: AID-HRM4>3.0.CO;2-1
Nunnally, J. C., & Bernstein, I. H. (1994). Psychometric Theory (3rd ed.). McGraw-Hill.
Payne, S. C., Youngcourt, S. S., & Beaubien, J. M. (2007). A meta-analytic examination of goal orientation nomological net. Journal of
Applied Psychology, 92(1), 128-150. https://doi.org/10.1037/0021-9010.92.1.128
Polit, D. F., Beck, C. T., & Owen, S. V. (2007). Is the CVI an acceptable indicator of content validity? Appraisal and recommendations. Research in Nursing & Health, 30(4), 459-467. https://doi.org/10.1002/nur.20199
Porath, C. L., & Bateman, T. S. (2006). Self-regulation: From goal orientation to job performance. Journal of Applied Psychology, 91(1), 185-192. https://doi.org/10.1037/0021-9010.91.1.185
Pradhan, R. K., & Jena, L. K. (2017). Employee performance at workplace: Conceptual model and empirical validation. Business Perspectives and Research, 5(1), 69-85. https://doi.org/10.1177/2278533716671
Proyer, R. T. (2017). A new structural model for the study of adult playfulness: Assessment and exploration of an understudied individual differences variable. Personality and Individual Differences, 108, 113-122. https://doi.org/10.1016/j.paid.2016.12.011
Putri, Y., & Suharti, L. (2021). Learning agility and innovative behavior: The roles of learning goal orientation and learning organization. International Journal of Economics, Business and Accounting Research, 5(3), 711-722.
Reb, J., Narayanan, J., & Ho, Z. W. (2015). Mindfulness at work: Antecedents and consequences of employee awareness and absent-mindedness. Mindfulness, 6, 111-122. https://doi.org/10.1007/s12671-013-0236-4
Rego, L., Viswanathan, V., & Ross, P. (2014). Cultivating learning agility: Lessons from the microfinance sector. In C. D. McCauley, D. S.
DeRue, P. R. Yost, & S. Taylor (Eds.), Experience-Driven Leader Development (pp. 381-387). John Wiley & Sons.
Saputra, N., Abdinagoro, S. B., & Kuncoro, E. A. (2018). The mediating role of learning agility on the relationship between work engagement and learning culture. Pertanika Journal of Social Sciences & Humanities, 26, 117-130.
Schumacker, R. E., & Lomax, R. G. (2015). A Beginner's Guide to Structural Equation Modeling (4th ed.). Routledge.
Smith, B. C. (2015). How Does Learning Agile Business Leadership Differ? Exploring a Revised Model of the Construct of Learning Agility in Relation to Executive Performance. Columbia University.
Tiwari, S., & Garg, P. (2019). Promoting Basic Need Satisfaction at Workplace: The Relevance of Mindfulness in Support of Job Performance of Employees. Jindal Journal of Business Research, 8(1), 1-15. https://doi.org/10.1177/2278682118785812
Vandewalle, D. (1997). Development and validation of a work domain goal orientation instrument. Educational and Psychological Measurement, 57(6), 995-1015. https://doi.org/10.1177/0013164497057006009
Wong, E. M., Haselhuhn, M. P., & Kray, L. J. (2012). Improving the future by considering the past: The impact of upward counterfactual reflection and implicit beliefs on negotiation performance. Journal of Experimental Social Psychology, 48(1), 403-406. https://doi.org/10.1016/j.jesp.2011.07.014
Yadav, N., & Dixit, S. (2017). A conceptual model of learning agility and authentic leadership development: Moderating effects of learning goal orientation and organizational culture. Journal of Human Values, 23(1), 40-51. https://doi.org/10.1177/0971685816673487
Downloads
เผยแพร่แล้ว
How to Cite
ฉบับ
บท
License
Copyright (c) 2024 วารสารพฤติกรรมศาสตร์
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
สถาบันวิจัยพฤติกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ
114 ซอยสุขุมวิท 23 ถนนสุขุมวิท แขวงคลองเตยเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพฯ 10110
โทร 02-649-5000 ต่อ 17600
