THE DEVELOPMENT OF ELECTRONIC COMMERCE SYSTEM TO ENHANCE POTENTIAL MARKETING OF THE CERAMIC DIN SAM NAM IN BAN BANG KLAM COMMUNITY, BANG KLAM DISTRICT, SONGKHLA PROVINCE
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The research aimed to 1) examine the readiness potential of the Ceramic Din Sam Nam in Ban Bang Klam Community, Bang Klam District, Songkhla Province, 2) develop the electronic commerce (e-commerce) system to enhance the marketing potential of the Ceramic Din Sam Nam, 3) investigate the satisfaction of e-commerce user to enhance the marketing potential of the Ceramic Din Sam Nam, and 4) compare the satisfaction of using E-Commerce website categorized by individual factors. This research is a mixed method. The data was collected by the interview with eight committees of Bang Klam Community. Including, 400 questionnaires for the satisfaction of e-commerce user was employed. The data were analyzed via Content Analysis and the statistics comprising of frequency, percentage, mean, standard deviation,
t-test, and F-test. The findings indicated as follows: The Ceramic Din Sam Nam in Ban Bang Klam Community had the readiness potential for group management in the form of a committee. Whereas there are disadvantages in the product distribution channel. The need for e-commerce website creation is required to advertise the product and increase the channel for public relations and product distribution in both national and international level. E-commerce website is www.dinsamnam.com. It is divided into two sections: the Front-end and the Back-end. Concerning the satisfaction of e-commerce user, it revealed that the overall satisfaction was at the high level with the average of 4.23. The information is modern, complete, searching for information is easy, convenient, and rapid. The design and format of the website are beautiful, up-to-date, and attractive. And Compare the satisfaction of using E-Commerce website represented that the users of website with a difference of individual factors had a difference of satisfaction on using the e-commerce website at .05 level of statistical significance.
Article Details
References
กองส่งเสริมวิสาหกิจชุมชน. (2563). คู่มือการประเมินศักยภาพวิสาหกิจชุมชน. เรียกใช้เมื่อ 12 ตุลาคม 2563 จาก https://smce.doae.go.th
ชนิตา เสถียรโชค. (2560). ปัจจัยที่มีผลต่อความพึงพอใจของผู้ซื้อสินค้าผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์บน Lazada. ใน ดุษฎีนิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาบริหารธุรกิจ. มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ชัชวาลย์ ศรีประทุม. (2554). การศึกษารูปแบบการซื้อขายทางอินเตอร์เน็ต. ใน ดุษฎีนิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาบริหารธุรกิจ. มหาวิทยาลัยเกษมบัณฑิต.
ชาญชัย ทิพย์มณี. (27 ตุลาคม 2560). ประวัติความเป็นมาของกลุ่มบางกล่ำดินเผา. (นางสาวคณิดา ไกรสันติ, ผู้สัมภาษณ์)
ธนภัทร เรืองขาน. (2557). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์เสริมอาหารเพื่อสุขภาพผ่านร้านค้าออนไลน์. ใน ดุษฎีนิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาบริหารธุรกิจ. มหาวิทยาลัยนานาชาติแสตมฟอร์ด.
ธีรกิติ นวรัตน์ ณ อยุธยา. (2552). การตลาดบริการ: แนวคิดและกลยุทธ์. (พิมพ์ครั้งที่ 1). กรุงเทพมหานคร: สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
ประดิษฐ์ สมจันทร์. (2561). การพัฒนาระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของกลุ่มทอผ้าย้อมสีธรรมชาติบ้านพันนา ตำบลพันนา อำเภอสว่างแดนดิน จังหวัดสกลนคร. เรียกใช้เมื่อ 10 ตุลาคม 2561 จาก https://www.citethisforme.com/topic-ideas/business-marketing/AGEING-64550275
พัฒนา พรหมมณี และคณะ. (2563). แนวคิดเกี่ยวกับความพึงพอใจและการสร้างแบบสอบถามความพึงพอใจในงาน. วารสารวิชาการสมาคมสถาบันอุดมศึกษาเอกชนแห่งประเทศไทย, 26(1), 59-66.
พิมลพรรณ อุดมพันธ์. (2560). การพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์. (พิมพ์ครั้งที่ 1). อุบลราชธานี: โรงพิมพ์มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี.
ภาวุธ พงษ์วิทยภานุ. (2551). การตลาดออนไลน์. (พิมพ์ครั้งที่ 1). กรุงเทพมหานคร: รีไว ว่า.
ภิเษก ชัยนิรันดร์. (2551). บันทึกความสำเร็จธุรกิจดอทคอม. (พิมพ์ครั้งที่ 1. กรุงเทพมหานคร: ซีเอ็ด ยูเคชั่น.
ศรีบุตร แจ่มเจริญ. (2558). ทฤษฎีเกี่ยวกับการออกแบบเว็บไซต์. เรียกใช้เมื่อ 10 ตุลาคม 2561 จาก http://patamweb.blogspot.com
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์. (2564). ภาพรวมของธุรกิจ e-Commerce. เรียกใช้เมื่อ 10 มิถุนายน 2564 จาก http://www.etda.or.t
สุวิมล ติรกานันท์. (2550). ระเบียบวิธีวิจัยทางสังคมศาสตร์: แนวทางปฏิบัติ. (พิมพ์ครั้งที่ 1). กรุงเทพมหานคร : สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
Fraenkel, R. J. & Wallen, E. N. (2006). How to design and evaluate research ineducation. (6th ed.). Boston: McGraw-Hill.
Jacops, L. C. (1991). Test Reliability, IU Bloomington Evaluation Services andTesting (Best). Indiana: Indiana University Blomington.
Turban, E., & King, D. (2008). Electronic commerce 2008 (A material perspective). New Jersey: Pearson Prentice Hill.