การเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการคลังกระจกเศษ : กรณีศึกษาบริษัทจัดจำหน่ายกระจกแห่งหนึ่ง

บทคัดย่อ

     การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการศึกษากระบวนการและปัญหาในการจัดการคลังกระจกเศษ  และประสิทธิภาพในการจัดการคลังกระจกเศษ  กรณีศึกษาบริษัทจัดจำหน่ายกระจกแห่งหนึ่ง  โดยใช้การระดมสมองในการค้นหาปัญหาและใช้การศึกษาการทํางานเพื่อศึกษาขั้นตอนและกระบวนการ  ได้แก่  การรับเข้า  การเบิกออก  และการค้นหากระจกเศษ  จากการเก็บข้อมูลพบว่าการทํางานในคลังกระจกเศษมีความยุ่งยากและซ้ำซ้อน  ตลอดจนภายในคลังกระจกเศษ  ปราศจากการบริหารจัดการที่มีประสิทธิภาพ  ซึ่งส่งผลให้ข้อมูลของกระจกเศษในระบบไม่ตรงกับความเป็นจริง  อีกทั้งพนักงานคลังสินค้าใช้เวลาในการค้นหากระจกเศษนานกว่า  15  นาที  ซึ่งไม่เป็นไปตามที่บริษัทกําหนด  จึงนําการลดความสูญเปล่าด้วยหลักการ  ECRS  มาใช้ในการแก้ไขปัญหาและนำการวิเคราะห์แผนภูมิกระบวนการไหลของขั้นตอนการทํางานร่วมกับการนําระบบ QR  CODE  มาใช้เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือของระบบคลังกระจกเศษ  นอกจากนี้ยังใช้หลักการบริหาร  5ส  เพื่อทําให้คลังสินค้ามีประสิทธิภาพเพิ่มมากขึ้น  ผลการศึกษาพบว่า  การทํางานในคลังกระจกเศษสามารถปรับเปลี่ยนและลดขั้นตอนในการรับเข้าและการเบิกออกของกระจกเศษได้ นอกจากนี้ยังสามารถลดเวลาในการค้นหากระจกเศษจากเดิม  19.19  นาที  เป็น  5.19  นาที  โดยคิดเป็น  ร้อยละ  72.48 และสามารถเพิ่มความแม่นยำของข้อมูลในระบบจากเดิม
ร้อยละ  57.10  เป็น  ร้อยละ  83.90  คิดเป็นร้อยละ  26.79