การพัฒนาแอปพลิเคชันเพื่อการเรียนรู้คำศัพท์ภาษาจีนด้วยตนเองสำหรับพนักงาน ส่วนหน้าในงานโรงแรมและธุรกิจบริการ

บทคัดย่อ

          การศึกษาวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์  1.  เพื่อพัฒนาแอพพลิเคชันเพื่อการเรียนรู้คำศัพท์ภาษาจีนด้วยตนเอง  สำหรับพนักงาน ส่วนหน้าในงานโรงแรมและธุรกิจบริการ  2.  เพื่อศึกษาความพึงพอใจของผู้ใช้แอพพลิเคชัน  เพื่อการเรียนรู้คำศัพท์ภาษาจีนด้วยตนเอง สำหรับพนักงานส่วนหน้าในงานโรงแรมและธุรกิจบริการกลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้  ได้แก่  พนักงานแผนกงานส่วนหน้าโรงแรมในจังหวัดเพชรบุรีและจังหวัดประจวบคีรีขันธ์  จำนวน  80  คน  เครื่องมือที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้  คือ  1.  แอพพลิเคชัน  2.  แบบสอบถามความพึงพอใจของผู้ใช้แอพพลิเคชัน  เพื่อการเรียนรู้คำศัพท์ภาษาจีนด้วยตนเองสำหรับพนักงานส่วนหน้าในงานโรงแรมและธุรกิจบริการ  สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล  คือ  ค่าความถี่  ค่าร้อยละ  ค่าเฉลี่ย  และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน

          ผลสรุปจากการศึกษา  พบว่า  ผลการศึกษาความพึงพอใจของผู้ใช้แอพพลิเคชันเพื่อการเรียนรู้คำศัพท์ภาษาจีนด้วยตนเอง  สำหรับพนักงานส่วนหน้าในงานโรงแรมและธุรกิจบริการ  อยู่ในระดับพึงพอใจมากที่สุด  โดยมีค่าเฉลี่ยรวมเท่ากับ  4.52  เมื่อพิจารณารายข้อ  3  อันดับแรก  พบว่าผู้ตอบแบบสอบถามมีความพึงพอใจในเรื่องแอพพลิเคชันมีประโยชน์สามารถนำไปใช้ในชีวิตประจำวันได้มีค่าเฉลี่ย  4.73  รองลงมาแอพพลิเคชันใช้งานง่ายมีค่าเฉลี่ย  4.61  ต่อมาขนาดตัวอักษรมีความเหมาะสมมีค่าเฉลี่ย  4.55  ตามลำดับ