ปัจจัยหลักของตัวสินค้า ราคา และสถานที่จัดจำหน่าย ที่มีผลกระทบต่อการแสดงพฤติกรรมการบริโภคของเจนวาย
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
บทความนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) ส่วนประสมทางการตลาด 3 องค์ประกอบ ได้แก่ ตัวสินค้า ราคา และสถานที่จัดจำหน่าย 2) ระดับการแสดงพฤติกรรมการบริโภคของเจนวาย และ 3) ปัจจัยหลักของส่วนประสมทางการตลาดมีผลต่อการแสดงพฤติกรรมการบริโภคของเจนวาย การวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ เก็บข้อมูลด้วยแบบสอบถามจากกลุ่มตัวอย่างเจนวายในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล จำนวน 414 คน โดยเก็บข้อมูลจากห้างสรรพสินค้าและซูเปอร์มาเก็ต 12 แห่ง นำข้อมูลมาสกัดปัจจัยโดยวิธีวิเคราะห์องค์ประกอบหลักและหมุนแกนด้วยวิธีแวริแมกซ์ ผลการวิจัยพบว่า 1) เจนวายพิจารณาส่วนประสมทางการตลาด ครบทั้ง 3 องค์ประกอบ 2) เจนวายแสดงพฤติกรรมการบริโภค ครบทั้ง 12 ลักษณะ 3) ผลการวิเคราะห์ปัจจัยหลักของส่วนประสมทางการตลาดต่อการแสดงพฤติกรรมการบริโภคของเจน พบว่า ตัวแปรส่วนประสมทางการตลาด 3 องค์ประกอบ จำนวน 12 ตัวแปร สามารถแบ่งเป็น 3 ปัจจัยหลัก คือ ปัจจัยหลักที่ 1 สถานที่จัดจำหน่ายแบบหลอมรวมช่องทางกายภาพและออนไลน์ 5 ตัวแปร อธิบายสาเหตุความผันแปรได้ร้อยละ 34.382 ชี้ให้เห็นว่าเจนวายมีการพิจารณาสถานที่จัดจำหน่ายเปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลา ปัจจัยหลักที่ 2 กลยุทธ์การตั้งราคา 4 ตัวแปร อธิบายสาเหตุความผันแปรได้ร้อยละ 17.744 ชี้ให้เห็นว่า ราคาและการส่งเสริมการขายเป็นหัวใจสำคัญของการตลาด และปัจจัยหลักที่ 3 ประโยชน์ต่าง ๆ ของตัวสินค้า 3 ตัวแปร อธิบายสาเหตุความผันแปรได้ร้อยละ 11.906 ชี้ให้เห็นว่าการสร้างตราสินค้าที่มีคุณค่าด้วยการนำเสนอประโยชน์ของตัวสินค้าโดยตรง ประโยชน์เชิงอารมณ์ของตัวสินค้าและประโยชน์เชิงสะท้อนตัวตนผู้ซื้อใช้สามารถกระตุ้นพฤติกรรมการบริโภคได้
Article Details
References
กัลยา วานิชย์บัญชา. (2560). สถิติสำหรับงานวิจัย. กรุงเทพมหานคร: หจก.สามลดา.
คอตเลอร์, ฟิลลิป. (2547). การจัดการการตลาด. (พิมพ์ครั้งที่ 9) (แปลจากMarketing Management โดย ยงยุทธ ฟูพงศ์ศิริพันธ์ และคณะ). กรุงเทพมหานคร: เพียร์สัน เอ็ดดูเคชั่น อินโดไชน่า.
ดนุพล เอี่ยวภิรมย์กุล และสรรศรี เพ็ญรัชตพันธ์. (2554). NewBIES 8 กลุ่มผู้ซื้อใหม่ พลิกโฉมหน้าการตลาดไทย. กรุงเทพมหานคร: กรุงเทพธุรกิจ.
บุญชม ศรีสะอาด. (2556). วิธีการทางสถิติสำหรับการวิจัย เล่ม 1. (พิมพ์ครั้งที่ 5). กรุงเทพมหานคร: สุวีริยาการพิมพ์.
วิทยา ชีวรุโณทัย. (2555). รัก และผูกพัน เจอเนอเรชั่น แซด (With Love and Care Generation Z). กรุงเทพมหานคร: ฐานการพิมพ์.
