การพัฒนาภาวะผู้นำด้านการจัดการธุรกิจบริการรักษาความปลอดภัย ในศตวรรษที่ 21

บทคัดย่อ

การพัฒนาภาวะผู้นำด้านการจัดการธุรกิจบริการรักษาความปลอดภัย ในศตวรรษที่ 21 มีวัตถุปะสงค์ เพื่อศึกษาสภาพและปัญหาเกี่ยวกับภาวะผู้นำในการจัดการธุรกิจบริการรักษาความปลอดภัย ศึกษาแนวทางการพัฒนาภาวะผู้นำ และกำหนดกลยุทธ์การพัฒนาภาวะผู้นำในการจัดการธุรกิจบริการรักษาความปลอดภัย ในการเก็บรวมข้อมูลโดยการสอบถามและการสัมภาษณ์ ผู้บริหารระดับสูง ผู้จัดการแผนก ผู้จัดการเขต และสายตรวจ ของบริษัท รักษาความปลอดภัย สิงโต พัฒนา จำกัด และบริษัท รักษาความปลอดภัย ทิสการ์ด อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด จำนงน 35 ราย

ผลการศึกษาพบว่า ผลการวิเคราะห์ระดับความคิดเห็นเกี่ยวกับระดับคุณภาพชีวิตในการทำงานของพนักงานรักษาความปลอดภัยในมุมมองของผู้นำด้านการจัดการธุรกิจบริการรักษาความปลอดภัย มีระดับความคิดเห็นอยู่ในระดับมาก ได้แก่ ด้านการได้รับค่าตอบแทนในการทำงานที่เพียงพอและยุติธรรม ( =3.857) ด้านความก้าวหน้าและความมั่นคงในงาน ( =3.807) ด้านสภาพการทำงานที่คำนึงถึงความปลอดภัยและส่งเสริมสุขภาพ ( =3.757) ด้านโอกาสในการพัฒนาความสามารถของบุคคล ( =3.921) ด้านการบูรณาการทางสังคมหรือการทำงานร่วมกัน ( =4.014) ด้านประชาธิปไตยในองค์กร ( =4.014) ด้านความสมดุลระหว่างชีวิตกับงานส่วนตัว ( =3.807) ด้านลักษณะงานที่เป็นประโยชน์ต่อสังคม ( =3.792)

กลยุทธ์การพัฒนาภาวะผู้นำในการจัดการธุรกิจบริการรักษาความปลอดภัย คือ 1) ควรการสร้างเงื่อนไขการออมเพื่อพัฒนาคุณภาพชีวิต 2) สร้างแรงบันดาลใจในการปฏิบัติงาน 3) สร้างโอกาสทางการศึกษาเพื่อพัฒนาคุณภาพชีวิต 4) ส่งเสริมความเข้มแข็งด้านสุขภาพจิตและสุขภาพกายสำหรับผู้ปฏิบัติงานในองค์กร 5) ส่งเสริมเพื่อการพัฒนาทักษะและความสามารถที่จะเป็นสำหรับการปฏิบัติงานของบุคลากรในองค์กร 6) สร้างเงื่อนไขที่เหมาะสมกับตำแหน่งในองค์กรเพื่อการยอมรับในการปฏิบัติงานของบุคลากรในองค์กร 7) การเสริมสร้างกิจกรรมเพื่อลดความเหลื่อมล้ำของบุคลากรที่ปฏิบัติงานในองค์กร 8) การเสริมสร้างแนวคิดด้านการคัดเลือกผู้มีความสามารถสู่การเลื่อนขั้นด้วยกระบวนการที่สามารถตรวจสอบได้จากการวัดความรู้ และความสามารถ 9)เสริมสร้างแนวทางการจัดสรรเวลาให้เกิดความสมดุลระหว่างชีวิต ครอบครัว และ10) การทำงานการเสริมสร้างแนวคิดการพัฒนาอาชีพรักษาความปลอดภัยให้เป็นที่ยอมรับในสังคมมากขึ้นโดยมุ่งเน้นที่กิจกรรมในชีวิตประจำวันของพนักงานรักษาความปลอดภัยให้สอดคล้องกับกิจกรรมของสังคม