เวอร์ไทม์, เคนท์ และเฟนวิค, เอียน. (2551). เปิดโลกนิว มีเดียและการตลาดดิจิทัล = Digimarketing: the essential guide to new media & digital marketing (ณงลักษณ์ จารุวัฒน์และประภัสสร วรรณสถิต ผู้แปล). กรุงเทพมหานคร: เนชั่นบุ๊คส์.
Aaker, D. A. (2014). Aaker on Branding: 20 Principles That Drive Success. New York: Morgan James Publishing.
Aulet, B. (2017). Disciplined Entrepreneurship Workbook. Hoboken, New Jersey: John Welley & Son, Inc.
Berkowski, G. (2019). How to build a billion dorllar app [How to build a billion dorllar app]. (Boonlerthemanont, K. trans.). Bangkok: Think Beyond Books.
Chernev, A. . (2012). Strategic Marketing Management. Chicago, IL: Cerebellum Press.
Cronbach, L. J. (1990). Essentials of psychological testing (5th ed.). New York: Harper Collins Publishers.
Eawpiroamkul, D. & Phenratchatapun, S. (2011). NewBIES 8 new buyers who turn Thai market upside down. Bangkok: Bangkokbiznews. [in Thai].
Forsyth, P. (2009). Marketing: A guide to the fundamentals. London: Profile Books.
Godin, S. (2018). This is Marketing: You Can’t Be Seen Until You Learn to See. New York: Portfolio/Penquin.
Grewal, D. & Levy, M. (2013). M: Marketing 3rd ed. New York: McGraw-Hill/Irwin.
Harnmano, P. (2015). The purchasing behavior on product of customers Generation B, Generation X and Generation Y in modern retailers of Nakhon Ratchasima province. Journal of Business Administration the Association of Private Education Institutions of Thailand, 4(1), 54-75.
Karnchanavasee, S. et al. (2008). The Appropriate Statistic Chosen for Researching (5th ed.). Bangkok: Chulalongkorn University Printing House. [in Thai].
Kotler, P. (2000). Marketing management: Analysis, planning, implementation, and control. Upper Saddle River, NJ: Prentice-Hall.
Kotler, P. et al. (2021). Marketing 5.0 Technology for Humanity. Hoboken, New Jersey: John Welley & Son, Inc.
McDaniel, C. et al. (2013). MKTG 6: With Cases (6th ed.). Boston: Cengage Learning.
McStay, A. (2010). Digital Advertising. London, UK: Palgrave Macmillan.
National Statistical Office. (2013). Population number from population estimation categorized by age and sex year 1990-2020. Bangkok: National Statistical Office. (Mimeographed). [in Thai].
Palfrey, J. & Gasser, U. (2010). Born Digital: Understanding the First Generation of Digital Natives. New York: Basic Books.
Pongwichai, S. (2003). Statistical data analysis by computer using. Bangkok: Chulalongkorn University Printing House. [in Thai] .
Rangsungnoen, G. (2011). Factor analysis by using SPSS and AMOS for research. Bangkok: SE-EDucation. [in Thai].
Siljaru, T. (2010). Research and Data Analysis by SPSS Using (11th ed.). Bangkok: Bangkok Business R&D. [in Thai].
Solomon, M. . (2016). Consumer Behavior: Buying, Having, and Being (12th ed.). New Jersey: Prentice-Hall.
Sriruksa, R. . (2561). Factors related to behavioral use of electronic mail in a creative way by undergraduate students. Liberal Arts Review, 13(26), 39-50.
Stone, M. et al. (2007). Consumer Insight: How to Use Data and Market Research to Get Closer to Your Customer (Market Research in Practice). (2nd ed.). London: KoganPage.
van den Bergh, J. & Behrer, M. (2013). How Cool Brands Stay Hot: Branding to Generation Y. London, UK: Kogan Page Publishers.
Vollmer, C. & Precourt, G. (2008). Always on: Advertising, Marketing and Media in an Era of Consumer. New York: McGraw-Hill.
Wanichbuncha, K. (2007). Statistic for researching (3rd ed.). Bangkok: Chulalongkorn University Printing House. [in Thai].